关于公司人员管理的制度 50句菁华

1、2如实反映本单位考勤中存在的问题;

2、事假

3、3员工每季度累计事假不足4日者照发工资，同时带薪事假日数可累计使用，但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定：2月底前到公司工作者为11日，3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假，全年事假日数不足应享受带薪事假日数者，不足的日数按加班处理。

4、3员工探亲假期

5、3.2未婚员工探望父母，每年给假一次，假期为20日;自愿两年探亲一次的可两年给假一次，假期为45日。

6、1.5其他违规违纪行为造成缺勤。

7、未经宿舍管理员许可，不得随意将外来人员带入宿舍。严禁留宿外来人员；有客人来访的，须在晚上9：00分前送离宿舍。违反本规定，留宿外来人员的罚款100元/次；违规3次以上的取消住宿资格。留宿异性的立即开除。

8、职工宿舍财物清单

9、桌子放在床靠柜处，靠墙整齐，排放水杯，其他用品一律不能放在桌面上，一项不合格扣0.3分。

10、要微笑，以发之内心的微笑为顾客服务；

11、在店内赌博者。

12、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。

13、5.2 人事档案统计信息要及时更新，人力资源部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写《员工人事档案统计表》，提报人力资源部总监审核。

14、擅自离职 ：指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续，擅自离开公司工作岗位。

15、辞职：

16、员工离职后，人力资源主管部门应及时办理离职员工社保停保事宜，按规定转移社保关系。

17、员工确因工作任务繁忙不能调休的，按《劳动法》规定支付加班补贴。

18、各管理部门人员和市场业务部门人员3天（含）以内的请假，由部门负责人审批；请假3天以上、7天（含）以内的，经部门负责人审核同意后，须报部门分管领导审批；请假7天以上须经总经理批准。请假申请经相关领导审批同意后，请假员工须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案，否则请假不予生效。

19、出纳收到《出差申请单》，根据出差日期及出差人员级别购买火车票或飞机票。若火车售票系统内车票不足或无票情况下，需要更换出差日期，应在第一时间通知到相关部门负责人。

20、员工外出时，必须严格按照上述流程操作。因特殊情况未能履行出差审批手续的，可由部门负责人或相关人员代为填写或出差后补办。否则，视为旷工。

21、外出人员公干时，应随时保持热情、礼貌、友好，自觉维护公司形象。

22、部门负责人或直接分管领导，如有故意包庇、纵容员工弄虚作假的违规行为，一经查实，按虚报额三至五倍金额罚款，并取消年终奖金。情节严重者，公司将根据相关规定以降职或解除劳动关系。

23、开业前服务员必须清扫场地，准备好洗浴用品待客人来到时随时使用。

24、协助领班检查场地的安全工作。

25、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。

26、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

27、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品，分别登记入帐，低值易耗品，固定物品分别由各区域人员签名管理。

28、淋浴设施：皂盒、隔断无污渍，无异物，无油腻感，做到一客一清洁。方法：用专用抹布擦拭，冲浪池地面水面无明显示污尘，池面无明显示污渍，水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水，地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。

29、蒸汽房、桑拿房：无异味，里面无明显滑腻感。方法：随时保洁，营业前后两次彻底保洁。

30、检查全场准备要作(检查工作)。

31、检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等。

32、客人接待与沟通。

33、熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。

34、协助仓管做好物品领用及盘点工作。

35、保密原则：为保障工资特区员工的顺利工作，对工资特区的人员及其工资严格保密，员工之间禁止相互打探；

36、限额原则：工资特区人员数目实行动态管理，依据企业经济效益水*及发展情况限制总数，宁缺毋滥。

37、按日计算工资方法：出勤工资额＝基本工资×（该月出勤日数÷该月应出勤日数）

38、3移交事项

39、4监交

40、3在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。

41、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。

42、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

43、上班纪律：上班时间根据公司工作安排，每天必须先到公司报到，然后外出工作；工作结束后，必须及时到公司签到；上班时必须佩戴工作证，以便接受业主、住户监督。

44、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的，追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分（子）公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的，当事人处罚翻倍。

