美容院员工守则 40句菁华

1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。

2、到达时间列进上班时间计算。

3、一般员工，于交班时亦应填写交班单。

4、交班时，除现金有价券外，尚有钥匙，及各项公物。交接时，都应交出。

5、事假须有于前三日填妥请假单，并找妥职务代理人。

6、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填(请假单)。

7、跨班制

8、混合制

9、员工应注重仪容仪表。

10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

11、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

12、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

13、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。

14、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

15、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

16、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。

17、全体员工(含店长)每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。

18、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。

19、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。

20、下班需经前台同意方可离岗，未经前台同意私自下班，扣款50元/次。

21、如果工作中，个人有事情，必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理，四小时内为半天事假，四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内，扣款50元/次。

22、周六、周日的事假扣款50元/天。

23、15：30—13：3013：00—22：00

24、旷工：旷工1天扣3天工资。

25、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；

26、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。

27、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5；

28、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；

29、旷工超过三天者，按自动离职论处；

30、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；

31、以上每分按一元计。

32、工作时间须束发。穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛、盘发，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。

33、美容师之间互相尊重，关心和照顾，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。

34、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。

35、不能在店长内从事工作业务无关的事情。

36、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

37、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。

38、上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

39、严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据

40、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。

美容院员工守则 40句菁华扩展阅读

美容院员工守则 40句菁华（扩展1）

——美容院员工制度 100句菁华

1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，*时不能随意进出更衣室。

2、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。

3、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。

4、下班忘记打卡者，须主管签字证明，当月累计不得超过三次，超过三次者，每次扣罚10元。

5、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

6、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

7、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

8、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

9、员工应注重仪容仪表。

10、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

11、身体不得倾斜在门外或柜台。

12、开除：盗窃本院财物，玩忽职守对本院造成重大损失者。

13、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。

14、单次泡澡10元。

15、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

16、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

17、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

18、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

20、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

21、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。

22、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

23、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。

24、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

25、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

26、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天务必擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

27、定期开会制度;

28、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

29、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。

30、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。

31、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

32、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

33、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。

34、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。

35、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进处处罚；

36、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁；

37、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。

38、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆；

39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

40、上班时间手机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

41、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。

42、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

43、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。

44、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。

45、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。

46、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

47、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物。

48、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

49、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

50、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。

51、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。

52、员工详细资料表;

53、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度

54、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。

55、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。

56、销售达20xx元客装产品(需现金)，奖50元。

57、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

58、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

59、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

60、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;

61、不准向顾客收小费，假公济私;

62、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;

63、定期培训制度;

64、完成领导交待的其它任务;

65、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

66、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的（如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师但是来的状况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。

67、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服从工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。

68、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

69、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。

70、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。

71、总则优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用，不避亲疏。在招聘员工时，美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否，而要全方位考察应聘者的整体素质，如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的准备工作。

72、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

73、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

74、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；

75、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除；

76、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；

77、每天早、晚班必须接班，清点货品及营业款。

78、每星期一次大扫除。包括：

79、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具；

80、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则；

81、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗

82、店内所有的物品，仪器均有固定的位置，使用后必须放回原处，定期由当班值日做清洁和保养。

83、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。

84、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

85、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

86、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。

87、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的处罚。

88、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

89、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。

90、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。

91、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。

92、病假:员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。

93、每星期一次大扫除。包括:

94、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手;

95、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺，仪器，清洁并归还用具);

96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹)。

97、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。

98、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。

99、在上班时间内认真服从工作安排，不得私自会客，不得私自外出，特殊情况者应向上级声明，违反者罚款10元。

100、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

美容院员工守则 40句菁华（扩展2）

——美容院员工制度 50句菁华

1、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到。

2、因特殊原因不能参加会议者，应事先请假，并征得批准。

3、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。

4、若打卡显示不清晰或卡机出现故障，不能按时打卡，应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。

5、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、不能在店内从事工作业务无关的事情。

8、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

9、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。

10、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。

11、凡未按本会所规定前一月申请辞职者，本会所将扣除本人当月工资1000元，作为对本会所的赔偿。

12、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

13、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

14、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

15、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

16、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

17、库房管理人员。应及时盘点，做好出库、入库账。

18、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往*部门处理。八、奖励制度

19、喷雾机不使用时，关掉电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，(用白醋浸泡)

