公司管理制度大全 50句菁华

1、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。

2、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

3、不能把雇主的孩子或物品在未经允许的情况下带出家门。

4、巡岗制度：

5、3消防安全责任

6、4明火管理

7、4.5外来单位或人员进厂作业前，公司办公室应与其签订《外来作业人员消防安全协议》，规定其进出厂区的路径，保证施工或作业范围内的消防安全。

8、5.2车间、库房的电源线路、电器设备应保持清洁，配电箱、立式配电柜内应保持干燥，不得有灰尘堆积，不准堆放物品。各电气设备的导线、接点、开关不得有断线、老化、裸露、破损。禁止使用不合格的保险装置，电气设施严禁超负荷运行。

9、5.3公司工程部负责公司电气安全管理，合理安装电气设备，做到安全操作，经常检查，及时维修，保证用电安全。

10、2.7对电梯设备的检验、修理、改造和报废等进行技术审查。

11、2.12组织电梯设备有关人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。

12、4.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技术规范、规章，执行公司各项安全生产规章制度和安全操作规程。

13、4.3掌握电梯设备的运行参数，督促班组人员正确操作设备，完成各项原始数据的记录。

14、4.4经常检查电梯设备以及安全附件的运行情况，发现问题及时处理或向领导报告。

15、4.7参加电梯设备事故的救援，协助事故调查和处理。

16、5操作工人职责

17、5.2努力学习、钻研技术，及时总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。

18、5.4定期检查电梯设备以及安全附件的运行情况，发现不安全因素应及时处理或向领报告。

19、3电梯设备操作人员和管理人员，应按照国家规定，经电梯设备安全监督管理部门考核合格，取得相应的电梯设备作业人员证书后，方可上岗作业或者从事相应的管理工作。

20、9有下列情况之一的必须再次参加安全培训：

21、1为规范与电梯设备维护保养、维修工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。

22、1为有效控制与公司电梯设备有关的文件和记录，确保文件和记录为适宜的版本，制定本制度。

23、2.6文件更改由文件更改申请部门提出申请，经后勤处综合科审核，安全责任人批准后执行更改。更改后的文件由后勤处综合科收回原文件，再发放修改后的文件，各相关部门签收领用。

24、3.1.2各部门负责人负责组织本部门记录的格式设计；负责本部门制定的记录的整理、保存等。各部门自行编制的记录应交一份给后勤处综合科备案。

25、3.4各部门自行编制的记录由各部门负责人负责更改，报后勤处综合科备案；后勤处综合科制定的记录由后勤处综合科负责更改，由后勤处综合科再次发放。*部门制定的记录各部门不能更改。

26、1.8事故应急救援人员，在救援过程中，必须听从事故应急救援领导小组的指挥，各就各位地对事故进行必要的救援工作，并注意自我保护，正确佩戴防护用品和使用防护器具，避免自身伤害。

27、2.4事故应急救援报告

28、2.5.2演练前，应制定详细计划，确定演练负责人和各人员的职责、操作内容、时间以及参加人员。

29、2.5.11事故应急救援领导小组要结合公司事故应急救援工作的实际情况每年召开一次会议，研究和解决事故应急抢险救治工作的存在问题。

30、3.1锅炉：每年至少进行一次外部检验；每两年至少进行一次内外部检验；每六年至少进行一次水压试验。

31、13电梯设备的定期检验和定期自检的记录。

32、2.1定期检查即单位每月检查、部门每周检查和操作人员每天检查。单位每季检查由后勤处综合科结合月度安全生产检查进行。检查人员包括：单位领导、设备（电气）和使用部门的领导。

33、2.2专业检查即对各种相同类型设备所进行的检查。

34、3.3电梯设备的持证情况和定期检验情况。电梯设备管理人员和电梯作业人员的持证情况。

35、4检查人员在检查应在检查记录上签名，检查过程中必须认真负责，并做好检查记录。检查记录由安技部门存档。

36、收集了解并及时督促与审查施工单位的工程进度和统计资料，为施工顺利进行创造条件，确保按期交工。按期编制各种定期统计、会计报表，上报主管部门；

37、严格执行与施工单位签订的施工合同，并及时检查监督合同的履行；

38、对建筑物、构筑物地基要组织设计、施工单位、质量监督部门进行验槽，并对地基检查处理。9、对隐蔽工程进行检查验收。经检查合格后办理隐蔽工程验收手续。如隐蔽工程未达到验收条件，施工单位应采取措施进行返修，合格后，通知学校基建部门重新检查验收。如果施工单位未通知隐蔽工程验收自行隐蔽的，学校基建部门有权提出检查，其造成的费用及后果由施工单位负责。

