特种作业人员安全管理制度 40句菁华

1、特种作业人员必须具备以下条件：年满18周岁以上，初中以上文化程度，工作认真负责，遵章守纪，身体健康，没有妨碍本工作作业的疾病和生理缺陷。按上岗要求的技术业务理论考核和实际操作技能考核成绩合格。

2、从事特种作业的人员，必须由单位组织申报，由有关部门进行安全技术培训与考核。

3、取得《特种作业人员操作证》者，要按规定定期复审。未按期复审或复审不合格者，其操作证自行失效。

4、复审内容：

5、特种作业人员必须持证上岗，严禁无证操作。

6、1.特种作业，是指容易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。公司的特种作业有：电工作业等。

7、2.安全管理机构（安全员）负责对特种作业人员的安全管理。

8、特种作业人员应具备的条件

9、1.年龄满18周岁，且不超过国家法定退休年龄；

10、4.特种作业操作证不得伪造、涂改、转借或转让。

11、压力表强制检定工作由仪表维修车间统一协调管理；

12、仪表维修车间计量员对口强制检定工作，建立台帐和检修档案，与xx市质量技术监督局及其指定或授权的计量检定机构保持联系，落实相关的各项事务。

13、中华人民共和国计量法；

14、压力容器安全技术监察规程；

15、特种设备安全监察条例；

16、压力管道安全管理与监察规定；

17、在用工业管道定期检验规程；

18、JJF1001—1998通用计量术语及定义；

19、固定式空压机风仓及总管压力测量

20、密封增压容器的压力测量

21、有毒、有害、腐蚀性严重的介质压力测量

22、压力表检定周期一般应参照JJG52—1999《弹簧管式一般压力表、真空压力表和真空表》执行

23、其它压力表建议作首次检定，或检定周期与装置检修同步；

24、下警线为绿色，上警线为红色；

25、操作线和警戒线参数由生产装置技术人员提供清单并负责预置。

26、是否出现指针断裂或外壳隔离阀腐蚀严重的情况；

27、压力表与管道间装设的三通旋塞或针形阀开启标记是否不清或锁紧装置是否损坏。

28、压力表最高计量标准，由仪表维修车间负责向xx市计量行政管理部门申请考核。

29、按照规定完成《计量标准技术报告》（格式见JJF1033—20xx附录B），其中测量不确定度评定、验证及重复性、稳定性考核的填写见JJF1033—20xx附录C；

30、计量标准稳定性考核记录；复印件一份；

31、计量标准器及主要配套设备有效检定证书复印件一份；

32、符合开展检定项目的原始记录及相应的模拟检定证书复印件两份；

33、凡从事爆破作业的人员，必须经过特种作业培训，考试合格并持有特种作业资格证，方可从事爆破作业；

34、装炮前检查周围环境是否有明火及其它不安全因素，装炮时必须佩带安全帽，并清退无关人员离开现场。

35、爆破装药现场不应用明火照明，爆破装药用电灯照明时，在离爆破器材20米以外可装220v照明器材，在作业现场或硐室内使用电压不高于36v的照明器材；

36、所有爆破器材的加工和爆破作业的人员，不应穿戴产生静电的衣物；

37、爆破后，爆破负责人带领爆破员亲自对爆破作业区进行全面认真地检查，发现哑炮及时清理，因特殊情况不能处理的，须在其附近设警戒人员看守，并设明显标志。确认作业现场安全的情况下发方可解除警戒，施工人员及机具方可进入现场。

38、爆破记录和爆破总结，应整理归档。

39、在倒车作业进行之前由倒车司机负责告知车底车内及车四周作业人员要求全部撤离，作业人员应立即予以配合不能推拖扯皮，车底作业人员听到走线铃声响起后应立即撤离车底、在出现走线铃声短暂停息情况下车底作业人员在与板链操作人员沟通确认不再走线的情况下方可进入车底继续作业，不得擅自行钻入车下、

40、班组级教育：由班组长或班组安全员进行。教育的主要内容包括本班组作业特点、安全操作规程及岗位责任，班组安全活动及纪律，爱护及正确使用安全防护设施及个人劳保防护用品，易发生事故的不安全因素及其防范对策等。

特种作业人员安全管理制度 40句菁华扩展阅读

特种作业人员安全管理制度 40句菁华（扩展1）

——作业安全管理制度 60句菁华

1、带电高处作业：作业人员在电力生产和供、用电设备的维修中采取地(零)电位或等(同)电位作业方式，接近或接触带电体对带电设备和线路进行的高处作业。

2、高处作业前要制定高处作业应急预案，内容包括：作业人员紧急状况时的逃生路线和救护方法，现场应配备的救生设施和灭火器材等。有关人员应熟知应急预案的内容。

3、高处作业前，作业人员应查验《作业票》，检查验收安全措施落实后方可作业。

4、作业中应正确使用防坠落用品与登高器具、设备。高处作业人员应系用与作业内容相适应的安全带，安全带应系挂在作业处上方的牢固构件上或专为挂安全带用的钢架或钢丝绳上，不得系挂在移动或不牢固的物件上；不得系挂在有尖锐棱角的部位。安全带不得低挂高用。系安全带后应检查扣环是否扣牢。