20、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);

21、员工务必熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并用心参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

22、会所发出的文件、通知和规定等，员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

23、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。

24、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。

25、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗；

26、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁；

27、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆；

28、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。

29、指定顾客由指定美容师服务;

30、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。

31、将自己双手用酒精进行消毒;

32、完成领导交待的其它任务;

33、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;

34、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。

35、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

36、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）

37、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；

38、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；

39、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；

40、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。

41、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

42、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。

43、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。不交手机者，违者扣罚。

44、指定顾客由指定美容师服务；

45、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

46、会所顾问、美容师分为a组和b组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

47、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。

48、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。

49、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性;

50、上班化淡妆，长发束起，佩戴发夹，否则罚款5元。

美容院员工守则 40句菁华（扩展3）

——美容院员工制度表 40句菁华

1、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。

2、按规定准时上下班，不得随意进行更改。

3、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

5、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

6、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

7、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

8、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

9、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

10、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

11、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

13、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

14、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

15、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。

16、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

17、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。

18、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。六、财务制度

19、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

20、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

21、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

22、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。

23、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

24、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。

25、辞职

26、居民身份证、学历证件复印件;

27、不得围堆在前台，不得在前台嬉笑打闹。

28、辞职 ;2、休职。

29、自动离职：每月旷工达四日者。

30、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。

31、离职时应交回的物品不全，本会所有权留部分薪资，待交齐物品后，才予以发放。

32、员工应注重仪容仪表。

33、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

34、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

35、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

36、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

37、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

38、上班时间为早班9：00晚班12：00，如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前，如有违反同上，每周每月1号全天上班（没有特殊情况不得休息和请假）。

39、公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，请假一天以上必须提前一天申请。

40、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

美容院员工守则 40句菁华（扩展4）

——最新美容院员工管理办法 50句菁华

1、不要害怕重新创业。

2、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

3、所有奖学金氏计算艾以实际收款额为准。

4、店长A级(有美容美发经验懂得管理者)起薪1500元，另有提成面议。B级(无美容经验，但懂得管理)起薪1200元，另有提成面议。

5、卫生未做一次扣xx元。

6、未喊“欢迎光临”一次扣xx元。

7、用品、物品未放指定位置一次扣xx元。

8、使员工信心更足。

9、*第一位员工的行动以加强服务和增加利润。

10、树立我们是同行最好的观念;

11、使员工工作愉快;

12、让员工获得较高收入报酬;

13、与老板形成同等合作伙伴关系(地位的变化);

14、给予员工自*;

15、让员工感到企业很尊重他的自由;

16、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的.各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

17、爱护美容院各种设备；

18、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

19、定期培训制度;

20、吩咐客人将物品寄存好；

21、将自己双手用酒精进行消毒；

22、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

23、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟四处理。

24、实施岗位责任制，保持各自岗位清洁卫生，做好岗位工具保养工作。

25、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内问题，给工作带来无须要麻烦。

26、职员之间不得相互偏护隐瞒，违者重罚。

27、实施卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整齐洁净。

28、关闭仪器，拔掉电源，清洗洁净，做到操作前和操作后两次消毒。

29、一般自己的顾客自己做，除非顾客要求更换美容师，没有固定美容师的顾客由前台按排名顺序安排。

30、新客户到了美容院，在前台先开卡或购产品，但没有做护理，改天她再来这业绩由当天上班的美容师*分；如果再来做护理时，又在前台开卡或够产品，这次的业绩由当天为她服务的美容师所有。

31、未固定美容师的老顾客来了，在前台开卡或购产品，排到谁做业绩归谁。

32、如业主的亲戚朋友到前台开卡购产品，业绩归为其服务的美容师所有；如果到了当天的日销售任务，冲刺了日奖金，归美容院所有；不管是做单次或修眉、电睫毛，只要是美容院的营业款，都是做服务的美容师的业绩；如美容师、店长调走后，她的定金回款，应由她和所接手的美容师、店长*分。