39、授权书由授权者向大区总裁出具并同时抄送运营管理中心。

40、部门经理在接获生效函后的五个工作日之内必须向人事部提供有关人事权限更动的详细资料。

41、计划内报销：经手人、证明人（持原始凭证）、分管经理（部门负责人）、财务部

42、努力加强团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

43、负责对设计师工艺方面的培训工作。

44、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。

45、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

46、公司内部制度资料及计算机内的所有资料。

47、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。

48、未经行政人事部同意，私自调换房间者。

49、在工作时间，躺卧睡觉者。

50、本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的，行政人事部将会补发相应的制度及规定

公司管理制度大全 50句菁华扩展阅读

公司管理制度大全 50句菁华（扩展1）

——公司管理制度大全 100句菁华

1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

2、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

3、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

4、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

5、.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

6、伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。

7、安全达标，文明施工目标考核分为：优良、合格、不合格三个等级（同“建筑施工安全检查标准”）。

8、第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。

9、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突；爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。

10、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

11、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

12、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

13、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。

14、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

15、不能跟雇主说不利于公司的话，要维护公司的良好形象。

16、不能在雇主家接待，留宿亲朋好友。

17、不能用语言或行动顶撞雇主，要不可激烈争辩或说脏话。

18、不能占孩便宜，使用雇主的化妆品，护肤品。应该自己使用自己的生活用品。

19、不能睡懒觉，按时作息，早睡早起，午休时间要和雇主商量。

20、不能长时间占用卫生间，会给雇主带来诸多不便。

21、不能用雇主家的'电话打私人电话，即便是雇主允许也要尽量节省时间。

22、员工福利制度：包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。

23、总经理室：是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是：

24、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：

25、工作管理制度：

26、2.2公司应当建立、健全职工岗位消防安全责任制，明确各岗位的防火责任区和消防职责，签订《消防安全责任书》。

27、2.3公司应当对职工进行经常性的消防安全宣传教育，普及消防知识，增强安全观念。让职工懂得本岗位有什么火灾危险，懂得预防措施，懂得灭火方法；会报警，会使用消防器材，会处理事故苗头。

28、3.2公司办公室作为公司消防安全管理的归口部门，应当履行下列消防安全职责：

29、4.1车间因工作需要使用电焊、气焊（割）时，必须事先报告工程部，由工程部派专人监护，严格执行安全操作规程，必要时，应采取相应的消防安全措施。

30、4.5外来单位或人员进厂作业前，公司办公室应与其签订《外来作业人员消防安全协议》，规定其进出厂区的路径，保证施工或作业范围内的消防安全。

31、5.3公司工程部负责公司电气安全管理，合理安装电气设备，做到安全操作，经常检查，及时维修，保证用电安全。

32、5.4电气线路、电器设备必须由持合格证的电工进行安装、检查和维修保养，操作时必须严格遵守各项安全操作规程：

33、1.4参加电梯设备安装验收及试车。

34、2电梯设备管理人员职责

35、3.7协同对电梯设备的检验、修理、改造和报废等进行技术审查。

36、3.9协同组织事故应急预案的演练。

37、5.2努力学习、钻研技术，及时总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。

38、1为规范电梯设备人员的安全教育和培训工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。

39、2公司电梯设备操作人员是指：电梯驾驶或维修工。

40、3电梯设备操作人员和管理人员，应按照国家规定，经电梯设备安全监督管理部门考核合格，取得相应的电梯设备作业人员证书后，方可上岗作业或者从事相应的管理工作。

41、7.4安全应急设施，事故应急处理技能，事故应急救援技术。

42、9有下列情况之一的必须再次参加安全培训：

43、11电梯设备安全操作教育档案，由后勤处综合科负责保存。每年由后勤处综合科对电梯设备安全教育情况进行一次检查和总结。

44、1为规范与电梯设备维护保养、维修工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。

45、2.2.4当公司电梯设备型号、规格、使用条件、管理或法律法规及其他要求等发生变化时，由后勤处综合科及时识别获取相关最新的适用的法律法规及其他要求，并负责通知到相关部门。

