竞选图书管理员演讲稿菁选

竞选图书管理员演讲稿

　　演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在现实社会中，我们都可能会用到演讲稿，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编帮大家整理的竞选图书管理员演讲稿，希望能够帮助到大家。

竞选图书管理员演讲稿1

尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们：

　　大家好！

　　我是来自06机电一体化技术的XXX。性格活泼开朗，处事沉着、果断，能够顾全大局。这天我很荣幸地站在那里表达自己由来已久的愿望：“我要竞选学生会学习部部长。”我在那里郑重承诺：“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的用心团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”

　　我已经在学生会学习部工作了近一年的段时间，从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好学习部各成员之间的关系，怎样处理好学习部与其它部门之间的.关系，怎样动员一切能够团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明：我有潜力胜任学生会学习部部长一职，并且有潜力把学生会发扬光大。

　　假如我当上了学生会学习部部长，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和用心的心态去对待每一件事情；要进一步提高职责心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习；要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就理解，同时坚持自己的原则。

　　假如我当上了学生会学习部部长，我将以“奉献校园，服务同学”为宗旨，真正做到为同学们服务，代表同学们行使合法权益，为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前，我们坚持以学校、大多数同学的利益为重，决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。

　　我明白，再多灿烂的话语也只但是是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，必须会言必行，行必果。

　　请各位评委给我一张信任的投票，给我一个施展才能的机会！

竞选图书管理员演讲稿2

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　我是海三路小学五班的侯宇浩，这次我要竞选的是“图书管理员”。这个岗位在班级集体里是重要的工作。

　　我为什么要竟选“图书管理员”呢？因为我比现任的图书管理员更有优势。我自小爱读书，幼儿园我开始看故事书和连环画、一二年级我开始看武侠小说、三年级我开始看看科幻小说、四年级我开始看历史名著、五年级我开始看文学小说。因此，我家里有很多藏书。

　　那么，这么多藏书说明了我什么呢？说明了我爱护书。我跟鲁迅先生一样，把书籍归类得整整齐齐。故事书归一类、科幻小说给一类、诗歌归一类……如果我的藏书借给别人，别人把书弄损了，我就宁愿把书送给别人，也不想看到自己的书受损。

　　如果竞选成功，我将把办理的书整理的向家里的藏书一样井井有条。丝毫不能有一点的`折角。而且，我会推荐大家每日阅读方案：

　　1、每天阅读书籍20分钟。

　　2、看了课外书后，摘抄10个好词和3个佳句，把它们积累起来。

　　3、有兴趣写写自己的感想。

　　最后，希望大家也能热爱读书，与我走进神奇的书王国！

　　希望大家能给我投上神圣的一票！

　　谢谢大家

竞选图书管理员演讲稿3

尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们：

　　大家好！

　　我是来自高一班的郭超。性格活泼开朗，处事沉着、果断，能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望：“我要竞选学生会*。”我在这里郑重承诺：“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的积极团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”

　　我已经在团委会纪检部工作了近一年的段时间，从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好纪检部各成员之间的关系，怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明：我有能力胜任学生会*一职，并且有能力把学生会发扬光大。

　　假如我当上了学生会*，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习；要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的.原则。

　　假如我当上了学生会*，我要改革学生会的体制。真正的做到“优胜劣汰”，做到“日日清，周周结”，每周都对各部门的负责人进行考核，通过其部门的成员反应情况，指出他在工作中的优点和缺点，以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心，彼此交流对生活、工作的看法，为把学生会工作做好而努力。开展*团成员和各部长及负责人常作自我批评，自我检讨的活动，每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况，为作出正确的策略提供可靠的保证。还要协调好各部门之间的关系，团结一切可团结的力量，扩大学生会的影响及。

　　假如我当上了学生会*，我将以“奉献校园，服务同学”为宗旨，真正做到为同学们服务，代表同学们行使合法权益，为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前，我们坚持以学校、大多数同学的利益为重，决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。

　　我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必行，行必果。

　　请各位评委给我一张信任的投票，给我一个施展才能的机会！

　　谢谢！

竞选图书管理员演讲稿菁选扩展阅读

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展1）

——图书管理制度 50句菁华

1、珍本和孤本等贵重图书不得借出。

2、每次只限借1—2本，借期为一周。

3、管理员要严格执行报刊入室和借阅手续，并认真检查每份回收报刊是否有污损。对丢失、损坏的报刊，若不能查明责任人的，应由管理员负责赔偿。

4、管理员要负责日常卫生保洁和每周一次卫生大扫除；管理员要负责阅览室设施保管，凡被损坏的，要及时追查责任人，并报告修复。

5、对于因个人过失而丢失、污损的报刊及损坏的财产，按学校相关规定予以赔偿。

6、污损或损坏图书封面，一般图书赔偿2元；精装本图书赔装订费4元。

7、出版物入馆和剔除的登记要及时、高校。

8、改善藏书保管条件，防火，防盗，防光，防虫。管理好电器设备，馆内禁止吸烟，配备必要的防火、防盗报警系统，灭火设备及供水管道；避免藏书受太阳光的直射，窗户上安装好窗帘，控制荧光灯的数量，珍贵图书用封闭式书架；库房防止昆虫进来，书籍入库前要作消毒处理，库房作定期消毒处理等。