5、雨天和雪天进行高处作业时，应采取可靠的防滑、防寒和防冻措施。凡水、冰、霜、雪均应及时清除。对进行高处作业的高耸建筑物，应事先设置避雷设施。遇有6级以上强风、浓雾等恶劣气候，不得进行特级高处作业、露天攀登与悬空高处作业。暴风雪及台风暴雨后，应对高处作业安全设施逐一加以检查，发现有松动、变形、损坏或脱落等现象，应立即修理完善。

6、带电高处作业应符合《安全用电导则》的有关要求。高处作业涉及临时用电时应符合《施工现场临时用电安全技术规范》的有关要求。

7、在采取地（零）电位或等（同）电位作业方式进行带电高处作业时。应使用绝缘工具或穿均压服。

8、在无*台、无护栏的塔、釜、炉、罐等化工容器、设备及架空管道上进行高处作业；

9、在临近有排放有毒、有害气体、粉尘的放空管线或烟囱及设备高处作业。

10、在阵风风力为6级(风速10.8m／s)及以上情况下进行的强风高处作业；

11、在降雨时进行的雨天高处作业；

12、在接近或接触带电体条件下进行的带电高处作业；

13、情节严重的或造成重大安全生产事故的交由公司研究决定。

14、2生产部负责对本制度的执行情况进行监督检查。

15、1进入有限空间作业，必须办理《进入有限空间作业许可证》，办理程序为如下；

16、1.4安全管理负责人在对上述内容全面复查无误后，报厂生产办审批后，方可进入作业。

17、2进入有限空间作业的综合安全技术措施

18、所有人员不准在坑、槽、井、沟内休息。

19、13夜间高处作业应有充足的照明。

20、1作业负责人职责：负责按规定办理高处作业票，制定安全措施并监督实施，组织安排作业人员，对作业人员进行安全教育，确保作业安全；

21、剧毒危险化学品的使用，必须由经过严格专业培训的专职化验员进行操作，并执行“剧毒危险化学品付出储存及使用的安全管理规定”。

22、4烧焊作业完成后，要认真检查四周是否遗留火种、焊接工件是否冷却，确无火险隐患才许离开；特别是高空烧焊作业时，更要彻底清除场地的易燃杂物，并派专人监督防止火星飞溅引燃其它物件。

23、1 特种作业的分类

24、1.1 金属焊接(气割)作业。

25、1.4登高架设作业。

26、3 特种作业人员的培训

27、3.1 从事特种作业人员必须经过专业技术和安全技术教育培训，经理论、实践考试成绩合格，并定期进行验证、复审。

28、3.4 参加发证单位培训的时间与内容，可根据国家颁发的特种作业安全技术考核标准和有关规定而定。参加企业自行组织培训的时间不少40学时，培训内容为本工种有关的技术与安全知识(规程、规定等)。