46、3.1管理职责

47、3.6记录超过保存期限或其它原因需要销毁时，由制定部门负责人报告公司后勤处综合科，经同意后销毁。*部门的记录，一般不宜销毁；若需要销毁，应统一由后勤处综合科负责人书面向安全责任人申请，经批准后，向有关部门收回，统一销毁。

48、1.1为避免电梯设备事故发生和扩大，减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、自救为主”的原则，制定本制度。

49、1.4发生事故或人员伤亡，知情人必须以最快的速度通过电话或其他通信方式，将事故情况报告部门领导；部门领导应迅速报告单位领导。

50、2.2.2指挥实施应急救援行动。

51、2.2.3发布和解除事故应急救援命令、信号。

52、2.3.10人事部门负责组织人力参加事故应急救援工作。

53、2.5.5演练过程中，没有参加演练的运行人员应密切注意正在运行的设备状况；演练人员在演练中不能有任何影响设备正常运行的行为。

54、2.5.10检查规定：事故应急救援领导小组每年检查一次事故应急抢险救治工作情况，检查主要内容：演练情况，培训教育情况和抢险救治设备、设施、药物情况，对存在问题限期整改。

55、9对造成员工重大伤亡事故或重大财产损失事故且构成犯罪的责任人，交由司法机关依法追究刑事责任。

56、3电梯设备的检验周期按电梯设备有关法规、安全*门以及检验部门的要求进行，但至少应执行下列规定：

57、13电梯设备的定期检验和定期自检的记录。

58、15电梯设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录。

59、1为做好电梯设备的安全检查和事故隐患整改工作，制定本制度。

60、认真贯彻与执行国家基本建设方面的政策、法令、法规和要求，严格执行基本建设程序；

61、编制选址报告；

62、认真搜集有关资料，参与调研与技术论证，为编审工作提供依据；

63、组织设计、施工及有关单位进行施工图纸会审和技术交底；

64、做好施工现场管理，主要是施工技术管理，工程质量的检查与监督工作；

65、保证工程质量，施工管理应当认真贯彻国家有关工程质量的方针政策和施工验收规范；

66、积极主动配合施工单位，为施工单位按期交工创造条件；

67、图纸会审与技术交底。学校基建部门要组织设计单位对图纸的设计意图、工程质量要求向施工单位作出明确的说明。在正式施工前，施工图纸会审要把图纸上的差错和缺陷进行全面的纠正和补充。

68、工程质量检查与监督，确保工程质量的措施。

69、综合协调各有关单位互相配合搞好工作。工程建设还与很多单位有密切的联系，如设计单位、材料设备的供应单位、水电部门、*规划部门、施工管理部门、质检部门等。学校基建部门代表，要将工作做到前头，不至于影响工程和造成损失。

70、一般适用于经理外地出差或休假期间的委托。在此情况下，经理须最迟在授权生效二十四小时之前向大区总裁出具授权书并同时抄送运营管理中心、人力资源部和财务部。

71、凡是参加境外展览会，必须至少提前一个月向公司总经理（大区总裁）提交专项申请报告，注明参展必要性、参展人数、费用预算等。经批准后方可执行。

72、工资、奖金的支出：由公司人事部核准每月考勤，财务部编制发放表，经理签字确认，并报公司总经理批准后财务发放。

73、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不泄漏公司商业机密。

74、认真做好各工程的施工组织计划，做好项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。

75、建筑消防设施巡查应当每日开展一次。

76、建筑消防设施联动检查的内容：

77、根据消防设施使用场所环境及产品维护保养要求制定《建筑消防设施维护保养计划表》，定期进行清洁保养和更换。对易污染、易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门应每半年至少进行一次清洁、除锈、注润滑剂。

78、对建筑消防设施存在的问题和故障，当场有条件解决的应立即解决；当场没有条件解决的，应在24h内解决；需要由供应商或者厂家解决，不影响系统正常工作的应在10个工作日内解决，影响系统正常工作的应在5个工作日内解决，恢复系统正常工作状态。

79、故障排除后，应由消防安全管理人签字认可，故障处理记录存档各查。

80、保存期限

81、本规定所指行政人事管理包括：档案管理、保密原则、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。