45、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

46、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

47、根据需要，按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。

48、注意宿舍内安全用电，不得私接电线进行烧煮、烹饪，不准用电炉、电暖器等高功率电器，违者罚款50元/次。

49、住宿人员必须按时就寝，休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹，以免影响他人休息。

50、住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，除照价赔偿外，并根据情节轻重予以罚款。

关于公司人员管理的制度 50句菁华扩展阅读

关于公司人员管理的制度 50句菁华（扩展1）

——关于公司人员管理的制度 100句菁华

1、工伤

2、丧假

3、1.1采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明;

4、本办法自发布之日起执行。

5、爱护公司财物，对宿舍内配备设施(如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等)，本公司以完好状态交与员工，员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破坏，由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏，又无人承担责任的，损坏物件的维修费则由各宿舍员工*均承担。

6、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内，违者罚款100元/次；违规3次以上的取消住宿资格。

7、禁止在楼道、走廊内摆放杂物，不得往窗外乱扔杂物、垃圾、烟头。违者罚款50元/次。

8、电脑、电视机、手机充电器、台灯等需要自备接线板，应在正规商店购买，一定要有合格证、商标。禁止使用伪劣电器产品。严禁将电插板放在床单、被褥上和蚊帐边，以防火灾。室内电路有异常情况时，要及时向宿舍管理人员报修。违者罚款20元/次，查房当中发现违规、质量低劣电器，大功率的电器，当场予以没收。

9、各宿舍员工应互相监督，举报损坏违纪行为，凡举报属实的，举报者奖励罚金的50%。

10、职工宿舍财物清单

11、在店内殴人成伤，情节重大者。

12、捏名诬控同事者。

13、新进员工工资，由店长及所担任的工作拟订，送由总经理核定。

14、员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。

15、员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。

16、2 检查核对：人力资源部人事管理课档案管理员要定期（每月25日）对员工的人事档案进行检查核对并在《员工人事档案统计表》上签字，确保员工的人事档案的完整、安全。但是下列情况下，也要进行检查核对：突发事件后，如被盗、遗失、或水灾火灾之后；对有些档案发生疑问之后，如不能确定某份材料是否丢失；发现某些损失之后，如发现材料变酶、发现虫蛀等；检查完毕后必须在《员工人事档案统计表》上确认签字。

17、5.1人事档案统计分类：履历及相关证件材料、鉴定及考核材料、评聘及奖惩材料、其他可供公司参考资料。

18、5.2 人事档案统计信息要及时更新，人力资源部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写《员工人事档案统计表》，提报人力资源部总监审核。

19、试用期员工成绩卓越者，由试用部门推荐提前转正晋升。

20、以上部门如未按要求办理离职手续，导致交接不清，给公司造成损失，应追究相关人员责任。

21、员工离司后，离职员工所在公司人力资源主管部门应将离职员工人事档案与在职人员人事档案分离。

22、效率至上原则：

23、各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员（合同制员工及处于试用期的员工）适用全部条款。

24、员工车辆严禁停放在小巴停车场，大吧停车场优先保障客用车辆停放，在客用车辆较多或公司举办赛事活动时禁止停放。

25、进入停车区域内的车辆，如对公司设施设备造成损坏，需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟，车内垃圾应丢弃到垃圾桶内，不得随地抛弃，以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭，方能丢弃在指定处，以免造成灾害。

26、停车场停放的车辆若发生故障，如需检修，车主应先将车移离车道，以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入，车主应全程陪同至完成修复，场地恢复原状后方能离开。

27、本制度自公示之日起执行，其他相关规定与本制度不符的，按本制度执行。

28、能力与绩效并重的原则。升迁需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。

29、能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。

30、监察委员会或*会同人力资源部审核。

31、晋升条件不足时可设职务代理：

32、普通员工一线城市餐费补贴50元/天，二三线城市餐费补贴40元/天；主管级以上人员一线城市餐费补贴70元/天，二三线城市餐费补贴60元/天。

33、出差人员需要借款时，填写《借款单》，并经相关负责人签字后方可领取。

34、因生病（需要住院）可按标准支付出差补贴，不报住宿费、餐费和市内交通费。住院期间出差补贴不超过10天。

35、出差结束后回公司的交通费用，实报实销；出差地请事假/病假，不直接回公司的，按出差地到公司的交通费用（火车硬座/硬卧）报销；出差时遇法定节假日放假，不直接回公司的，不予报销。