29、4 考核和发证

30、4.1 特种作业人员经技术、安全培训后，必须进行考核，并记入个人培训档案。经考核合格取得相关证件后，方可独立作业。

31、5.2.1复试本工种的专业技术理论、实际操作和安全技术理论，与本工种相关工作的其他基本知识。

32、6 管理职责

33、2按《浙江长兴发电有限责任公司考核标准》进行检查与考核。

34、起重作业人员在操作中要登高作业，必须办理登高作业安全许可证，并采取可靠的安全措施后方可进行；

35、运输吊运大型、重型设备时，事先要测量道路是否安全无阻，对道路上空和两侧的输电线、架空管道、地下设施、道路两侧的建筑物必须采取有效安全措施；

36、非起重指挥人员指挥时不吊。

37、传动机构、制动系统、液压系统、电气线路及电器元件。

38、钢丝绳的磨损、变形和尾端固定情况。

39、特种作业人员要求

40、场内机动车辆驾驶：场内运输汽车、轨道机车、铲车、叉车、推土机、装载机、挖掘机、压路机、电机车、翻斗车、农用车等。

41、爆破作业：爆破器材运输、储存、加工、使用、销毁等。

42、制造单位、设计文件、产品质量合格证明、检验检测证明、使用维护说明、技术资料等产品文件。

43、初中以上文化程度，具备相应工种的安全技术知识和水电施工基本安全知识；

44、健康检查情况；

45、3、驾驶规定

46、4、装卸规定

47、4.3利用叉车升空工作时，一定要站稳在有底板的卡板上才可工作。不准站立在铲叉上作业。

48、4.6停车时，不要将货叉悬空。禁止叉物悬空时司机离开叉车。

49、3动火作业

50、5.1设备内作业必须到分厂办理“设备内安全作业证”，并严格履行审批手续。

51、6特种作业人员未办理相应作业票证而擅自作业的，每人次扣100元。

52、液化石油气管道停气或降压作业时，应采用防爆风机驱散在工作坑或作业区内聚积的液化石油气。

53、放散火炬的管道上应设置控制阀门和防回火装置；

54、放散火炬现场应备有干粉灭火器等有效的消防器材。

55、用燃气直接置换空气时，其置换时的燃气压力宜小于5000Pa。

56、登高作业时，衣着简捷利落，要穿软底鞋，戴安全帽和安全带。安全带高挂低用，并拴在结实、牢固的构件上，不能拴在尖锐棱角的构件上，以免被其割断造成事故。

57、使用梯子、脚手架、跳板登高作业时，必须采取相关的安全防护，执行相关的安全措施。

58、攀登、悬空的高处作业，必须采取相关的安全防护，执行相关的安全措施。

59、高空作业班组领班需填写《高空作业审批表》，内容包括高空作业内容、安全措施和现场负责人等项目，交工程总监/经理审批。

60、1 记录控制

特种作业人员安全管理制度 40句菁华（扩展2）

——高处作业安全管理制度 40句菁华

1、高处作业：凡距坠落高度基准面2m及其以上，有可能坠落的高处进行的作业，称为高处作业。

2、坠落基准面：从作业位置到最低坠落着落点的水*面，称为坠落基准面。

3、、作业高度在5m≤h＜15m时，称为二级高处作业。

4、、作业高度在l5m≤h＜30m时，称为三级高处作业。

5、、高处作业前的安全要求

6、进行高处作业时，除执行本规范外，应符合国家现行的有关高处作业及安全技术标准的规定。

7、高处作业中的安全标志、工具、仪表、电气设施和各种设备，应在作业前加以检查，确认其完好后投入使用。

8、高处作业前要制定高处作业应急预案，内容包括：作业人员紧急状况时的逃生路线和救护方法，现场应配备的救生设施和灭火器材等。有关人员应熟知应急预案的内容。

9、在临近有排放有毒、有害气体、粉尘的放空管线或烟囱的场所进行高处作业时，作业点的有毒物浓度不明。

10、高处作业前，作业单位现场负责人应对高处作业人员进行必要的安全教育，交代现场环境和作业安全要求以及作业中可能遇到意外时的处理和救护方法。

11、高处作业使用的材料、器具、设备应符合有关安全标准要求。

12、供高处作业人员上下用的梯道、电梯、吊笼等要符合有关标准要求；作业人员上下时要有可靠的安全措施。固定式钢直梯和钢斜梯、便携式木梯和便携式金属梯，应符合国家标准的相关要求。

13、便携式木梯和便携式金属梯梯脚底部应坚实，不得垫高使用。踏板不得有缺档。梯子的上端应有固定措施。立梯工作角度以75°±5°为宜。梯子如需接长使用，应有可靠的连接措施，且接头不得超过1处。连接后梯梁的强度，不应低于单梯梯梁的强度。折梯使用时上部夹角以35°～45°为宜，铰链应牢固，并应有可靠的拉撑措施。

14、在临近有排放有毒、有害气体、粉尘的放空管线或烟囱的场所进行高处作业时，作业点的有毒物浓度应在允许浓度范围内，并采取有效的防护措施。在应急状态下，按应急预案执行。

15、）带电高处作业应符合《安全用电导则》的有关要求。高处作业涉及临时用电时应符合《施工现场临时用电安全技术规范》的有关要求。

16、发现高处作业的安全技术设施有缺陷和隐患时，应及时解决；危及人身安全时，应停止作业。

17、脚手架、防护棚拆除时，应设警戒区，并派专人监护。拆除脚手架、防护棚时不得上部和下部同时施工。

18、一级高处作业，由安全部负责审批。

19、在升降(吊装)口、坑、井、池、沟、洞等上面或附近进行高处作业；

20、在无立足点或无牢靠立足点的条件下进行的悬空高处作业。

21、凡违反本制度相关规定的扣责任单位安全罚款50-500元。

22、高处作业的安全技术措施必须列入工程的施工组织设计。施工组织设计由工程技术人员编制，技术负责人审核，经公司主管部门批准后方可实施。

23、建筑施工进行高处作业之前，应进行安全防护设施的逐项检查和验收。验收合格后，方可进行高处作业。

24、用于高处作业的防护设施，不得擅自拆除，确因作业必需，临时拆除或变动安全防护设施时，必须经项目经理部施工负责人同意，并采取相应的可靠措施，作业后应立即恢复。

25、1凡是坠落高度在2米以上(含2米)的作业，均称为高处作业，高度虽不足2米，但作业地段的下面是坡度大于45°的斜坡，附近有坑、井、有转动设备或堆放容易伤人的物品，工作条件特殊(风雪天气)，有机械震动的地方，在有毒气体存在的房内工作时，均应按高处作业的规定执行。

26、2在进行高处作业时，作业人员必须系好安全带、戴好安全帽，作业现场必须设置安全护梯或安全网(强度合格)等防护设施，遇有六级以上大风、暴雨或雷电天气时，应停止高处作业。

27、4进行高处作业的人员一般不应交叉作业，凡因工作需要，必须交叉作业时，要设安全网、防护碰等安全设施，否则不准作业。

28、9在易散发有毒有害气体的房上部及塔顶上作业时，要设专人监护，发现有毒有害气体泄漏时，应立急停止工作，工作人员马上撤离现场。

29、4作业所在生产车间负责职责：会同作业负责人检查落实现场作业安全措施，确保作业场所符合高处作业安全规定;