82、工作环境有序。在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗，严禁谈论与工作无关的事宜，禁止上网聊天、玩游戏，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食，严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。

83、严禁员工在工作时间接待除客户意外的私人朋友，严禁工作时间接打私人电话影响工作及影响信息的畅通。

84、企业员工一律实行上班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡，任何人不许代理他人或让他人代理打卡，违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。

85、工作时间开始十分钟以后到岗者，计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟（含十分钟）以上下班者按旷工处理。

86、员工请假需提前一天写请假条，由部门总监签字后，交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告，并于当日由部门领导或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视同旷工处理。

87、公司所有公文等具有参考价值的文件材料。

88、若按规定需要销毁时，由部门总监审批在专人监督下销毁。

89、每月末为公司例会中的最高级会议，就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由集团总经理主持，参加人员为总监及各部门经理等领导成员。（可根据实际情况召开一至两次）

90、公司不定期召开专题会议。

91、公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的全体人员。

92、与会人员不得中途退席，特殊情况经会议主持者同意方可离开。

93、公司员工发现公司的机密已泄露，应立即报告公司上层领导并及时处理。

94、公司所需办公用品由行政人事部统一购置，各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公，任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗。

95、行政人事部指定专人制定每半月办公用品计划及预算，经领导审批后负责将办公用品购回并办理入库。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。

96、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品时，须经部门领导签字由行政部批准方可领回。

97、严格各项卫生制度，节约水、电，节约成本，做到营养合理，饭熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

98、连续三个月未休假、迟到者。

99、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

100、在工作时间，躺卧睡觉者。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展2）

——公司管理制度大全(完整版) 50句菁华

1、设备进场前实行检验制度：每台设备进场均需提供本台设备出厂合格证（在有效期内）或检测、检验证明，各工区必须组织有经验的管理人员对进场设备进行检查并认真填写“进场机械设备验收记录”，对不满足使用、有安全隐患的设备坚决给予清退出场。

2、交班者在交班前应对机械设备进行维护，运行日志、工具等物品摆放整齐以便接班人员的查验。

3、根据工区自身情况，组织定期检查和重点抽查，并进行考核。帮助整改设备存在的安全问题，提升工区设备管理能力。

4、节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

5、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

6、每位员工都有权利、有义务维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象，

7、全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要通知炊事员预留饭菜。

8、采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息，选择对口适用，质量可靠，价格合理的办公用品。

9、考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。

10、考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

11、严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经公司经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使用。

12、所有批准假期时间包括往返时间。

13、为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。

14、3员工日常考勤实行打卡制。

15、3.5迟到早退的处罚：

16、5.3不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者。

17、2.5长期病休人员按*规定的最低生活标准，发给基本生活费。

18、3.3每年元月一日为核定基准日，核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假；4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。

19、5婚假

20、6.3妊娠三个月以上的流产或死产，凭医院证明，按国家有关规定准假；

21、7丧假

22、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

23、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数小时工资150%；员工小时工资=基本工资/20.92/8。

24、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发：

25、附则：本规定由人资部制订并负责解释，报总经理核准后施行，修改或终止时亦同。

26、维护企业公司声誉，保护企业公司利益。

27、不断学习，提高水*，精通业务。

28、文件的传阅与催办

29、根据档案内容合并整理、立卷；

30、企业公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

31、股东会或总经理确定应当保守的企业公司其他秘密事项。

32、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

33、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。

34、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。

35、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

36、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

37、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

38、以公司名义提供担保、证明；

39、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

40、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

41、伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。

42、第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。

43、认真贯彻国家的财经方针政策、法律、法规，严格遵循财经纪律和各项规章制度。对本单位的财务会计制度进行督促检查，发现问题，及时纠正，如发现重大问题，应及时向单位负责人或上级主管部门报告。

44、保管和使用好有关印章和空白支票、空白收据。随时掌握银行存款余额，严禁签发空头支票；对填写错误的支票必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存；支票遗失要及时办理挂失手续；对空白收据要妥善保管，并认真按规定办理领用、注销手续。

45、负责酒店职工夜班费、差旅费等日常报销及临时工工资的发放工作。

46、根据审核无误的各类原始凭证，按医院会计制度规定的会计科目和会计软件的要求编制和输入记帐凭证。要求科目运用正确，摘要简明扼要并能说明经济业务的内容和来往关系，凭证内容完整，手续齐备、填制及时。