33、给新顾客服务的美容师需介绍这个美容院的环境，告知顾客今日将要为她做的服务疗程；

34、美容师操作疗程时，如有用到仪器，都应一一告诉顾客，并咨询使用效果；

35、美容师服务完顾客后，须到店长处详细填写顾客反映；

36、保持顾客档案整洁，不得任意涂改，不得已有修改处，需请店长核实签字。

37、坐柜台人员需有坐相不可大声喧哗，要保持桌面整齐；

38、针对顾客的需求给予适当的护理建议；

39、每个月的促销方案不管顾客有无需要购买，都需告知顾客有哪些优惠，以免顾客丧失应有的权利；

40、体现专业和热诚，详细告知产品使用方法。

41、员工调职，任免职由院人事部负责（决定）。

42、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30%。

43、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚。

44、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

45、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

46、不能在店内从事工作业务无关的事情。

47、严格执行卫生清洁制度。

48、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

49、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。

50、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。

美容院员工守则 40句菁华（扩展5）

——美容院员工奖惩制度 40句菁华

1、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。

2、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。

3、连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。

4、有其他重大功绩者。

5、做好本职工作，为企业创造显著经济效益者。

6、以优异的服务，为企业赢得良好声誉者。

7、拾金不昧，成绩显著者。

8、技术、业务、服务考核成绩优秀，且能在实际工作中切实体现者。

9、忠于职守，严格遵守操作规程，全年安全工作无大、小事故者。

10、热诚尽职，工作效率超群，堪称全体员工楷模者。

11、员工不按规定束发，化妆，佩戴饰物(经批准特殊工程除外)。

12、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品，器具应轻拿轻放；

13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。

14、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上，要针对员工为公司做出的贡献大小，而采取不同的形式奖励；在惩处上，对违犯公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响者，给予严肃处罚。

15、为国家、社会立功，为公司的社会形象做出贡献者；

16、年度业绩奖：每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核，

17、公司根据经营状况每年评选相应奖项；

18、奖励旅游：由公司负担获奖员工的旅游费用。

19、迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。

20、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站，做与工作无关事情者。

21、对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时反馈，贻误工作者。

22、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，处以经济处罚。

23、工作中发生意外却不及时报告公司者。

24、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

25、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

26、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

27、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

28、故意损坏公司重要文件或公物者。

29、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。

30、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

31、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。

32、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。

33、参加非法组织，经劝告不改者。

34、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

35、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！

36、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；

37、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

38、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；

39、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；

40、拒客3次；（不服从领导分配）

美容院员工守则 40句菁华（扩展6）

——美容院母亲节短信 40句菁华

1、你用花白的两鬓换取了我的健康，你用深深的皱纹换来了我的幸福，时间在轮转，孩儿对您感恩的心，永远不会改变！

2、慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。在这个特别的日子里，我要告诉您我爱您！

3、没有您就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐！

4、母爱原来是一种酒，饮了就化作思念。妈妈我永远惦记您！轻轻一声问安，将我心中的祝福化作阳光般的温暖，永恒地留在您心中。

5、母爱是一生相伴的盈盈笑语，母爱是漂泊天涯的缕缕思念，母爱是儿女成长的殷殷期盼。明天母亲节，祝母亲身体健康，越活越年青！

6、母亲教导，深入内心；母亲善语，倾听入耳；母亲诲言，受用一生。母亲节，即将到来；送祝福，真心实意。祝福天下母亲：健康长寿！

7、外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远！童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声！

8、无论在哪里，有您在，就是家。无论遇到什么，有您在，就不怕。无论什么日子，有您在，就是节。母亲节，最美好的祝福都给您，我的妈妈！

9、世界上其他一切都是假的、空的，唯有母爱才是真的、永恒的、不灭的！外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您！我爱您妈妈！