30、5生产部职责：负责监督检查高处作业安全措施的落实，签发高处作业票。

31、高空作业班组领班需填写《高空作业审批表》，内容包括高空作业内容、安全措施和现场负责人等项目，交工程总监/经理审批。

32、凡在坠落高度基准面2米以上(含2米)有可能坠落的高处进行的作业，不论什么工程，不论专职或临时，不论什么地点，什么时间，必须执行本规定。

33、施工前，施工单位应组织专人查看施工现场情况，编制、贯彻安全技术措施。坚持施工用工、机、器具、材料、确认完好，方能投入使用，发现问题及时联系有关单位处理。划定作业安全区域，设置安全警示标志。

34、使用梯子、脚手架、跳板登高作业时，必须采取相关的安全防护，执行相关的安全措施。

35、高空作业时必须设有监护人，禁止单独高空作业。

36、雨雪天进行高处作业时必须采取可靠的防滑、防寒、防冻措施，事先清除作业场所的雨水、冰雪。

37、2六级以上大风;

38、所有高空作业人员，不准穿硬底鞋，一律使用安全带。安全带一般应高挂低用，即将安全带绳端的钩子挂在高的地方，而人在较低处进行作业。

39、电焊工所用焊条，应装在焊条桶内，随用随取。用剩的焊条头，应装在铁盒内或找适当的地方放好，待工作完毕后一同带下。

40、应尽量避免上、下层同时进行作业。如无法避免时，上下层之间必须设专用防护棚或其他隔离措施，上层不准堆放工具和物件。否则，应保证工人不在同一垂直线的下方进行工作。

特种作业人员安全管理制度 40句菁华（扩展3）

——作业人员安全管理制度 30句菁华

1、对未装仪表台和组合开关的车辆到车下操作前，把“严禁打车”牌分别悬挂在驾驶区方向机杆和副启动盒醒目位置，然后再进入车下工作。操纵、电工人员严禁进行发动车辆操作。

2、在倒车作业进行之前由倒车司机负责告知车底车内及车四周作业人员要求全部撤离，作业人员应立即予以配合不能推拖扯皮，车底作业人员听到走线铃声响起后应立即撤离车底、在出现走线铃声短暂停息情况下车底作业人员在与板链操作人员沟通确认不再走线的情况下方可进入车底继续作业，不得擅自行钻入车下、

3、进行爆破作业，必须设有爆破负责人、爆破工程技术人员、爆破组长、爆破员和爆破器材负责人，各生产队长负责各种爆破工作；

4、装炮前检查周围环境是否有明火及其它不安全因素，装炮时必须佩带安全帽，并清退无关人员离开现场。

5、爆破前必须明确规定安全警戒线，制定统一的爆破时间和信号，并在指定的地点设安全哨，待施工人员、行人和车辆等全部避入安全区内后方可起爆，警报解除后方可放行，炮工的隐蔽场所必须安全可靠，道路必须畅通；

6、所有爆破器材的加工和爆破作业的人员，不应穿戴产生静电的衣物；

7、人工装药应用木质或竹制的炮棍。用装药器装药时，装药器必须符合要求；

8、爆破结束后，必须将剩余的爆破器材如数及时交回爆破器材库；

9、进行爆破作业时，由爆破负责人统一协调指挥、调动有关人员，对违反本制度和公司劳动纪律，不服从管理的人员有权进行处罚。

10、爆破负责人遇到特殊、重大情况时要逐级上报，尤其涉及安全、危及公司利益的问题隐瞒不报的，要严肃处理。

11、需要动火焊接的可委托检修单位施工；

12、压力表备件及安装材料由仓库提供；

13、压力表检定设施由仪表维修车间负责筹备并管理；

14、JJF1001—1998通用计量术语及定义；

15、JJG52—1999弹簧管式一般压力表、压力真空表及真空表检定规程。

16、汽轮机、发电机油压测量

17、压力表检定周期一般应参照JJG52—1999《弹簧管式一般压力表、真空压力表和真空表》执行

18、下警线为绿色，上警线为红色；

19、压力表与管道间装设的三通旋塞或针形阀开启标记是否不清或锁紧装置是否损坏。

20、压力表最高计量标准，由仪表维修车间负责向xx市计量行政管理部门申请考核。

21、配备至少二名持压力表检定项目的计量检定员证的人员；

22、申请计量标准考核资料主要包括：

23、计量标准技术报告；一份；

24、2.特种作业人员，是指直接从事特种作业的从业人员。

25、特种作业人员应具备的条件

26、2.经社区或者县级以上医疗机构职业健康体检合格，并无妨碍从事相应特种作业的器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹症、精神病、痴呆症以及其他疾病和生理缺陷；

27、3.具有初中及以上文化程度；

28、特种作业人员指符合《特种作业人员安全技术考核管理规则》（GB5306 85）和原劳动部《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》中特种作业定义的作业人员。

29、特种作业人员必须具备以下条件：

30、各单位应加强对特种作业人员的管理，做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的检查工作，建立特种作业人员管理档案。