36、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票，超过限额标准部分，个人自理。住宿一般由出纳负责预订，相关出差人员离开入住酒店后，领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。

37、离职员工必须在离职后两天内搬离，拒不搬离的将采取强制措施处理。

38、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹，晚上23：00点后应关闭收音机、电视机，以免影响他人休息；异性晚上23：00点至早上8：00点期间，禁止窜房。

39、消防设备不是在消防紧急的情况，严禁使用。

40、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等）。

41、当客人回到更衣室，服务基本如上，当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品是否已全部拿走，引领客人至收银台结帐。

42、开业前服务员必须清扫场地，准备好洗浴用品待客人来到时随时使用。

43、后更衣区布草必须一客一换。

44、当客人需做特业服务项目时，应请客人稍等，马上通知技师领班。

45、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。

46、仪表

47、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品，分别登记入帐，低值易耗品，固定物品分别由各区域人员签名管理。

48、对固定的物品，每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理，在营业中夜班负责，如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级，填写损失单，注明原因并签名交经理以备案

49、低值易耗品、固定物品分别填写日用量并报经理以备案，负责人签名。

50、不准工作时间喝酒或酒后上班。

51、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。

52、检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等。

53、负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘，并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。

54、1目的

55、协商原则：特区工资以市场价格为基础，由双方协商确定；

56、人才供求关系变化，不再是市场稀缺人才；

57、凡符合下列规定的员工工资，按日计算：⑴新聘者；⑵离职或遭辞退者；⑶停职而复职者；⑷其他；

58、2员工办妥离职手续后，由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。

59、3主管级以下员工，行政人事部当日结算薪资后，财务部予以发放。

60、4移交人于离职6个月内，经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失，需受连带处分。

61、1公司员工的离职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。

62、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。

63、请假内的薪酬，依下列规定支给：?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。?逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数×当日工资。

64、参考员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。

65、薪酬计算：基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资：

66、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

67、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

68、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。

69、办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买，并分配到各部门(清单详见后附表格)，超出配额之外的物品填写领用登记表。

70、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

71、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;

72、员工报销已发生费用，首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。 十一、 出差细则

73、出差途中，如出现接待费用，先请示领导，领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额，定额外?

74、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

75、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

76、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

77、自觉抵制不正之风，严守法纪。

78、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。

79、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。

80、不挪用、拖欠和侵吞公款。

81、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

82、建立小区实际规划图。

83、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；造成损失的，还应根据情况酌情赔偿。

84、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

85、职工被公司查处违反纪律行为的（行为范围为第四章第1-3条规定），追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。

86、各分子公司可参照本规定执行。

87、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

88、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。

89、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

90、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。

91、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

92、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。

93、根据需要，按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。

94、为员工提供比较充足的学习时间，并进行定期培训，提高员工素质和业务水*。

95、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。

96、宿舍管理人员负责宿舍管理。

97、住宿人员必须按时就寝，休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹，以免影响他人休息。

98、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物。

99、注意宿舍安全，严禁携入易燃易爆物品，及时排除事故隐患，违者将给予重罚。

100、宿舍当值人员应加台宿舍检查及管理，杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿，凡因当值人员值班不严，造成留宿者，给予当值人员从重处理。

关于公司人员管理的制度 50句菁华（扩展2）

——公司人员的管理制度 60句菁华

1、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。

2、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。

3、严把原材料进库关，高品质原料出高品质产品。

4、严格按照设备使用说明操作，现代企业物流配送管理防止出现伤亡。

5、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书

6、公司不为兼职员工免费提供住宿，工作餐视工作情况而定

7、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐，若有违反者，给予罚款50元。

8、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手共创文明宿舍。

9、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。

10、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。

11、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。

12、严格执行停车场管理制度。

13、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，外面是否异常，发现异常情况应及时通知车主或报告班长。

14、严格领用维修材料，严禁公物私用。

15、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。

16、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。

17、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；

18、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。

19、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；

20、退货

21、店面人员将有关商品撤出；

22、住宿员工要尊重宿舍管理人员，见面主动打招呼，不得以任何理由顶撞他人。

23、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中，便后要立即冲水；

24、本制度适用于公司各个部门所有员工。

25、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。

26、由公司安排休假。

27、企业每月免费配给各宿舍一定量的电，超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。

28、宿舍内严禁赌博、酗酒行为，严禁非法不轨行为的发生；严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