9、每月5日前由图书管理员进行盘点。

10、新购图书要按顺序编号摆放，并将书名、出版社名称、作者、册数、出版日期、购买日期、金额及其他相关资料进行登记，编入图书登记目录中。

11、凡个人提出购买图书资料应先征得本部门领导或分管领导同意，并报总经理审批后方可办理。

12、公司图书由行政管理部/行政人事部编制目录卡供员工查阅。

13、专业性工具书（如：规程、规范、定额等）经批准可由业务部门长期借用。一般科技图书每人每次最多可借阅两册，借阅时间不得超过一个月。如有特殊事由需续借者，须办理续借手续。

14、图书借阅（归还）时间为每周二、周四下午。

15、根据上级拨款，学校财务预算，制订图书采购计划。

16、采购工作以外采为主，兼顾征集、交换各种书刊资料。

17、对新书及时加工，投入流通。

18、组织学生图书服务员上岗服务。

19、负责教工书刊借还工作，督促读者按期归还图书。

20、到馆报刊做到当日登记验收，加盖馆藏章后上架借阅。

21、帮助老师查找资料，开展咨询工作。

22、爱护图书，发现破损和遗失，应尽可能主动帮助图书馆老师做好图书修补和追赔工作。

23、学生休学、转学、毕业，教职工调离，退休必须归还所借书刊。

24、保持室内整洁、安静，文明阅览，注意公共卫生。

25、读者借阅本馆书刊，对图书、期刊污损、撕剪、圈点、批注和遗失情况发生必须赔偿。

26、注销范围：

27、操作完毕，应按规定程序关机，填写好记录本，将椅子排放整齐，经管理员检查后方能离开。

28、专人负责计算机系统维护，经常做好数据备份工作。

29、外来软盘不得上机使用，经常做好计算机清除病毒的工作。

30、建立图书馆设备使用、维修、故障原因、故障处理办法的工作台帐。

31、借阅图书时，须保持室内整洁和安静;严禁在书库里吸烟、随地吐痰和乱丢废弃物。

32、新生办理借书证应提供一寸免冠半身照片一张，或由图书馆采集学生电子照片信息，集体制作借书证。

33、借书证仅供本人使用不得转借他人。

34、借书证如遗失，应及时来馆挂失，如挂失后找到了原有借书证，应到本馆注销挂失。如补证后又找到原借书证，须将原证交回本馆。如发现仍用原证借书者，作违纪论处。

35、遗失图书须以版本相同的书本赔偿并支付加工费2元。如抵赔原版书刊有困难则按原书价两倍赔偿。整套书如遗失一册，则按整套书的双倍赔偿。

36、读者要正确使用代书板，每人一次限取一册书刊资料，并以代书板代替所取资料的位置。

37、确因重要资料复印需要带出报刊者，应与管理员协商，并办理借出手续，且务必在一天内归还。

38、对不慎损坏的报刊和设施要勇于承担过失职责，主动征询管理员意见，按相关规定予以赔偿。

39、管理员要严格执行报刊入室和借阅手续，并认真检查每份回收报刊是否有污损。对丢失、损坏的报刊，若不能查明职责人的，应由管理员负责赔偿。

40、损坏严重、影响图书资料完整及使用保存的图书，应购原版本书赔偿，无法偿还原书按本制度第二条规定处理。

41、污损或损坏图书封面，一般图书赔偿2元;精装本图书赔装订费4元。

42、室内严禁吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑、瓜皮、果壳等杂物。

43、教职工调动工作及学生放假时，应在临走前还清所借图书。

44、一般图书按原价两倍价钱赔偿。

45、凡偷窃、撕毁书刊中的资料、图片、数据、表格等可按原价的10倍乃至于更大倍数处于罚款。并视情节轻重、态度的好坏给予通报批评。

46、隐匿书刊中的图表，附属物等不归还图书室的“以偷窃，撕毁书刊”论处。

47、热心的同学或家长捐助的图书。

48、管理员要爱护图书及仪器器材，不得私自借出及违章操作，造成不正常损坏的，照价赔偿，开对管理员处以原物价20%的罚款。

49、做好图书借阅登记及电教器材仪器的使用记录及手续，使之真正服务于教学。

50、学生的读书积极性不高，班与班之间借阅图书的次数差距较大。表现在：每天中午本该是借阅图书的时间，而有的班级却忙于做作业，根本无暇顾及借书。有的班主任对此也不闻不问。

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展2）

——关于图书管理制度 40句菁华

1、同一类型出版物登记的格式应当划一。

2、改善藏书保管条件，防火，防盗，防光，防虫。管理好电器设备，馆内禁止吸烟，配备必要的防火、防盗报警系统，灭火设备及供水管道；避免藏书受太阳光的直射，窗户上安装好窗帘，控制荧光灯的数量，珍贵图书用封闭式书架；库房防止昆虫进来，书籍入库前要作消毒处理，库房作定期消毒处理等。