特种作业人员安全管理制度 40句菁华（扩展4）

——销售人员管理制度 100句菁华

1、客户对价格的反映；

2、同行竞争对手的动态信用；

3、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；

4、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；

5、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；

6、同类商品放在相邻货架头；

7、旷工

8、对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并

9、设立单独的合同台账，包括：1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。

10、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

11、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

12、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

13、早上上班后立即打扫卫生

14、商品展示

15、经销商拜访

16、问好时，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声音要适中，努力给对方留下良好的第一印象。

17、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

18、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。

19、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。

20、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。

21、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。

22、适时地拿出样品，辅助推销。

23、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。

24、若对方嫌价格太高时，应首先申明本企业奉行低价优质政策，然后举实例，与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品，强调一分钱一分货的道理，强调本企业有优质的售后服务系统。

25、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。

26、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。

27、向对方及其他在场人员致谢、辞行。

28、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因（如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等）。

29、向客户提出扩大订货量的要求。

30、希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。

31、与客户交流经营管理经验，互为参考。

32、请对方介绍其经营情况。

33、听取对方对双方进一步合作时的希望，对本企业销售制度、销售方法、结算方法等的忠告。

34、工作要有计划性，条理性，适应性。

35、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。

36、客户拜访的准备

37、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

38、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解；

39、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧；

40、业绩考核：

41、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

42、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

43、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

44、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员提供信息，协助业务员与客户顺利签单。

45、销售文员严格遵守销售文员工作流程图，按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。

46、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。

47、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

48、熟练掌握业务知识。

49、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

50、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

51、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

52、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露;如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

53、各区域经理负责所辖区域销售人员的考勤工作，每月26日前（节假日顺延）将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部，销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后（包括相关考勤凭证）报送公司人力资源部。

54、由于销售工作的流动性及分散性，销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次，不得委托他人签到、代人签到或提前签到，否则双方均以旷工处理。

55、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；

56、新开发客户提成计算办法：

57、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予5000元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）

58、店面人员将有关商品撤出；

59、退货商品送至成都仓库。

60、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策，加强会计核算和财务监督，严格财经纪律。财会人员要以身作则，奉公守法，同一切盗窃，违法乱纪行为作斗争。

61、会计人员要及时清理债权和债务，防止拖欠，减少呆帐。

62、收支预算要参考上年预算执行情况和对预算年度的预测编制。支出要量入为出，略有结余。

63、购置大型、贵重仪器设备和大型修缮（拆改建）项目，要事先进行可行性论证和评议，提出可行性方案，经审计科审计后，报院领导审批，方可购买和实施。

64、固定资产实行财务处负责总账，管理部门负责明细账，使用科室负责台账（建卡）的三级账卡制度。

65、低值易耗品实行“定额管理、定期核销、科室核算”的管理方法，根据各科室的实际消耗情况，核定消耗定额，按定额以旧换新。

66、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；

67、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；

68、负责组织制定营销政策，并监督实施；

69、1.出勤管理

70、2工作职责

71、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。

72、员工就市场动态提出自已的看法；

73、“请假单”用于请假。

74、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。

75、“费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。

76、出差费用报销包括出差期间的交通费、住宿费、伙食补助费、电话费等。特殊情况需要应酬的费用需向公司申请，公司领导批准后方可使用及报销。

77、出差时间超过24小时的按以下标准报销及补贴：单位/元/天。

78、出差需要借支的需向公司出具借据，待出差回来报销后归还，保证借支报销*衡。

79、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;

80、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;

81、销售部建立例会制度:

82、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;

83、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

84、销售人员如遇以下情况可申请请假:

85、发型及颜色不得太前卫，须适度。

86、严禁使用免提电话及煲电话粥，私人电话一次不得超过3分钟。

87、由于公务使置业顾问错过序列，可由主管安排再补；接听电话不占序列。

88、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。

89、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。

90、1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。

91、3.工作报表：

92、6.收款管理：

93、总则

94、附件：

95、2 协调性 6

96、2 执行能力 6

97、等级

98、附件激励的几种常见方式：

99、2.拜访对象:

100、4.拜访后续作业:

特种作业人员安全管理制度 40句菁华（扩展5）

——人员的管理制度 60句菁华

1、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；

2、店面整理

3、退货商品送至成都仓库。

4、病假

5、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；

6、住宿员工要有较强的人身安全意训，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座；

7、住宿员工个人物品放在小柜内，贵重物品不要带到宿舍；

8、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中，便后要立即冲水；

9、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；

10、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐；

11、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品，一律随身带好，妥善保管，如有遗失与会所无关；

12、《月度生产计划表》必须按规定时间回传，正负准确率在75%，经过核准后不报或者低于标准的，罚款100元。

13、市场部每周一把促销品的库存以及发往各地促销品的汇总以电子版的形式传给区域经理和营销总监，每月5号前市场部要把当月产生的费用详单上报。

14、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。

15、工作时间：

16、迟到、早退：

17、离岗：工作中发现离岗1次，按旷工1天处理，发现离岗3次被开除

18、公司的工作服包括冬装和夏装。

19、旧的工作服采取免费优先使用。

20、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

21、其他未涉及事项由主管经理负责解释。

22、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。忘记打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，经主任以上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效；主任级以上人员，须经经理签字生效。