29、宿舍内要保持安静，不得大声的喧哗、打闹或乱窜寝室，影响他人休息。

30、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

31、旷工，无故缺勤。

32、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。

33、旷工：

34、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。

35、《业务周报表》区域经理、业务主管都要回传，业务主管的《业务周报表》可以没有区域经理签字网络传送。业务代表的《业务周报表》可以直接上报致区域经理。传送《业务周报表》必须体现准确性数字。不报或者报告不清楚的一张罚款20元。

36、《进场费》、《堆头陈列费》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求，否则不予受理，而且必须统一使用公司制定的的申请表格，否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批卡。

37、区域经理每月出差天数不超过15天，出差要填写《出差计划表》，经销售部长或大区经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。

38、工作时间：

39、迟到、早退：

40、员工请假三天以上七天（含七天）以内者，部门经理（分公司经理）签字批准；

41、公司的工作服包括冬装和夏装。

42、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

43、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。

44、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员，仓管员视工作服新旧情况进行分类保管，以便下次优先发放使用。

45、折旧标准：

46、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作，办公室不定期检查、评比。

47、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿；住宿员工均应提供体检健康证明。

48、员工离职（包括自动辞职、被辞退、开除等），应于离职之日起3天内，迁离宿舍，不得借故拖延；住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。

49、住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格：不服从宿舍长管理；在宿舍赌博、酗酒、斗殴；蓄意破坏公用物品或设施；经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。

50、超出30分钟每次扣除30元，

51、保持生活环境的整洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等。

52、讲文明礼貌，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水，不准弄脏和划花墙壁。

53、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。

54、各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。

55、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。

56、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。

57、持证上岗，规范操作。

58、勤俭节约，杜绝浪费;

59、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

60、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;

关于公司人员管理的制度 50句菁华（扩展3）

——公司人员的管理制度 50句菁华

1、文明装车，堆码合理。

2、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书

3、薪酬标准：视岗位的不同及市场工资水*变化情况而不同

4、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续，交接工作及所借公物，按规定算清工资，结算工资。

5、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理，杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍，凡因当值保安员值班不严，造成留宿厂舍者，给予当值保安员从重处理。

6、此规定自颁布之日起正施实施。

7、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、环境卫生等管理工作。

8、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。

9、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。

10、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。

11、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。

12、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。

13、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。

14、禁止在停车场内抽烟，动火。

15、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

16、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告客户部经理。

17、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。

18、积极参加公司组织的各项集体活动；

19、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；

20、店内商品补充

21、病假

22、事假

23、宿舍管理实行寝室长负责制，室长应做到：全面关心员工，如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报；督促值日生认真负责做好工作，督促员工遵守纪律，养成良好的卫生习惯等，

24、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；

25、严格遵守会所制度，不迟到、不早退、不旷工；

26、提倡艰苦奋斗的精神；

27、员工宿舍必须整齐划一，做到窗台、柜顶、床上无杂物（杂物一律放入物品柜），床上被褥要按要求叠好，折码整齐，床上不得放各种包、袋、书本、衣物及其它杂物，床下只许放脸盆，毛巾统一挂齐，床架上不挂任何东西；

28、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐；

29、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人，做好安全保卫工作；

30、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等，贵重物品，多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍；

31、员工违反（宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例），将进行批评，给予违纪告诫、警告等处分，并通报全会所；

32、有打架者、偷盗员工钱物者将给与开除处理。

33、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。

34、其他假期需填写并经总经理审批。

35、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。

36、由公司安排休假。

37、宿舍内严禁赌博、酗酒行为，严禁非法不轨行为的发生；严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

38、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

39、旷工：

40、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。

41、《月度生产计划》、《单口味统计》每月26号由配送部汇总完交给销售内勤、市场部、销售部、营销总监各一份，每月30号销售部给配送部下准确的`下月生产计划。

42、凡已经审批的文件，要求区域经理必须留有存档，以便将来进行帐务核销。

43、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。

44、迟到、早退：

45、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

46、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到后勤仓库领取，仓管员按办公室的要求如数发放，

47、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。

48、员工上班中途请假或临时加班的，按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假，一律打卡。

49、有病或受伤上报主管，不带病上班;