3、借阅时间为每天（工作日）的08：30—17：00；借书时间为每天（工作日）9：00—11：30，14：00—16：30，其他时间概不受理。

4、员工还书时应先到图书管理员处填写《借书登记表》，登记归还信息，并将读书专用卡片一并归还。

5、注意仪表，保持安静。

6、一般图书按原价两倍价钱赔偿。

7、污损书刊，按其污损程度较轻，不影响书刊内容和纸质，对他人阅读无大影响者，除给予批评教育外，赔偿书刊原价的10—50%。

8、凡偷窃、撕毁书刊中的资料、图片、数据、表格等可按原价的10倍乃至于更大倍数处于罚款。并视情节轻重、态度的好坏给予通报批评。

9、同学们可自由选择喜爱的图书，经由图书管理员允许，按照要求认真填写借阅记录，借阅时间、借阅图书名称等，由图书管理员负责监督登记。

10、每人每次限拿一本书，看完后归还原位。借阅的图书只可以在教室看，不能带回家，如遇特殊情况，可向老师报告申请。

11、要爱护书籍，不得在书上乱写、乱画、圈点，或撕扯、折叠、污损。对于不爱护书籍的同学，将给予批评教育。

12、班级图书为学校图书馆提供和班级同学捐献（人捐一本），同学捐献时请写好姓名，书名，单价以便日后归还。

13、借出的图书，管理员应认真登记好图书书名、编号、借阅时间及图书完好程度。

14、借出的图书两周内必须归还图书角，归还图书时管理员应检查破损情况，及时处理赔款事宜。若因特殊原因不能归还者，必须在最后之日补办续借手续。

15、图书角不向其他班级、校外开放。贵重图书应经班主任同意后借阅。

16、图书室借阅时间：周一至周五下午第八节课

17、负责记录同学们的借阅情况，利用课间整理，管理图书。

18、查看还回的图书是否完好，如有损坏及时记录并向老师汇报，督促损坏图书的同学粘补或赔偿。逾期不还者，督促将书收回。

19、协助班主任或年级组开展各种读书活动。

20、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务，培养学生的阅读兴趣和能力，及时为老师提供教育、教学信息资料。

21、图书分类按《*图书馆图书分类法中小学使用书》的规定执行。

22、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作，保持图书完好。

23、如阅读课需借出本图书时，请任课老师与图书室负责老师做好借还的登记手续。

24、做好书刊资料的防护、防水、防盗、防潮、防尘等修补和清点工作。读者在图书内应保持安静及环境卫生整洁。

25、图书室对新到书刊资料应及时验收登记，分类编目，尽快流通，定期通报本校师生。

26、对损毁图书及违章事件，在尚未处理完毕之天前，工作人员有权扣留当事人的有效证件。

27、未确立图书馆的独立地位。

28、图书馆信息化建设滞后。

29、动态更新中学图书馆的图书资源。

30、每次借书必须经班级图书管理员允许，并确认登记后方可将书拿走，归还时也必须有图书管理员的登记并注明归还时间。

31、负责记录同学们的借阅情况，利用课间整理、管理、打扫书柜。

32、期末前两周将所有外借的图书收回，清理后归还给校图书室或图书的小主人。

33、由行政管理部/行政人事部负责图书日常管理工作，并专人负责图书的购买、整理、盘点等事宜。

34、每月5日前由图书管理员进行盘点。

35、项目公司图书采购由各项目公司上报采购计划，由总部行政管理部统一采购配送，成本计入项目公司。

36、员工借书期限届满应及时归还，图书管理员应进行验收，在《图书借阅登记表》上登记归还时间，并进行签字。

37、所借图书一般一周归还一次，最长不可超过两周归还，以便于其他同学借阅；最短也不可在一周内归还，以保证认真读书，并减轻管理员的工作负担。到期后仍需继续使用者可续借并进行续借登记；

38、借阅者应爱护图书，严*画，撕割，如有污损，撕割，涂写或丢失的现象，要赔偿相同版本的图书或按原价1—3倍赔偿。（图书丢失由该读者赔偿，如是由于管理员没有认真记录造成无法找到遗失才，则由管理员赔偿）；

39、班级图书管理员向学校借书时，负责向学校办理外借手续（过书）并保管好图书。

40、班级图书管理员根据班级学生阅读情况，按学校图书管理员的管理制度要求，及时归还学校图书，并做下次图书借阅工作。

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展3）

——成品仓库管理员岗位职责 40句菁华

1、操作ERP系统，确保仓库作业顺利进行;

2、负责物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;

3、负责仓库产品的保管、产品出入库的登记工作，做到账物相符;

4、负责产品的条形码粘贴及扫描工作;

5、完成上级交办的其他工作。

6、负责仓库5S和SHE;

7、出库：依据公司出库流程，对出库单上的产品进行配货及出库操作。

8、严格执行6S管理，负责整理库容库貌，每日做好仓库收尾清洁整理工作。

9、定期参加仓库盘点。

10、做好团队协助，完成主管交办的其他任务。

11、做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送;

12、建立健全仓库成品出、入、存的手续，将出入库单据录入电脑系统并形成每日出入存报表。

13、定期与仓库核对数据并实地盘点，检查监督出、入库手续；

14、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量与数据；

15、对所管理库存品，做到账实一致，严格复核；

16、及时准确提供库存各种报表；

17、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；

18、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作;

19、物品保管的原则

20、加强防火、防盗、防腐、防虫蛀等安全保护措施。

21、负责仓库的日常管理维护事务

22、依据发料指令配备物料和发放物料

23、物料入仓仓储位的筹划与摆放。

24、品质验收。

25、1仓管员数量验收完成后,应第一时间将送货单交送于IQC进行材料检验。

26、3对检验不合格的必须跟进处理结果,如须退货马上由文员出退货单,仓管员通知采购退货情况,并跟进退货时间至退回。

27、2对入仓物料第一时间做好标识卡做好记录,标识卡要注明品名、料号、来货时间及供应商和实际入仓数量。物料标识卡必须置于物料正面最易看到的位置，做到数据易读取易记录。