47、及时编制银行存款余额调节表，核实未达帐项，使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。

48、月末终了，根据总帐科目余额*衡表，与各明细帐核对，保证帐帐相符，同时，还要根据帐薄记录与库存实物、货币资金、往来单位或个人等进行定期核对，做到帐证、帐实相符。

49、按要求对计算机输出帐页进行整理及装订。

50、对计算机输出的报表及时进行逻辑性审核，确保会计报表数字、内容与帐薄一致，且表表相符。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展3）

——车辆租赁公司管理制度大全 50句菁华

1、落实车辆例保制度，驾驶员对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养，确保车容整洁、车况良好。车辆须按期年检，过期未检的车辆严禁上路行驶。

2、坚持车辆安全检查制度，单位每月对车辆普查一次，大组每季度对内管单位的车辆抽查一次，车管处每半年或重大节日、大型活动前对市级机关车辆进行检查，确保车辆完好率达98％以上。

3、严禁公车私用、严禁领导干部开车、严禁将车交给非驾驶人员驾驶、严禁酒后驾车。

4、安全活动由车管大组组长组织，传达上级业务主管部门布置的有关工作，学习交通法规和有关教育，进行车辆安全检查或开展相关活动。

5、驾驶员因公、因病等原因不能按时参加安全活动的，应由单位出具请假条，不得无故缺席。

6、上述单位购车凭单位介绍信、购车手续（资金审核表、发票、合格证等），向车管处申请。特殊号牌须局领导签发。

7、公司车辆实行定点加油。燃料油采用一车一卡制，车卡相符，并准确填写公里数。有特殊情况需要在外加油时，事先必须经车队长同意并报分管领导批准。

8、车辆维修1000元或更换配件500元以下的由车队长负责审核同意，车辆维修1000元以上至5000元以下或更换配件3000元以下的由分管领导审批，车辆维修5000元以上（含5000元）或更换配件3000元以上的（含3000元）的由公司经理审批。维修程序为：

9、驾驶员要按时参加公司组织召开的安全学习例会。无特殊原因的，不得请假，学习迟到的处以50元/次的罚款，缺课的处以100元/次的罚款。

10、事故发生后，当事人必须做出书面汇报，说明事故发生的原因以及自己应该承担的责任，总结经验教训，避免类似事故的发生。

11、因公出车造成的责任事故处罚：事故直接经济损失在2000元以内，取消当月绩效工资及全年安全奖；直接经济损失在2000—5000元者，取消当月绩效工资、全年安全奖及半年年终奖金；直接经济损失在5000元以上或造*员受伤者，取消当月绩效奖金、全年安全奖及年终奖金。

12、临时停车收费单据由各校门收费管理员出具上海市核准的停车收费单据。

13、车辆管理员要视行驶里程对加油情况审查，防止加油卡私用。

14、出车之前用车部门没有发现，行车过程中发生我方负部分或全部责任的事故，用车部门负主要责任，办公室负次要责任。由用车部门牵头处理相关事宜。

15、各科室人员深入多家企业调查、协调工作，而且路途较远的；

16、让车与会车：货车让客车，大车让小车，拖拉机让汽车，非机动车让机动车，空车让装载车。

17、公司内机动车行驶严禁超车，倒车时，驾驶员先查明情况，确认安全后，方可倒车。必要时应有人在车后进行指挥。

18、公司生产区内一切车辆按指定位置或靠路边右侧依次停放。定点作业时，要在不妨碍通道的情况下进行。

19、车辆装载重量不得超过核定载重量。货物长度前后不得超过车身2m，小型车不得超过1m，超出部分不能触地。左右宽度各不得超过车厢10㎝，高度从地面算起大型车不超过4m，小型车不超过2.5米。