50、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;

关于公司人员管理的制度 50句菁华（扩展4）

——关于公司考勤打卡管理制度 50句菁华

1、部门主任直接管理并检查本部门教职员工的劳动纪律，每周上报一次综合考勤情况到校长办公室。

2、校长办公室负责对各部门进行不定期的劳动纪律检查或抽查，原则上每月不少于四次。

3、教职员工因病假、事假未参加升旗仪式，学校*、部门、给级组、科组会议的，当月病假累计超过十天、事假累计超过五天、旷工一天者不发当月全勤奖。

4、根据具体情况，由本单位领导批准，酌情给予1—3天的丧假。路程远的可适当给予路程假。

5、各级领导干部请假审批权限

6、探亲假、婚假、丧假由单位按有关规定负责审批。

7、各乡镇、部门副职和事业单位副科级以上领导干部以及一般干部职工的年休假，由单位审批，报主管部门和组织、人事部门备案。

8、未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为20天，如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次，可以两年给假一次，假期为45天。

9、累计工作满xx年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；

10、累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

11、员工按规定享受的婚假、丧假、产假、护理假、探亲假和公休假，基本工资和岗位工资全额发放，绩效工资按不同比例发放：产假扣发40%的假期工资;护理假、婚假、丧假、探亲假扣发15%的假期工资;公休假按100%发给绩效工资。

12、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。

13、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。

14、迟到、早退超过15分钟以上，或请假未经批准而不到岗者，均为旷工半天（扣款50元）。

15、每个月没有迟到、早退、事假的员工给予全勤奖金（50元），员工公休日补贴每天按10元补贴。

16、酒店员工一律实行上下班打卡登记制度；

17、所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，违返者代理人和被代理人均给予记过处分；

18、当月全勤者，可获得全勤奖金。

19、上班时间已到而未到岗者，即为迟到。

20、迟到、早退30分钟以上，2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。

21、旷工

22、留职察看期间，只发50%岗位工资。

23、请假程序

24、酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。

25、请假逾期

26、请假逾期，应照下列规定办理：

27、迟到、早退30分钟以内，处以10元罚款；

28、病假扣除当日工资，事假扣除本人当日工资标准的2倍；

29、下班打卡时间应打卡后再换工作服.

30、考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报.

31、病假：

32、辞职：到工资发放日发放未发放的工资，工作满半年的押金全额退还，不满半年的扣除服装折旧费。

33、经理级以下员工均需在正常上下班时间前10分钟和10分钟后到所在部门签到、签退，因故不能签到、签退者，要及时向部门考勤人员报告，并登记在案，以备检查。

34、各部门考勤人员必须不迟于当月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），当月考勤记录（月度考勤表）不得迟于次月的3号提交给行政人事部。

35、例休假最多累计两天一起休（不含法定假），原则上当月和上月的例休假不可累计一起休，如因工作需要而无法安排休完当月例休的，可给予延期，但延期最长不得超过三个月。

36、当月不可提休次月例休假，法定假根据酒店规定执行。

37、年假

38、凡超过上班时间15分钟的，视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的，视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。

39、人力资源部有权对到岗人员进行检查是否准确签字。特殊人员按照到岗时间进行指纹签到和签退。

40、1.1规定时间未到岗者为迟到。

41、2.员工到各部门报到后，由部门考勤。

42、4考勤的核对，上交与统计。

43、4.1每月月底17：00前各部门负责人将本部门员工本月考勤情况核对好，在员工个人考勤表上填写部门，休假天数，出勤天数，并在负责人栏内签字。清点数量，准确无误后送交人事部并签字确认；同进领取新的考勤表。

44、2.1休假的类别

45、2.1.1所有员工都能享受的法定假日，每年具体的休假时间按照国家规定执行。元旦一天(1月1日)；春节三天(农历除夕、初一、初二)；清明节一天(农历清明当日)；劳动节一天(5月1日)；端午节一天(农历端午当日)；中秋节一天(农历中秋当日)；国庆节三天(10月1日、2日、3日)。