28、物料的保管。

29、2物料发放后须进行整仓、归位整理、减卡。

30、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续。

31、物品入库后要马上入账，准确登记。

32、做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符。

33、入库验收：接到购进物料，要求根据申购单与原始发票进行检查点数，检查规格和质量，验收合格后按规定入账。清单一式三联，分别留存根，交客户和采购。

34、出库管理：各部门在领用物品时，要填写领料单并由部门总监批准，方可到库房领取，超过计划领用必须报总经理审批

35、仓库应将所存物品、食品按不同种类、品名、规格、入库日期等分别进行码放。码放时应做到定位、定架、定号，一目了然，易于盘库，易于清点。

36、货物入库时，仓库保管员要亲自同交货人办理交接手续，核对、清点货物名称、数量是否与采购计划单一致，并同时通知质管部对货物进行检验，如数量、质量均符合要求的，应在收到货物后出具货物入库单;

37、货物出库时，应做到手续清楚，仓库保管员应严格按照相关部门出具的并有财务部门确认的发货(调拨)单进行配货、装箱、发货;

38、各类货物应坚持先进先出、后进后出的原则;

39、仓管员应保持本库区内的消防设备、器具的完整、清洁，不许他人随意挪用;对他人在库区内进行不安全作业的行为，有权监督和制止;

40、仓管员对办理入出库人员有进行宣传教育、监督、检查的义务。

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展4）

——机械管理员岗位职责 40句菁华

1、《机械设备安装、验收移交表》；

2、施工电梯（齿轮、齿条）报废鉴定记录表；

3、当季《小型设备维修、保养记录》；

4、全厂设备（现有284台套，其中大型设备40台套）的进场、安装、验收、使用、调度、维修、保养、退场全过程的管理。

5、对设备制定日常保养，小修、中修等维护保养的计划和检查工作。

6、保障钢结构、压力容器、安全标注化、质量体系等资质证审核有关的设备管理资料。

7、组织、领导、监督机械操作（修理）人员对机械的使用保养和维修；

8、帮助本工地机械操作（修理）人员不断提高技术水*；

9、根据施工要求做好机械进退场和机械使用的准备工作；

10、根据项目生产计划和施工进度要求，组织制定机械设备计划，及时组织和联系机械设备进场，根据需要*衡调度，合理组织，确保项目施工生产的顺利进行。

11、监督检查，督促操作人员按设备安全技术操作规程的要求进行操作，至少每月对检查情况进行记录。

12、维修班长班前先了解设备情况，按轻重缓急合理安排维修工作。

13、认真贯彻执行国家、行业和上级有关施工机械设备安全管理法律法规以及各项管理办法，负责制定项目部机械设备安全管理办法，并组织实施。

14、机械操作人员必须持有效证件，无操作证严禁操作机械。作业前要进行分专业、分工种的培训、教育、考试合格后。对其进行安全技术交底后方可上岗作业。

15、对施工现场的塔吊、施工电梯、物料提升机等大型设备安拆过程及起重吊装作业进行旁站式监督，及时检查和纠正违章。

16、负责对生产系统电气设备的检查和维修工作。

17、严格执行有关规定，严禁带电作业，按时检查维修各种电气设备。

18、跟踪国内外设备管理的先进水*，完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度，达到管好、用好、养好设备的目的。

19、对设备的正常、安全使用负有督导责任，勤查勤看设备现场，对设备班组的现场工作进行检查和指导。

20、参与仪器设备的验收、安装与调试等工作，负责及时安排和协调仪器设备的维护、维修、保养、标定、检验等工作，使仪器设备完好率在95%以上。

21、积极配合公司设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作，完成有关设备状况和使用情况记录，做好分析、汇总、统计等工作，按时完成有关统计报表的填报工作。

22、严格按照《设备维护检修规程》及相关标准检修设备，保证检修质量。

23、加强技术培训与学习，不断提高检修技术水*。

24、参加设备、模具更新、改型工作，需添置设施、工装模具，由需求部门提出申请，设备管理员办理。

25、保养应严格执行保养计划内容，做好相关设备巡检、维护和保养工作。

26、负责建立设备技术资料档案，完善设备资料（包括图纸。说明书、合格证）

27、维修人员必须加强对维修设备的完好情况、文明操作情况等进行巡视检查，密切关注，并有权制止违规作业行为，操作者不听阻止的，按规定从严处罚。

28、负责指导生产车间、操作人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关生产设施、生产模具的使用要求。

29、维修人员必须服从上级领导的安排，认真做好设备维修工作。

30、资质的工装、料架的交付周期。占考核总额的20%

31、维修人员在修理完毕后，应立即填写完整的“设备报修单”交由主管备案。

32、安全文明生产的指导、督促。占考核总额的20%

33、领导交付的临时任务的完成情况。占考核总额的5%

34、贯彻执行公司的机械管理各项规章、制度、标准。

35、负责项目工程生产设备机械的管理工作，根据施工进度计划，保证施工生产需要。

36、负责项目特种操作工和机修工的技术培训和考核管理，督促操作工按操作规程操作，督促机修工做好机械设备的日常保养工作，并填写相关记录。

37、做好各种机械设备运转、维修、保养记录资料；负责特种设备的备案管理工作。

38、负责对机械设备的定期检查，并做好检修记录。

39、建立机械设备使用台帐，加强对机械状态的监测，加强油水管理工作，加强机械日常使用、保养、维修、进退场的管理。负责工区间机械设备的协调调配及核算。 8.界定本项目适用的机械物资管理制度、机械设备安全操作规程。