20、装卸时，车辆与堆放货物之间的距离，一般不得小于1m，驾驶室内不得有人，货物不准经过驾驶室的上方。

21、驾驶员要自觉遵守交通规则和本管理制度，按交通标志行驶，并听从交通管理人员指挥，服从公司人力资源及行政部的管理、监督和检查。

22、驾驶员驾驶车辆时，必须携带驾驶证或安全操作证。证件不得转借、涂改、伪造。

23、驾驶中严禁吸烟、饮食和闲谈或做其它有碍安全行车的活动，不得将车交给无证人员驾驶。

24、严禁酒后驾驶。对迫使驾驶员违章行车者，驾驶员有权拒绝。

25、驾驶员认真遵守道路交通管理条例及相关法律法规，做到文明驾驶，礼貌行车；除特殊情况以外，若出现罚款自行承担。

26、自觉遵守机关管理制度，服从局领导及办公室的管理和调度，认真完成出车任务和其他交办的任务，做好出车日记。

27、定期对所驾车辆进行维修、保养和年检；按时办理车辆保险，不能发生脱保现象，严格控制车辆安全风险。

28、车辆严格实行下班入库制。下班后所有车辆停放在侧停车场，因事不能停入指定车位的车辆应存放在相应有关规定的停放处。如：出差在外的车辆，要将车辆停放在安全场所，并锁好方向盘和门窗，搞好安全防范。严禁车辆在洗车处及私人住宅区过夜，否则产生不良后果由驾驶员负责。

29、对所有车辆分别进行加油登记，由人秘科负责登记，每月由人秘科将各台车辆的耗油和公里数情况进行审核公布。

30、逢节假日，一般情况下轮流安排一辆值班车。其他车辆一律归库停放。特殊情况用车必须经值班领导与分管车辆调度的分管领导同意方可出车。

31、车辆在公务途中遇有突发事件或交通事故，应先急救伤患人员，并立即向交警、保险部门报案，同时还应向办公室报告。

32、驾驶员要加强对车辆的日常维护与保养，搞好清洁卫生，出车前必须检查灯光、水箱、电瓶、制动、各项操纵等有关安全部件，及时添加机油、电瓶液等，保证车况运行良好。

33、车辆需维修的，驾驶员必须先认真检查发生的故障，初步判断故障发生部位，并如实向人秘科报告，由人秘科向分管领导报批同意后，方可修车。修理时由人秘科派人一起前往，换下的旧零件须带回验收。一次性修理费在100元（含）以内的由人秘科长决定；100元以上至200元（含）的由分管车辆调度的领导决定；200元以上的由主任审批。车辆外出途中需要修理的，经随车领导和干部同意后报主任批准后，由司机和随车人员会同前往修理，修理报销凭证需随车人员签字证明，送分管车辆调度领导审批后，方准报销。

34、车辆必须停放在统一的指定地点，因事不能停放在指定地点的，应停放在安全的停放处。出差在外的车辆，要将车辆停放在安全场所，并锁好方向盘，搞好安全防范，否则后果由驾驶员自负。正常业务用车、重要工作用车、出差用车应按时返回待用，并及时将钥匙交到办公室。

35、出差、下乡用车，实行派车制度。由办公室根据实际情况，遵循先急后缓，先远后近，先公后私的原则，统筹安排。

36、驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。

37、驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。

38、公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。

39、凡发生行车事故者，驾驶员需写出书面检查，扣发驾驶员当月奖金。事故情节严重者，给予通报批评、调离岗位直至待开除公司。

40、驾驶员将车辆私自交他人驾驶发生事故，由该车驾驶员承担一切责任，并给予开除处理。

41、办公室对本制度实施情况进行监督检查。

42、意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶人与单位共同负担。

43、车辆不得借予非本单位以外人员使用、不得将车辆给无驾驶执照的人员驾驶。

44、每次出车产生费用时，司机应及时附上报相关的凭证交给车辆管理员审核整理。

45、车辆需加油时，由驾驶人从公司借支现金加油，也可先自己垫付，再凭相关票据到公司报销。

46、非业主车辆不得在小区内停放过夜，若临时滞留必须停放在指定位置。

47、本小区车辆出入小区要出示出入证，外部车辆出入小区时，由值班人员履行登记手续，并服从本小区管理人员指挥。

48、停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统警备状态，车内贵重物品必须随身带走。

49、不准在本小区任何场地试车、修车、练车。

50、车辆进入校园后，需按规定线路行驶，且车速不得超过5公里/小时，本校教职工车辆全部停放至地下车库，外来车辆需按规定位置停放。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展4）