46、2.2.3女员工特殊假期:产前检查假，怀孕女员工应医务部门的要求，需要进行产前检查的，可以申请产前检查假。

47、女员工特殊假期待遇：孕检假、哺乳假期间，员工薪资照常发放；

48、产假：按生育保险基金支付生育津贴，

49、1.2考勤方式：

50、员工年休假最少以一个整天为单位，由部门总监、经理视工作安排而定。员工请假时限，应以《员工请假审批单》上的时间为准，遇节假日不顺延。酒店组织的休假安排，以及节假日延长超出国家法定的天数，则相应冲减员工年假天数。请假(包括病假、事假)4小时以内，按半天假处理；超过4小时〈含〉少于8小时按一天假处理。除国家法定假日和公休日外，员工休假须提前1天填写《员工请假审批单》，突发性病假、事假除外。

关于公司人员管理的制度 50句菁华（扩展5）

——关于公司员工考勤管理制度 50句菁华

1、实行考勤签到制度，每天上、下午两次签到，时间按规定作息时间。签到时间为10分钟。

2、集体活动应按规定时间提前到达集合地点，无故不参加的以缺勤对待。

3、丧假。工作人员的直系亲属病故时可给丧假3—5天。

4、病假不超过2周，2周以上送教育局审批，事假每学期不超过7天，婚假5天，(晚婚的20天，要到教育局办理请假手续)，丧假7天(指直系亲属死亡)，产假90天，晚婚加15天，到教育局请假，护理假7---10天。

5、上课迟到、课中随意离开教室或提前下课，发现一次扣除5元。

6、员工正常下下观按规定的时间至指定的签到处签到，考勤人员负责注意签到时间。

7、不得委托他人签到或代人签到。

8、本人重病等原因临时请假无法及时签到的，需在回岗后由部门主管签署证明。

9、各村校负责人要严格对本校教职工进行考勤，若经中心学校检查发现教师不在岗而未记考勤，发现一次扣除村校负责人工资50元。

10、缺勤扣款：事假每天扣工资20元，病假每天扣工资10元。生病住院者不扣(必须出具正规医院住院证)。旷工每天扣工资100元。

11、病事假划分标准：凡办理个人事务请假，一律计为事假处理。生病不能坚持上课和工作者视为病假。需要住院治疗者，以医院出具的住院证明为准。

12、请病假三天以上者(含三天)须出具正规医疗机构病情证明，否则视为事假处理。

13、考勤处理涉及教职工年度履职考核的，按照区教育局年度考核的相关规定执行。

14、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时；下午上班时间为13时，下班时间为17时30分。

15、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门经理签字确认。

16、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经部门经理批准，报人力资源部备案，月累计超过两个工作日者，必须取得区级以上医院开据的休假证明。

17、员工在公司工作满一年，享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最长假期不超过14个日历日。

18、公假

19、所有人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。

20、请病假一天内者免附医师证明，但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必须提供当日就医的证明（必须为公立医院，私立医院无效）。

21、上班中因事外出者，需填写出门申请单，经本部门负责人核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。

22、因病或紧急事故需外出者，外出时应先请准给假，并填具请假卡，由主管核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。

23、经总经理核准免于打卡者。

24、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。

25、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。

26、经有关部门鉴定工伤致残等级的，必须出具有效鉴定伤残等级证明。

27、累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的；

28、有薪事假：连续工作1年以上的员工享受带薪事假。

29、患职业病的；

30、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

31、自残或者自杀的。

32、3部门、车间考勤员负责本单位日常考勤登记，请假、休假报批和考勤表报送。

33、3在正常刷卡时间内刷卡，属准时上、下班；在正常刷卡时间外刷卡或不刷卡者，按迟到、早退、旷工或缺勤论处，特殊情况按下列各款办理：

34、1各部门、车间的考勤员应于每天上、下班时对本单位员工的出勤、告假、加班等情况予以考查，并如实记录考勤表。

35、相关规定

36、2凡不到岗上班亦未按“劳动人事管理制度”的规定程序办理相关手续者按旷工论处。

37、6凡当年迟到、早退累计6次以上者；窜岗、溜岗、睡岗累计达3次者；上班时干私活、办私事达2次以上且经教育不改正者，不得参加年度先进员工评比，年度考核不得评为良好或优秀。