40、掌握、宣传和贯彻上级领导有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度，在生产部、部门主管负责人的领导下和公司主管部门的指导下开展工作。

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展5）

——业务员管理制度 50句菁华

1、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。

2、住宿费：出差车程时间在3小时以内，当天可以往返的，公司不予住宿补助。如果有特殊情况的，必须和部门经理说清楚，申请住宿，经许可后方可住宿。签单，公司报销15元住宿费，不签单，公司不予报销。车程时间在3小时以上，当天不能往返的，签单，公司报销每人每天30元住宿费用，不签单，公司不予报销。

3、出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。

4、4 库存细则

5、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

6、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

7、业务员应自觉遵守交通规则，保证车辆的正常使用与安全，若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失，一概由驾驶人自行负责。

8、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。

9、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收;

10、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

11、提成计算办法：

12、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;

13、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励;

14、如留有空调质保金，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

15、如业务员承担质保金总额50%后，金额大于该业务员的该工程实际提成金额，则承担部分按实际提成进行核算;

16、如留有窗帘余款，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

17、出差费用报销：

18、4精品折扣：展厅经理/销售主任精品折扣权限：9折，销售部经理折扣权限：8.5折。

19、7 车辆改配：到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户，供需资源组应立即改配车辆，确保车辆库存在正常合理范围以内。

20、10 客户确认单/客户委托单：订车客户办理车辆确认及提车手续，应订单签订人亲自携带原订购单、定金收款收据、身份证原件及相关证件、证明在我司办理车辆确认、牌证、精品、保险、提车等手续;如订车人委托他人办理手续，需事先提供由订车人亲笔签署的符合法律要求的有效授权委托书及订车人、授权委托人身份证原件。

21、1车辆销售出库：正常商品车出库需依据公司规定，确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全，经财务部审核后，由管理部经理、销售部经理签字，资源供需组方可办理车辆出库手续，未按正常手续流程办理车辆出库手续，由仓库管理员负全部责任，扣除当月绩效工资部分，并给予行政记过处分，超过两次以上未按正常手续办理出库手续，对仓库管理员给予解聘处理;

22、2 公务车在非公务途中发生事故，所需的赔偿及维修费，除保险赔偿处，其差额由驾驶人承担(最低承担额为500元);如保险全部赔偿，则处罚驾驶人500元。

23、1促销费用：促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出;市场推广主任应制定宣传费用管理表;广告投放前样稿要经部门经理及总经理审批，购买促销物品需附合同，所有项目均需附正规发票;一切内外促销活动或费用支出须事前制定促销活动方案、工作事务点检表、费用清单、活动总结报告;方案及费用预算须经审批并提前报财务备案。

24、5 团购宣传资料、商务政策、操作说明、投放渠道及投放数量等，须经销售部经理批准后才能执行，不能大范围随意散发;

25、兼职业务员：

26、3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;

27、1 各员工应牢记自己的“一言一行”代表品牌，在每项业务中提前作好检查准备工作，预防投诉发生，面对客户抱怨应积极主动应对，不得推诿。

28、3 收款：收款扣分管理

29、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。

30、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查，逐项填写完善。

31、业务人员要按公司要求建立完整、规范 的个人业务计划及总结。

32、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。

33、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险。

34、客户对产品质量的反映；

35、客户对价格的反映；

36、对其他品牌的反映和销量；

37、同行竞争对手的`动态信用；

38、佩戴胸牌管理制度

39、旷工：旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助，旷工超过三天交公司人劳处待岗。

40、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新客户新市场。

41、、日常报表提交：认真按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款;

42、、严格执行公司的各项销售计划、行销策略，如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况，经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。

43、、每天送货后，必须将车辆钥匙交回公司，不得将公司车辆开回家中，或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款 50 元 / 次，并承担由此造成的全部后果。

44、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

45、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

46、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

47、1.1佣金标准：佣金＝提成－分担费用－失误损失（包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失）

48、2.1提成系数（指标均为百分比）

49、少底薪+高提成

50、分解任务量

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展6）

——仓库管理员岗位职责 50句菁华

1、协助做好仓库物资设备的维修、送检工作;

2、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。

3、负责所有货物入库的系统操作及物流单据的开据；

4、负责所有散油整车送货的出、入库办理工作；

5、能吃苦耐劳，做事踏实；有团队合作精神；

6、熟悉仓储进、销存账务、统计等作业，熟练电脑文书处理及ERP系统操作。

7、每月库存盘点，单据的整理及归档。

8、不良物料及呆废料的定期上报处理

9、物料入仓仓储位的筹划与摆放，

10、1确认供应商,核对供应商送货清单的型号、数量、品名是否与物料申购单一致，不一致的第一时间和采购人员进行核对，并查明原因待确认OK后方可收货。

11、请购

12、领用材料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

13、1年以上仓储工作经验。熟悉物流管理业务流程；有医疗器械相关行业经验有限考虑；

14、负责在安排跟车送货时，完成卸货、点货、签收、收款等一系列送货任务

15、完成上级的临时工作安排。

16、负责xx料仓的日常管理，制定仓库工作计划，规范并不断完善工作流程及规章制度;