23、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。

24、讲文明礼貌，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水，不准弄脏和划花墙壁。

25、养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。

26、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。

27、遇到他人行为看不惯或他人影响自己休息的，听从舍长安排，调配工作，不能发生过激行为，否则肇事方的，按开除出厂处理，造成他人伤害的，工厂追究肇事方的相关赔偿及法律责任。

28、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

29、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。

30、由公司安排休假。

31、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。

32、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿，员工家属来访，需过夜者，提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件，由企业统一安排，但不超过1一个月的期限。

33、宿舍内严禁私拉电线，改装电路，严禁使用功率大的电器。

34、企业每月免费配给各宿舍一定量的电，超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。

35、宿舍内严禁赌博、酗酒行为，严禁非法不轨行为的发生；严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

36、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。

37、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

38、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；

39、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

40、上班期间保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服。

41、短期（一周以内）兼职可以日结工资；长期（一周以上）工资周结，

42、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续，交接工作及所借公物，按规定算清工资，结算工资。

43、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。

44、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。

45、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。

46、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。

47、与*机关保持密切联系，熟悉治安报警和火灾报警的有关程序；熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。

48、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。

49、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。

50、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

51、严格领用维修材料，严禁公物私用。

52、严禁私自移植小区内绿化植物。

53、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。

54、遵守国家法律，不违法乱纪;

55、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。

56、正确使用生产设备，严格按操作规程进行，非相关人员严禁乱动生产设备。

57、正确使用带电设备及电气开关，工程施工现场管理防止遭受电击。

58、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理，堆放整齐，

59、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手共创文明宿舍。

60、此规定自颁布之日起正施实施。

特种作业人员安全管理制度 40句菁华（扩展6）

——公司危险作业管理制度 60句菁华

1、作业人员应年满18周岁，经体格检查应合格，确保直接作业和辅助作业的员工身体健康。

2、进入容器、设备内有中毒、窒息、烫伤、坠落等危险的作业：是指进入糊化锅、糖化锅、过滤槽、煮沸锅、汁沉淀槽、啤酒发酵罐、洗瓶机、杀菌机、立仓、锅炉炉膛内作业的。

3、1为危险作业许可的归口管理部门，负责确定本单位危险作业许可类型；组织建立危险作业安全管理规定；负责危险作业许可的监督。

4、指挥信号不明不准吊;

5、六级以上强风不准吊。

6、职责

7、2动火单位负责在动火前对作业证上的安全措施进行落实，确保动火安全。

8、3.7动火工具必须完好，安全附件齐全良好，符合安全要求，氧气瓶和乙炔瓶离明火10米以上，乙炔瓶与氧气瓶应距在5米以上，如违反规定出现事故，由动火人员负责。

9、3.12动火完毕，电焊人员应熄灭余火，切断电焊机电源，关掉乙炔和氧气发生器，检查确保安全后，方可离开。

10、2.6.1有毒有害气体含量符合GBZ1-2010《工业企业设计卫生标准》规定的容许浓度，氧含量应为18.5%-21%。

11、2.15作业现场要配备一定数量符合规定的应急救护器具、灭火器材、安全绳和相应的急救用品和装置。

12、2.18对随时产生有害气体或进行内防腐作业的场所应采取可靠措施，作业人员要佩戴安全可靠的防护面具，由安全人员亲自监护，并进行定时监测；

13、高空和登高作业，应先作安全检查，系好安全带，佩戴工具袋，梯子要牢固，脚垫要稳实，做到一人作业，一人监护，牢记安全第一。

14、配电室除值班电工外，其他人员不得随便进入，配电间的大门应配备挡鼠板并及时关锁。

15、危险作业现场必须有明显标志，有专人监护，做到可干可不干的一律不干；能够到安全地点或安全期间干的一定转移到安全地点或延迟到安全期间干；能用比较安全的方法代替的一定采用较安全方式作业。

16、进行危险作业，应有申请作业部门填写“危险作业申请单”（见附表），经安全负责人现场检查，审查批准后方可实施。

17、作业前、作业中不准喝酒，不准吃速效感冒药、苯海拉明、非那根等能使人打瞌睡、困倦或精神不振的镇静剂药物。

18、1.4进入有限空间；

19、1危险作业许可的实施

20、1.3危险作业的检查和监督

21、2危险作业安全措施的策划

22、1本方案之制定改废由行政部立案，经总经理批准后发布。

23、1危险作业活动及安全管理要求

24、1.3.4作业许可审批有时效限制，超过时效必须重新办理。

25、1.4作业许可审批有下列情况之一出现，则许可视为无效：

26、2.2.5在油罐（箱）等易燃易爆场所或附近进行产生火花的作业。

27、2.4.1在低压配电盘、控制柜、配电箱、电源干线上进行的一般带电维护作业；

28、2.5二氧化碳间作业（气瓶已经进入二氧化碳间以后）

29、2.10重吊负荷试验作业

30、2审批流程

31、1作业许可证的分发

32、1船舶建造危险作业项目开工前，由项目组（建造组）负责对船舶建造进行整体安全分析和策划，制定施工安全要求和措施。

33、施工人员必须严格按照HSE，安全技术措施和安全技术操作规程的要求进行作业，严禁违章作业。

34、有限空间作业

35、在公司范围内进行动火作业时，要先清理作业周围的易燃易爆物品，远离进行动火地方最少10米范围内进行动火作业时，要先清理作业周围的易燃易爆物品。有烟感探头的场所，要做好保护，防止误报警，准备好应急的消防器材，然后向安全科申请危险作业许可证;