38、2符合晚育年龄(女24周岁)并领取独生子女证者产假为70日。女员工生育无人照顾者，经女方单位出具证明，可酌情给男方15日以内的假期，按计划生育假记录考勤。

39、2.3丧偶、离婚的职工，当年不能享受每年一次探亲假的待遇。

40、3员工探亲假期

41、3.5探亲假期内工资照发。

42、4.2各部门应根据工作的情况，有计划地安排员工探亲，员工本人应服从组织的安排。

43、代人或授人打卡者，一经发现给予100元处罚。

44、因公外出不能按时打卡者，应事先向总经理汇报，待返回公司后及时找总经理签卡。

45、事假：按请假天数扣发当月工资。

46、丧假：直系亲属享有3天有薪假期，其他亲戚1天。

47、员工看病须填写“员工请假申请单”，经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无指定医院病休条，则超过部分按事假处理，且半天以内的看病请假每月不超过两次，超过两次以上的部分如无指定医院病休条按事假处理。

48、职工因个人事务请假，按事假处理。请事假需事先填写请假申请，经部门经理批准，到本部门考勤员处办理请假登记后方可休假。

49、休假工资的发放办法是由部门经理提供放弃休假人员名单，报人力资源部审核后，报总经理批准发放。

50、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准，如超过2人，或需要调换休息时间，由员工自行协商并上报领导。

关于公司人员管理的制度 50句菁华（扩展6）

——销售人员管理制度 50句菁华

1、对其他品牌的反映和销量；

2、店内商品补充

3、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

4、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。

5、设立单独的合同台账，包括：

6、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外

7、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语： 1：“欢迎光临丰胜高端防腐木”

8、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

9、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。

10、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。

11、与客户交流经营管理经验，互为参考。

12、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。

13、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。

14、工作安排

15、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。

16、不恶意诋毁竞争对手的商品。

17、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；

18、业绩考核：

19、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

20、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

21、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

22、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

23、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。

24、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。

25、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

26、完成上级委派的其他任务。

27、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

28、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予300元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）

29、退货商品送至成都仓库。

30、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

31、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

32、1.工作计划

33、4.售价规定

34、6.收款管理

35、职业素养

36、项目负责制

37、公司最新政策、市场策略；

38、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。

39、“欢迎光临丰胜高端防腐木”

40、销售人员借款首先必须按照借款单上的内容正确填写借款单，填好后有销售部经理签字，经副总经理或总经理审批后到财务部办理领款手续。

41、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

42、作息时间：

43、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋；女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

44、客户进门后，置业顾问必须面带微笑、主动迎候，有条不紊的接待：询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开ｘｘ中心时，接待人员须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。

45、1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。

46、总则

47、二部 * * * * B *

48、3 忠诚度 6

49、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。

50、拜访作业:

关于公司人员管理的制度 50句菁华（扩展7）

——餐饮从业人员管理制度 50句菁华

1、开始工作前；

2、为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

3、不得与他人私自更换更衣柜。

4、脚部：

5、中途退席：失礼了。

6、需请事假的，必须提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

7、上班时间需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

8、违反上述规定者，按酒店处罚条例执行。

9、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。

10、接班人员必须认真核对交接班日志，确认并落实交班内容。

11、值班人员应自觉完成交代的工作，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事。

12、参加会议的所有人员都应准时出席，如因特殊情况不能准时到会者，应事先向总厨请假。会议必须准时开始，与会人员中途不得随意离开会场。

13、借、发物品手续要清楚，单据要放到指定位置，不能随处乱放。

14、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水*和思想作风;

15、当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况，做好安全和节电工作。

16、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务;

17、负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备;

18、做好属下员工的排班、考勤、考绩工作;

19、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具，尽量减少损耗;

20、搞好个人和清洗场所的卫生工作。

21、负责厨房的日常工作和全面技术的指导，食品质量检查和监督，并负责指挥出品现场;

22、迎接客人：

23、点菜：

24、按程序清理餐具;清理现场。

25、示座(同西餐标准相同);

26、通知当班领班按预订人数摆台;

27、边柜内备齐开餐所用的餐具;