10、我想用双手，抚*您眼角的鱼尾纹；我要用杯子，倒一杯你最爱喝的茶；妈妈，我爱你，我会永远做个好孩子，送您一个吻，祝妈妈母亲节快乐！

11、好女人在父母面前是好女儿，在公婆面前是好媳妇，在丈夫面前是好妻子，在儿女面前是好母亲，在朋友面前是好口碑。这五好不说你已做到了。母亲节快乐！

12、如果说全世界一切都是假的、空的，那惟有母爱才是真的、永恒的、不灭的。妈妈，今天是母亲节，是您的节日，我祝您节日快乐！天天快乐！永远幸福！

13、如果最寒冷的是北极，那么最温暖的就是母亲的怀抱；如果最难看的表情是哭泣，那么最美丽的风景就是母亲的微笑；祝愿母亲节日快乐，永远健康！

14、慈母手中线，游子身上衣，无论我们到哪里，母亲的关怀会时刻陪伴。母亲节了，无论我们在哪里，别忘给母亲一声问候，一句关怀，愿你生活和谐美满！

15、慈母倚门情，游子行路苦；寒衣针线密，家书抵万金；见面怜清瘦，嘘寒问苦辛；母亲节来临之际，献出寸草之心，报母亲三春晖。祝愿天下所有母亲快乐！

16、鬓边的白发，是您日夜劳累的见证；额头的皱纹，是您磨过岁月的痕迹；温婉的笑容，是您永远不变的坚韧。在母亲节的日子，祝天下母亲健康，幸福。

17、收一缕清风，为妈妈带去轻松；采一缕阳光，为妈妈送去芬芳；掬一捧清水，为妈妈消去疲惫；发一条短信，为妈妈奉上祝福。祝妈妈母亲节快乐！

18、收集每一缕晨曦、每一滴雨露、每一片雪花、每一朵玫瑰、每一缕芬芳、每一个微笑、每一颗真心，在母亲节这天送到您的身边，愿妈妈永远幸福。

19、有一个人永远为你操心，时刻牵挂你；有一种爱永远专一，任你索取享用；这个人叫“母亲”，这种爱叫“母爱”。母亲节记得对母亲说句：妈妈我爱你！

20、所有杰出的非凡的人生，都有出色的母亲。所有的母亲，都是这世间最尊贵的一种种族。

21、您常在给我理解的注视，您常说快乐是孩子的礼物。所以今天，我送上一个笑，温暖您的心。

22、妈妈，我曾是你身边的一只备受关怀的小鸟，今天它为你衔来了一束芬芳的鲜花。

23、我要向所有人大声宣布：妈妈，我爱你!我永远是您长不大的小宝宝!

24、无法可修饰的一对手，带出温暖永远在背后，纵使罗嗦始终关注，不懂珍惜太内疚……在这个特别的日子里，妈妈，请准我说声真的爱你。

25、亲爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天；而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您！祝您健康快乐！

26、有一种爱不求回报，有一种爱大公无私，有一种爱奉献到老，有一种爱无怨无悔，这是伟大的母爱。母亲节到了，祝天下母亲幸福、快乐、健康！

27、母亲节到了，记得为母亲献上温馨祝福哦，有许多话藏在口里，有许多情藏在心里，有许多感动都在今天勇敢地表达吧，祝福我们伟大的母亲！

28、一种牵挂，不会随时光流逝；一种真情，不会随岁月变浅；一种关怀，不会随距离缩减。今天母亲节，换我来对你照顾：让你幸福满足，母亲！

29、五月的康乃馨，没有雍容华丽的姿态，没有浓香四溢的味道，只是清清淡淡的样子，就象母亲。祝妈妈母亲节快乐！

30、您常说，子女的幸福快乐就是最好的的礼物，今天我把所有的幸福和快乐用短信包裹送给您，祝身体健康，笑口常开！

31、岁月已将您的青春燃烧，但您的关怀和勉励将伴我信步风雨人生。用我心抚*你额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。