36、在动火作业过程中，安全科要全程监督，防止发生火警事故;

37、氧气瓶、乙炔瓶应有防震胶圈，旋紧安全帽，避免剧烈震动，并防止曝晒。冻结应用热水或蒸气加热，不准用火烤。

38、点火时，焊枪口不准对人，正在燃烧的焊枪不得放在工件或地面上。带有乙炔和氧气时，不准放在金属容器内，以防气体逸出，发生燃烧事故。

39、严禁在带压的容器或管道上焊割，带电设备应先切断电源。

40、电石应放在通风良好、不漏雨、干燥的地方，移动或搬运应将桶上的小盖打开，轻搬轻放。开桶时，头部要闪开，不得用金属工具敲击桶盖。

41、铅焊时，场地应通风良好，皮肤外露部分应涂护肤油脂。工作完毕应洗漱。

42、取得特种作业人员操作证和电工进网许可证人员，每两年进行一次复审，运行电工每年复审一次，未按期复审和复审不合格者，其操作证和进网许可证自行失效。

43、健康体检。

44、现场内材料堆放必须按现场布图规定的地点分类堆放整齐稳固。作业中留置的木材、钢管等剩余材料应及时清理。

45、施工现场的安全施工，如安全网、护杆、各种限制保险装置等必须齐全有效，不得擅自拆除或移动。

46、所有员工必须严格遵守公司规章制度;

47、谢绝未经邀请的单位、个人到施工现场参观，与工程无关的车辆禁止在现场停放;

48、严格执行项目经理部及公司体系文件的规定，项目部应针对项目部具体情况制定具体的现场出入规定，严防盗窃事件或者安全事故的发生。

49、配备仓库和仓库中原材料的安全保护设施，定期检查各种材料的安全情况及数量;

50、仓管员必须查看施工员填写的《物资领用凭证》，并且领取物资人员必须由班组长带领下领取;

51、罐(沟、坑)内作业可视具体作业条件,采取通风措施(严禁直接接通氧气)。对通风不良及容积小的设备。作业人员应采取间歇作业,不得强行连续作业。

52、3 各部门负责人负责所辖特种作业设备和作业人员的管理。

53、有下列情形之一的，由公司应收缴其特种作业操作证。

54、采用直接置换法时，应取样检测混合气体中燃气的浓度，连续三次(每次间隔约5min)测定均在爆炸下限的20％以下，方可动火作业；

55、带气动火作业时，管道内必须保持正压，其压力宜控制100—500Pa，应有专人监控压力；

56、1.1在作业基准面2米(含2米)以上30米以下(不含30米)的，称为一般高处作业;

57、4进行高处作业的人员一般不应交叉作业，凡因工作需要，必须交叉作业时，要设安全网、防护碰等安全设施，否则不准作业。

58、9在易散发有毒有害气体的房上部及塔顶上作业时，要设专人监护，发现有毒有害气体泄漏时，应立急停止工作，工作人员马上撤离现场。

59、10高处作业地点应与架空电线保持规定的安全距离，距普通电线1米以上，距普通高压线2.5米以上，并要防止运输的导体材料触碰电线。

60、14进入有限空间进行高处作业，在办理《进入有限空间作业票》后，办理特殊高处作业票。

特种作业人员安全管理制度 40句菁华（扩展7）

——工厂安全管理制度 40句菁华

1、住厂舍员工，必须服从宿舍保安安排，未经批准，任何人不得私自调换房间或床位；严禁乱住、混住，若有违者，给予罚款50元。

2、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。

3、爱护宿舍各类公用设施，保障设施的完好，对人为因素损坏公用设施的，将严惩违纪人，并责令赔偿公司经济损失；针对个别房间不能举报的，由其房间员工均分承担赔偿金。

4、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理，杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍，凡因当值保安员值班不严，造成留宿厂舍者，给予当值保安员从重处理。

5、住宿厂舍的员工，必须在晚上24：00时之前返回厂舍，超过24：00时未返回宿舍者，宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍；针对无理取闹者，上报人事部从重处理。（工作原因除外）

6、住宿厂舍的员工，每人每月用水为5方，用电为2度，超过部分由同宿舍人员均分承担。（每月底以保安人员抄表数计算）

7、禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、窜岗等行为。

8、员工在操作过程中发生异常现象时，及时向车间主任报告，经车间主任确认后，方可再行按要求进行。

9、车间所用样板、物料、工具等，用完及时归位，按指定地点放好。

10、员工领取物料必须通过车间主任开具领物单，不得私自拿取物料。

11、做完本工序后应清理自己的工作台面，下班后打扫场地和设备卫生，做到离开机子随手关电源，并将所有的门窗、电源关闭。

12、班中禁止做私活，不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊情况经领导批准外）。

13、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂（严防员工偷盗公司物品）。

14、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗，如未关好，要及时关好，并做好登记报告上级，若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为，应及时报告上级。

15、负责每天员工打卡的监督工作，在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机，防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。