28、桌面分菜：

29、从客人订单，到为客人提供香烟服务，不应超过5分钟;

30、客人确定吃哪几道甜食后，服务员马上填写食品单，并注明写单时间;

31、积极寻求解决办法，尽量满足客人要求;

32、必要时向客人提出合理化建议。

33、不用重味的香水及发油。

34、不用手指挖鼻孔、牙缝以及耳朵。

35、器皿、器具如掉落地上，应先清洁后再使用，公共场所不准吸烟，吃东西，非必要时不可交谈。

36、单独存放清洁工具和用品

37、制订设备卫生计划和各种设备洗涤操作规程，并教育训练职工

38、传菜部要检查熟食品的质量，确保熟食品的卫生。

39、当餐饮部为客人举行婚宴、寿宴时，需要兄弟部门协助时，餐饮部写出协助申请。

40、餐厅服务员：

41、按照餐厅检查一览表逐条检查：

42、要预先了解客人的需要，除非客人有需求，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能与客人聊天，联络感情，争取客源。

43、收撤菜碟餐具：菜碟先征得客人同意，才能撤，当客人同意后，应在客人的左边逐样收撤，先收银器、筷子，后收碗、匙羹、味碟水杯(除有饮品除外)

44、接到订单，需了解清楚接待对象的名称、国籍、身份、生活习惯、人数、宴会时间及有何特殊要求。

45、将各类开具用具整齐划一放好。

46、台中正中放上转盘，花盆摆在转盘正中。

47、窗帘垂挂要统一，检查厅内，必须没有苍蝇。

48、斟酒水，从上宾开始，然后斟正主位左边的宾主，顺时针方向逐位斟，最后斟主位。

49、检查台上，地毯是否有尚燃的烟头，并检查客人是否有遗留物品。

50、撤杯：

关于公司人员管理的制度 50句菁华（扩展8）

——公司人员值班管理制度 40句菁华

1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员必须监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事必须经总经理的批准。

2、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。

3、值班人员每天必须巡查3次，尤其死角，发现问题逐级汇报、

4、、保证通讯系统畅通；

5、、值班要点：

6、、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见、

7、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员、无关人员不得地值班室留宿、

8、礼貌相待、不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚、

9、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答、

10、7 安全科每天针对值班记录中存在的安全问题，及时反馈各相关单位进行排查、解决，并组织各相关科室进行协助和督导、将解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档、

11、9 公司办公室针对巡检记录所记载，不能当时处理的问题，及时通知相关单位，并协助解决、解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档、

12、医院总值班工作由院领导轮流总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”、节假日3天及以上及特殊时期，另外安排职能科长值班，以加大协调落实力度、

13、值班室实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期间为15：00）及17：30（6月1日～9月30日期间为18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、节假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、

14、值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事件信息、不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室、

15、1负责处理值班期间的安全工作，协调业务生产方面的事宜、

16、1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班、

17、2值班期间不得擅离职守，不迟到，早退，不饮酒，不从事违反值班制度的活动、

18、3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系、

19、1.4接到公司人员因各种原因在外被*部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解状况，作来源理。

20、1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。

21、2部门值班人员职责制

22、2.3遇到突发事件时，应及时处理，如未能解决时，应立即向轮值总负责人报告(同时向本部门主管报告)，听从轮值总负责人的调度指挥，妥善处理事件。

23、3人力资源部职责制

24、接待来访群众，处理来访事件;

25、及时报告和协助上级处置突发公共事件;

26、.及时排除公司火灾、漏水事故；

27、.目的：维护项目部日常工作秩序，及时联络、处理事务。

28、.

29、.处理未完成工作；

30、.值班人员要按规定准确填写值班日志。

31、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

32、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

33、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。

34、加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。

35、接转值班室电话，签收并及时传递来文来电，热情接待来访人员；认真填写值班日志和电话记录，妥善处理当天值班事宜。

36、当班如遇重大紧急事项，要迅速向有关领导及时报告。

37、节假日前，院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。

38、各级值班人员均应精力集中，不能分心，不干私活。严守工作岗位，不得擅自离开。

39、进修人员节假日期间，未经科主任批准，不得安排单独值班。

40、各级值班人员，应患于职守、尽职尽责，做好节

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