17、1年及以上仓储工作经验优先；

18、有较强的数字意识，工作严谨、细致与耐心；

19、根据实际工作状况，积极提出经营和管理的合理化建议。

20、仓库的安全工作和物料保管防护工作。

21、服从主管安排，进行市场调查，全面了解市场货物质量、价格情况。

22、有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料。

23、加强对仓库内的安全管理和对设备的保养和维护。

24、定期进行仓库整理和盘点，账目清晰；

25、负责制定各地仓库仓位的规划，库存管理，出入库操作，产品质检，定期负责组织仓库盘点工作，确保账、物一致。

26、负责原材料、成品的'安全库存管理。

27、执行库存管理流程，负责发货与装货；

28、规范操作行为；

29、根据财务部的要求，定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。经常对账点数，不定期自盘点、定期整盘点。

30、完成制造部安排的其他工作事宜。

31、在总务主任的领导下，坚持坐班制，统一管理学校非专业的固定资产，建立完整的财产帐，制定建立采购、验收、领用、报废等制度，每学年与财产使用部门和财务核对一次帐物。

32、负责料仓的日常管理，制定仓库工作计划，规范并不断完善工作流程及规章制度；

33、管理仓库xx料的收料、盘点、发料、记账等的日常工作；

34、负责成品入仓、出货及退货的跟进；

35、、领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用；仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

36、确保仓库设备处于良好状态;

37、部门内部客户有紧急需求时,恰当并及时地处理紧急事件;

38、负责公司证照、资质办理。

39、协助完*员的招聘、入离职等人事工作。

40、熟悉仓储进、销存帐务、统计等作业，熟练电脑文书处理及ERP系统操作；

41、对当天发出货品客户，件数记录做到随时可查，对客户少货反馈协助仓库助理处理解决并记录在案

42、有权向上级或部门主管建议改善仓库任何意见的

43、确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。

44、领导安排的其他相关工作。

45、严格按照采购单内容要求，办理验收手续。

46、对所管系列物料必须建立手工账本，每次进库和出库都要及时记录，且保证数据绝对正确，并做到账目随时与所管实物进行核对无异。

47、对厂方欠件物料要逐一登记记录。检查确认所欠物料的型号、数量，并上采购部门及时跟进，以缩短回补时间和欠件物料存仓数量。

48、对物料实行先进先出规则，减少旧货物料库存数量，不合要求物料及时通知采购退回供货商并报财务，坚持5S仓库管理方案。

49、负责相关单证的保管与存档;

50、服从上级领导安排的各项工作、 每月库存盘点，单据的整理、提交和归档，含工作文档;

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展7）

——图书室档案管理制度 50句菁华

1、爱护图书，不在图书上乱写、乱画，不破坏书标和条形码，爱护报刊、设备等一切公共财物。

2、一般图书按原价两倍价钱赔偿。

3、成套多卷书，配套工具书，遗失其中一册或数册者，按全套书价赔偿，余书仍留室存藏。

4、污损严重（十处）以上，严重影响他人阅读或污损无法清除的，按图书遗失赔偿并交回污损图书。

5、馆藏图书一律不得外借。

6、收集读者意见，不断提高服务质量。

7、上岗服务期间，志愿者必须佩带“图书馆志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。

8、图书馆定期组织图书馆志愿者开展各项理论和技能培训，包括图书馆志愿者的基本概念、图书馆志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高图书馆志愿者的服务水*。