——公司管理制度 200句菁华

1、打印人员不得截留文件，或将打印、复印、传真等行文中的有关商业秘密或企业管理规定中须保密的事项透露给他人。

2、公司收文由行政部统一负责：收到发来文件后，应先做好归类、登记，根据文件的内容，分送有关领导阅示和主办部门处理后，收回归档。

3、不能跟雇主说不利于公司的话，要维护公司的良好形象。

4、不能浪费雇主家任何东西。

5、不能向雇主提出涨工资的要求，应向公司提出申请，由公司协调。

6、不能长时间占用卫生间，会给雇主带来诸多不便。

7、不能与成年异性词语过多接触，以免引起女雇主的反感。

8、公司公章、业务章由财务部保管，合同章由综合部保管；

9、印章原则上不许带出公司，对确需将印章带出使用的，应填写印章申请使用单，载明事项，按下述审批程序审核，经同意后，由两人以上，共同前往，方可携带使用。

10、经部门经理签字，总经理审批；

11、一般情况下，不允许在空白单证、纸张上加盖印章。确因业务需要，须经总经理批准后方能盖章；

12、已盖公章的文件若不能使用，必须交回财务部销毁。

13、经部门经理签字，总经理审批或补签；

14、所有供应商名片、报价单、合同等资料及样品采购部须登记归档并妥善保管，有人员变动时须全部列入移交、上述资料及采购人员自购物品价格信息采购部每天须录入至采购部价格信息库。

15、采购部禁止采购任何未下申购单的物品，否则财务部将不予以报销。

16、不能混用雇主的餐具，要有自己的独立的餐具。

17、职工出差补助标准执行《××××公司差旅费报销文件》。

18、职工出差返回后，及时填写“差旅费”报销单，按规定的时间（15天）及审批手续到财务科报销或入帐。

19、各项报销的原始凭证必须有经手人、证明人，分管领导，主管财务领导和经理签字，财务科方可报销。

20、企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物，通俗的讲：企业管理制度=规范+规则+创新；这是因为：一方面，企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制，企业管理制度的编制在一定意义上讲，是企业管理制度的创新，企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，企业管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合企业实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。

21、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

22、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

23、每位员工都有权利、有义务维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象，

24、采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息，选择对口适用，质量可靠，价格合理的办公用品

25、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚

26、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），

27、公章、领导人名章应有专人负责保管，专业印章由各部门指定专人负责保管，专人印章由各部门指定专人保管；财务专用章和经理私章必须分开由专人保管。

28、凡盖公章、领导人名章，必须经公司领导批准或授权。

29、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

30、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。

31、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准，不得出现漏项、错项，严禁材料浪费，不得任意变更工程内容，在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系，严禁盲目施工。

32、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

33、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水*，造就一支思想和业务过硬的队伍。

34、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进龋

35、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

36、在公司连续工作一年以上，可享受带薪婚假、丧假7天。（直系亲属）

37、交通补助，业务人员因公对外联系业务，市内交通费每次往返10元。

38、全面负责安全生产工作；

39、组织制定安全生产规章制度和操作规程；

40、会同有关部门组织对新入厂人员及职工进行安全生产宣传教育，督促有关部门做好特种作业人员的安全技术培训和考核工作；

41、督促操作工人的技术培训和考核，严格工艺操作规程；负责本单位计量工的技术培训和考核，严格操作规程和各项安全生产管理制度，保证安全生产；

42、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识；

43、深入生产第一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然，发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作；