16、严格执行各项安全操作规程。防止出现任何事故。

17、正确使用带电设备及电气开关，防止遭受电击。

18、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏，杜绝浪费。

19、员工必须服从合理的安排，尽职尽责做好本岗位的工作，不得故意叼难、疏忽或拒绝组长或上级主管命令，对不服从者按公司管理制度执行处罚。

20、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等，违者按原价赔偿。

21、所有员工必须按照操作规程操作，如有违规操作者，视情节轻重予以处罚。

22、操作机器要切实做到人离关机，停止使用时要及时切断电源。

23、2车辆的整车技术状况、污染物排放、噪声应符合国家有关标准及规定。

24、4车辆的液压系统应管路畅通，密封良好;操作杆无变形，无卡阻;分配器元件配合良好，安全阀动作灵敏可靠;工作部件在额定速度范围内不应有爬行、停滞和明显冲动现象。

25、7车辆方向盘的最大自由转动量从中间位置向左右各不得大于30度。

26、11转向机不得缺油、漏油，固定托架必须牢固。转向垂臂、横直拉杆等转向运动零件不得拼凑焊接，不得有裂纹、变形。球头与球头座、转向节主销与衬套配合松紧适度，润滑良好。

27、12车辆及挂车必须设置彼此独立的行车和驻车制动装置，制动装置的各零部件应完好有效。

28、14气压制动系统技术指标应符合有关标准及规定，必须装有放水装置和限压装置。

29、16在车辆运行过程中，不应有自行制动现象。

30、21车辆轮胎的充气压力应符合其技术性能要求。轮胎胎面的局部磨损不得暴露出轮胎帘布层。

31、23车辆的钢板弹簧不得有裂纹、断片和缺片现象，其中心螺栓和u形螺栓须紧固。

32、25车辆的离合器应接合*稳，分离彻底，不得有异响、抖动和打滑现象。踏板力和自由行程等应符合有关标准、规定及该车整车有关技术条件。

33、26变速器应无裂纹，变速换挡灵活、轻便，自锁、互锁可靠，变速杆无变形。

34、33各类厂内机动车辆还应符合各自特有的安全条件和要求。

35、1用车单位应加强对厂内机动车辆的安全管理，保证厂内机动车辆的安全运行。

36、3.2使用、维护、修理和自检记录;

37、5在用、新增及改装的厂内机动车辆应由调度部及用车单位到所在地厂内机动车辆管理部门办理登记，建立车辆档案，经主管部门对车辆进行安全技术检验合格，核发牌照后方可使用。

38、7厂内机动车辆遇有过户、改装、报废等情况时应及时到所在地主管部门办理登记手续。

39、1公司用车单位应对厂内机动车辆进行年、季、月度及日常检查。

40、2对在检查工作中玩忽职守，徇私舞弊的检查人员，应按有关规定查处。

特种作业人员安全管理制度 40句菁华（扩展8）

——保洁人员管理制度 30句菁华

1、准时上下班，有事请假经批准后方能离岗。

2、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

3、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

4、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

5、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、思想素质好，遵纪守法，工作认真负责。

8、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁，每日早晚各清扫1-2次，确保路面无垃圾、无积水、无堆积物，渠道畅通无淤塞。

9、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理，管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。

10、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育，提高居民保洁意识;

11、各村要加强对保洁员、清的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。

12、每位同学必须树立卫生保洁意识，养成良好的卫生保洁习惯，共同维护校园环境卫生。

13、保洁人员对卫生责任区域内每天产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按时清扫、保洁，做到早上普扫到底，上门清倒房屋垃圾，下午巡回保洁，或听从工作安排；

14、清扫保洁工作必须达到四无（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便），做到四净（路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净）；

15、定期药物消杀，做到蚊蝇数不超过3只。

16、照明、供水、排污设施完好。如有损坏，要及时修复。

17、所有公厕对居民实行免费。

18、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

19、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋，违者必将予处罚。第一次罚10元，第二次罚30元，一个月累积三次即自动离职。

20、上班时必须8：00签到，不得代签。如在规定上班时间未及时签到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资；开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资。

21、上班时间不可在客户面前，聚堆闲谈、聊天、打闹等。

22、客到必须使用敬语，找位予客人，并主动倒茶递水，不得怠慢每一位客户。

23、在上班时间，不得离岗、酗酒、娱乐，发现三次扣一天工资。

24、加班经由部门主管安排，并在考勤表上签名证实有效。

25、随时保持工作环境卫生，由值班人员负责。

26、在公司饮水，请使用个人专用杯，（1、讲究卫生 、节约用水 2、以免造成浪费）。

27、在工作期间，注意保护工具及机器，养成轻拿轻放的习惯，并三天维护一次喷绘机。

28、下班后切记关好所有电源开关及门窗，确保安全，以免造成不必要的浪费。

29、若请假后，顶替人没有按照保洁要求和标准(或不懂保洁要领，或不听执行检查指导)做好保洁工作，由此出现保洁问题和影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的，除扣除当月工资外，加扣1月的工资;

30、若不请假，也无顶替人由此出现保洁问题而影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的，除扣除当月工资外，加扣3月的工资，并辞退。