9、一般图书按现价的两倍赔偿;工具书按现价的三倍赔偿;其余使用价值高、不易购到的书籍，按现价的五倍赔偿。

10、损坏严重、影响图书内容完整及使用保存的图书，应购原版本书赔偿，无法偿还原书按本制度第二条规定处理。

11、根据图书借阅记录决定图书去留。

12、读者不得进入空调房、配电间、网络间、天台等非开放区域，不得私自碰触照明灯、应急灯、空调的墙壁开关及其它用电设备设施。

13、爱护图书资料和馆内家具设备及其它公共设施，严禁在阅览桌椅及书刊上刻画或书写，禁止随意搬动家具，使用公共检索系统时禁止更改计算机系统的设置。

14、离开图书馆时如所携带物品导致监测仪报警，应主动配合门卫和值班人员检查。

15、中外文杂志散本一本，报纸一份分别按全年，全月价格赔偿；期刊，报纸合订本一册，按全年价加3倍以上另加装订费赔偿。

16、每人每次限拿一本书，看完后在书架上放好再拿另一本，不得带回家。

17、图书角开放和阅读时间：每天中午和下午课外时间、或阅读课时间。其它时间，特别是上课期间不能随便借阅。在阅读时间里，还可以进行阅读交流和沟通。

18、全班同学按学号顺序依次成为班级图书管理员，一星期一换。

19、本馆采用全开放服务模式，进出本馆须通过指定出入口。院内读者凭本人校园一卡通刷卡入馆;院外人员凭介绍信或本人有效证件登记*馆。读者离开室内一律通过监测通道。

20、书包等私人物品可临时存放于存包柜内，个人证件、钱款等贵重物品请勿存入，妥善保管如有遗失，责任自负。不可长期占用存包柜存放各种物品。

21、图书馆存包柜锁具分总锁和分锁，总锁由图书馆管理人员控制，分锁由读者自备挂锁。

22、2、读者未办借阅手续，不得擅自将书刊携出阅览室外，否则按有关规定处理。

23、4、读者须遵守《池州学院图书馆阅览室管理规定》。

24、各借阅室为全开架借阅，读者在挑选图书时，请正确使用代书板,翻阅后要整齐放回原处。

25、讲究卫生，做文明读者，在内不得抽烟，不得随地吐痰，不得乱丢果皮、纸屑等。

26、不得用书包、书刊、文件夹等物品占位子。

27、本室报刊仅供读者内阅，一律不外借。

28、室内报刊开架陈列，读者可自行取阅，但每次仅可选阅报刊1本，多选者，管理人员有权要求其退回多选报刊，报刊阅毕须归回原处。

29、读者要爱护报刊，不得污损、撕页和偷窃，发现撕页和偷窃者，要给予经济处罚和纪律处分。

30、读者要求复印期刊、报纸，由管理人员代办，若管理人员不能代办，读者须办理临时借刊复印手续，但每次只能带出1本。并在规定时间之前还回，否则将暂停借阅权限1学期。

31、读者入室可带笔记本，不得自带书刊和书包。

32、进入本电子阅览室须持本人有效证件(上机卡或校园一卡通)。上机须在服务*理上机手续，在工作人员核定的机位上机。上机过程中如想换机，须经工作人员同意，对不服从管理的上机读者，工作人员有权中止其上机。

33、不得携带非法、盗版及未经本室工作人员许可的计算机输入、输出设备上机使用，严禁私自改变电子文献阅览室原有信息系统或破坏计算机信息系统功能、数据和应用软件，违者造成损失，按我馆相关规定严肃处理。

34、谢绝使用自带光盘、软盘，需要正常拷贝或下载信息、文献，须征得工作人员同意，由本电子阅览室提供服务。

35、读者不得长时间占有检索机，，以免其他读者无法使用。

36、爱护公共设备，不得随意搬动、拔插或改装有关设备，不得在键盘、显示器上随意涂划，如造成损坏照价赔偿。

37、上机操作过程中，若发现故障，要及时报告图书馆工作人员。

38、1、新生入院，以班为单位，按照学院要求领取校园一卡通，此卡即为我馆借阅凭证。

39、1、池州学院校园一卡通即为图书馆借阅证是读者进入本馆以及在馆内借阅文献，进行学习活动的凭证。读者进入图书馆应随身携带此卡，按相关规定使用，并自觉接受工作人员的检查。

40、借阅证挂失及补办

41、2、读者离开学院时(包括毕业离院、工作调动、休学、退学等)须将所借图书全部还清，并到图书馆总服务*理借阅证注销手续，方可办理离院手续。校园一卡通所有者逝世后，人事部门在发放抚恤金之前，先由其遗属到图书馆办理还书退证手续。

42、3、读者离院时如不按规定到图书馆办理还书手续，由主管单位负责追回图书或赔偿。

43、外单位人员到图书室借书需经教务处批准后，方可办理借阅手续，并按期归还。

44、不得转借、冒用他人借书证借书。违者一经发现，收回借书证。借书证遗失，如无特殊理由一般不予补发，*时应妥善保管。

45、学生找到所需借阅书籍后自行到工作台自助借阅机或找图书馆老师办理借书手续。

46、开放时间：周一至周五 上午：8：00—11：00下午：11：30—16：30

47、读者要爱护图书，妥善保管，不得遗失、撕毁、污损、涂写等，如有违者应予赔偿。

48、学期末前一周，停止借阅，图书角进行盘点，所有图书归还所有人。

49、以购回相同书籍赔偿，若因套书无法单本购买，则买同等价钱的图书赔偿;

50、爱护图书，人人有责。禁止拆卷、撕页、剪裁、涂抹。违者批评、罚款、停借等。

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展8）

——餐厅服务员管理制度 50句菁华

1、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。

2、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

3、做好餐后收尾工作。

4、按公司行政管理规定穿衣，整洁得体。佩带首饰不过于华丽，化妆不浓装艳抹，指甲不过长、过于修饰。

5、法定节假日由公司安排休假并服从公司统一安排。

6、了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

7、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

8、服务员工资中含有基本养老保险已包含其应缴纳的基本养老保险、基本医疗保险费用。服务员可依照国家和地方有关规定自主参加基本养老、基本医疗保险。

9、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

10、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

11、站位端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗、打闹、争吵、不得跑、大声喧哗。

12、工作期间不要咀嚼口香糖不要吃零食在任何时候都要维护自身的形象不要发脾气，严禁在店内外打架斗殴，违者重罚。

13、不得在餐厅内讲脏话，不得辱骂客人、同事。

14、上班时手机不允许带在身上。

15、上班时间服务员会客时间不能超过五分钟，不能把自己的朋友带入店。

16、收茶杯——-"先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗?"