32、世上最伟大的爱是母爱，从古代到近代再到现在，所有的情和爱，无私的付出和善良的期待。今天我要祝福天下母亲节日愉快！

33、伟大的是妈妈*凡的是我，慈祥的是妈妈调皮的是我，交手机费的是妈妈发短信的是我。哈哈，妈妈真好！祝妈妈母亲节快乐！

34、母亲，神圣与威严，给予我们勇气与信仰；母亲，慈祥和善良，教会我们做人，哺育我们成长，在母亲节到来之际：愿妈妈幸福安康。

35、一年又一年，风风雨雨，一日又一日，日落日起，母亲的厚爱渗入我的心底，在这节日之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲安康长寿，欢欣无比。

36、给爱插是翅膀，来到您的身旁，带去我深深的牵挂，我不能每天陪在您身边，只希望您能快乐健康又*安，妈妈，您辛苦了，祝您母亲节快乐！

37、母亲节就要到了，作为你的朋友，我要真诚地祝愿你的伟大母亲节日快乐，身体健康！鉴于你是一位伟大母亲的优秀儿女，也同样把祝福送给你！哈哈！

38、您的皱纹深了，您把美丽的青春给了我；您的手粗了，您把温暖的阳光给了我；您的腰弯了，您把挺直的脊梁给了我！谢谢你，亲爱的妈妈，母亲节快乐！

39、也许在一生中，有许多人和事在你转身后便忘记；但在心灵深处，我们永远不会忘记母亲，永远不会因岁月流逝而减少对母亲那深深的爱。妈妈，母亲节快乐！

40、无论我是草是宝，您都待孩儿很好。辛苦劳累，魂牵梦绕，挂心孩儿寒饥暖饱；无微不至，不求回报，只图孩儿*安到老。永远爱您，妈妈，祝您母亲节快乐。

美容院员工守则 40句菁华（扩展7）

——美容院服务口号 40句菁华

1、没有最好，只有更好！

2、不做不良品，好产品+好服务=脱颖而出！

3、文化是细节的表现，追求细节完美表达是我们的宗旨。 以女人文化经营为特色，关照女人内心需求。

4、美容院不能只想赚钱，而要想如何让女人心悦诚服地付出金钱，把美容场所变成帮助女人美丽、唤醒女人自信、*复女人心灵、教育女人成长的课堂，无疑是一种最佳表达方式。

5、用医学美容的高科技成果为人类创造美丽。

6、真诚、专业、乐观、进取！

7、服务是我们的责任，技艺是我们的命脉。

8、给顾客一个五星级的美容院。

9、我动容，你动心。

10、皮肤专科万千，精湛医术领先。

11、不一样的效果，不一样的你我！

12、享受美丽的地方放松心情的空间。

13、大医精诚行天下，皮肤健康乐万家。

14、不想难看，到皮肤病医院。

15、留下你的头发，请把面子带走！

16、迟到的美更让人心动。

17、要治皮肤病，就到皮防所。

18、祛除衰老，留住青春。

19、给您美的健康，健康的美！

20、吃进心里，美在脸上。

21、吃出来的美丽，您值得拥有！

22、清秀佳人，美梦成真。

23、皮肤康复，要用心做好表面文章。

24、你所拥有的美丽，从当下开始。

25、玉指佳人靓甲东方！

26、消除表面自卑，重塑内在自信。

27、美丽与日俱增，年龄与日俱减。

28、用我们专业打造美丽的你。

29、昨天属于历史，明天是未揭开的谜，而今天是赐予我们的礼物——所以，我们把今天称之为present。

30、欲望以提升热忱，毅力以磨*高山。

31、只为成功找方法，不为失败找理由。

32、因为有我，所以更好。

33、不要小看自己，人有无限可能。

34、每天告诉自己一次“我真的很不错”。

35、进步，是一次次尝试得来的，只要多尝试一定会进步。

36、人之所以能，是相信能。

37、少给自己泄气，多给自己鼓励。

38、技术高超，妙手回春

39、妙手塑身形，奇效口碑好

40、爱心架桥梁，和谐映夕阳

美容院,员工,守则