17、迟到、早退、请假、旷工扣除全勤。

18、上班时间手机调成振动，不得玩手机，在指定地点接听手机，接听时间不得超过3分钟。5元

19、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言，做不雅动作，聚堆聊天。2元

20、上下班不得进入吧台，不得围在吧台看吧台制作。2元

21、顾客故意刁难，受到委屈。10~20元

22、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

23、当天没按指定岗位打扫卫生者。 2分

24、接听电话不规范或不礼貌。 3分

25、营业期间无正当理由早退者。

26、讲诚信，拾金不昧者。 5-10分

27、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

28、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿?鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

29、员工上班下班忘*卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。

30、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

31、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。

32、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

33、酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

34、严禁携带私人物品到工作区域。（例如：提包、外套）

35、除行李员外，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。

36、当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。

37、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水*。

38、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

39、正式入职时签订劳动合同，合同期为6个月一签。不满6个月不准提离职。合同到期可续签。每三个月涨工资100元，1年涨工资400元（工龄工资）。满6个月后提离职需提前1个月交离职申请‘

40、早退:凡未向主管领导请假，提前5-30分钟离开岗位者视为早退，并被扣罚5-30元（根据情况定）

41、针对个别被公司开除的员工没有工资（泄露公司商业机密，窃取他人财物，顾客财物或遗留财物据为己有，严重损害店内，顾客利益的）

42、员工应在规定上班时间的基础上，适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

43、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况，如发现泄露应关闭阀门，报告上司。下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门开关。

44、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物，随时清理炉灶油垢。操作间的卫生应随时打扫，抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁，保持环境与器皿卫生，每天至少两次全场清洁。工作厨台厨柜下，内侧及厨房死角应特别注意清扫，防止残留食物蚀。潲水应当天倒除，不在厨房隔夜，潲水桶四周应经常保持干净。

45、服务态度：热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑，不得带情绪上班。

46、员工不得将餐厅的物品赠送他人或带出，如有发现，按制度进行处罚，后果严重者，按盗窃处理。

47、严禁在工作中，因个人原因终止工作，饭菜供应不及时造成投诉，按餐厅管理规定进行处罚。

48、不得在客人面前做不雅动作，如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰。

49、要有拾金不昧的精神，在餐厅拾到客人遗失的东西，主动上交，不做不道德的事，不贪不利之财。

50、必须有职业道德。热爱本职工作，认真遵守基地的各项规章制度和服务标准;必须无条件的服从上级的工作安排及调动管理，主动认真，自觉地完成各项任务。

竞选图书管理员演讲稿菁选（扩展9）

——客房服务员管理制度 40句菁华

1、主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务，不做有损宾客利益和部门声誉的事。

2、非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。

3、在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

4、保持工作区域每一个地方都干净、整齐，包括防火楼梯和员工出入口。

5、不得在客区坐卧沙发，使用客桌、客椅、电话等客用设备。

6、客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放入工作车上的脏布巾口袋内。

7、客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为宾客提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。

8、严格遵守宾馆的考勤制度。（不迟到、不早退、不旷工）。

9、服务人员保持良好的个人卫生，勤洗澡理发、勤换衣服。

10、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。

11、工作间物品摆放整洁，卫生干净。

12、每周一、周四卫生大检查。

13、建立楼层物资明细账，及时将增减物资情况登记入账，每月底清查一次。并把增减情况、原因、库存现有数上报客房部。

14、如果客人要寄存行李，请其道总台寄存。对寄存的行李要标志明显，交接清楚，防止调包错换。

15、发现楼层物资减少，损坏应及时追查原因，属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。

16、部门内设置一名安全检查员（安全知识由保安部统一安排培训）。

17、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。

18、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立即通知工程部检修，并报保安部。

19、部门负责人为该部门安全第一责任人。

20、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。

21、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。

22、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。

23、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

24、主动。主动就是服务于客人开口之前，是客房服务员服务意识强烈的集中表现。其具体要求：主动迎送，帮提行李；主动与客人打招呼，语言亲切；主动介绍服务项目；主动为重要客人引路开门；主动叫电梯，迎送客人。主动为新到的客人带路到别的娱乐区域；主动照顾老弱病残客人；主动征求客人和陪同人员的意见。

25、礼貌。就是要有礼节、有修养，尊重客人心理。既不妄自菲薄，见利忘义，在客人面前低三下四，丧失人格和国格；又不夜郎自大，盛气凌人，反对店大欺客，衣帽取人的思想和行为。要继承和发扬中华民族热情好客的一贯美德。

26、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位员工应尽的职责。

27、必须保持衣冠整洁，仪表大方，不得留长指甲、染指甲，保持清雅淡妆，不得浓妆艳抹，头发保持干净、整齐，后不过肩，前不过眼，不得披头散发，饰物只限于耳钉、手表；

28、不能同宾客拉关系，办私事，宾客主动赠送纪念品应婉言谢绝，并及时报告部门经理，听后处理，不准收取小费，如有客人坚持，无论多少如数上交，不得占为己有。

29、无事生非、挑拨离间、损害职工团结、影响生活和工作秩序、违反操作规程，造成损失者均视情节轻重给予处理。

30、及时补充客人所需的物品，做到客房的首领工作。

31、负责检查区域设备、设施的运转情况，及时报告维修部，发现异常及时上报处理。

32、牢记区域内通道消防设施的位置，有正确使用的知识和能力，加强防火、防盗意识，做到交接本记录。

33、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。

34、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁，餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。

35、仪容整洁，不擅离岗位。

36、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

37、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。

38、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

39、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。

40、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。（吸尘器）