44、参加制定安全生产制度和安全技术规程，并经常检查执行情况；

45、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作；

46、负责管理本部门安全、。防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使用。

47、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责；

48、认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程；

49、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材；

50、积极做好本职工作，连续3年成绩，突出受到公司表彰者；

51、领导亏损单位扭亏为盈，经营管理有方者；

52、员工推荐、本人自荐或单位提名；

53、大会表扬；

54、领导有方，带领员工良好完成各项任务；

55、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

56、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。

57、伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。

58、正常情况下，上级领导不能越级指挥；

59、到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况；

60、工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因哥们关系而丧失原则；

61、各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态。五、公司管理制度的概念

62、机器设备；

63、运输工具；

64、机器设备XX年；

65、电子设备、运输工具5年；

66、报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。

67、下列合同由董事长审批：

68、标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。

69、建立合同管理台帐；

70、人事决策中的秘密事项；

71、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；

72、会议中心、配电房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。

73、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。

74、对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的；

75、对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；

76、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；

77、超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现1次罚款50元。

78、房屋保修等售后服务工作，无正当理由，在安排时间内无结果的，出现1次罚款50元。若造成用户*或投诉情况属实的，每出现1次罚款100元。

79、施工中监理人员应该现场旁站而未进行旁站，驻工地代表未进行督促检查和处理的，出现1次罚款50元。

80、商品房销售核算房屋预售面积大于或小于3%，使用户投诉或*的，一律按《商品房销售管理办法》，由相关责任人承担一切责任，赔偿所有损失。

81、财务负责人在单位负责人的领导下全面负责单位财务管理和会计核算工作。根据岗位分工、内部牵制原则，提出财会岗位设置和人员配备方案；负责组织软件系统运行环境的建立，确定操作使用人员，并对操作人员的权限作出规定；负责会计电算化日常工作管理，协调各电算化岗位的工作关系，经常检查计算机输出帐表、凭证数据的正确性和及时性；在系统发生故障时，及时组织有关人员尽快恢复系统的正常运行。

82、组织和督促财会人员学习政治理论和会计业务，遵守职业道德，不断提高会计人员的政治思想素质和业务水*，并对所属人员按照各自的岗位职责进行检查考核，奖惩分明，公正处事，促使财务管理和会计核算工作规范化、制度化。

83、按要求对计算机输出帐页进行整理及装订。

84、按照上级规定的统一报表格式和要求编制会计报表，做到数字真实、计算正确、内容完整、说明清楚、编制及时。

85、负责年终会计决算编制工作，撰写综合分析报告。

86、在火灾隐患未消除前，幼儿园应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位上级主管部门或当地*报告。

87、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。

88、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。

89、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。

90、遵守公司的公司的各项规章制度，并严格按公司的各项规章制度工作。

91、解和明确自己所分担的本点保洁范围、保洁计划、保洁标准，对垃圾实行袋装化，做到及时清运。

92、“六无”（各管井无垃圾污染物、无清扫工具、十字通道无碎纸皮核，前室和楼梯道无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物）。

93、按时完成上级交办的其它任务。

94、1.7组织事故应急预案的演练。

95、2.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技术规范、规章。

96、2.4经常检查电梯设备的运行情况、维修情况和安全附件校验情况等。

97、3.8协同实施电梯设备的年度定期检验。

98、3.10参加电梯设备事故的救援，协同事故调查和处理。

99、4.4经常检查电梯设备以及安全附件的运行情况，发现问题及时处理或向领导报告。

100、4.7参加电梯设备事故的救援，协助事故调查和处理。

101、5操作工人职责

102、5.2努力学习、钻研技术，及时总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。

103、5.7参加事故应急预案的演练。

104、5.8参加电梯设备事故的救援。

105、电梯设备安全教育、培训制度

106、7电梯设备安全教育的主要内容：

107、7.3电梯设备安全操作技术理论知识和实际操作技能。

108、6对电梯设备进行科学管理，合理保养，巩固提高设备完好率，保证指标的实现。

109、8定期检查维护，了解设备运行情况

110、电梯设备文件和记录管理制度

111、2文件管理

112、2.1.2后勤处综合科负责电梯设备的管理文件编制；审核操作规程；获取、辨识、对电梯设备的法律、法规、上级文件。

113、2.1.3后勤处综合科负责电梯设备文件登记工作。

114、2.2电梯设备法律、法规和上级文件管理

115、2.2.2对于获取回来的电梯设备法律法规及其他要求，由后勤处综合科识别其适用性，并负责及时通知到相关部门。

116、2.5电梯设备文件由后勤处综合科保存于通风防潮、防蛀的适宜地方。

117、2.7文件销毁由后勤处综合科负责书面向安全责任人申请，经批准后，向有关部门收回，统一销毁。所有作废文件由后勤处综合科负责保留原稿一份，并在保存的作废文件原稿加盖“作废留用”章，以防止其非预期的使用，其他部门严禁私自保存作废文件，若由于工作需要查阅时可以到后勤处综合科借阅。

118、3.4各部门自行编制的记录由各部门负责人负责更改，报后勤处综合科备案；后勤处综合科制定的记录由后勤处综合科负责更改，由后勤处综合科再次发放。*部门制定的记录各部门不能更改。

119、3.5*部门制定的记录及检验单位的检测报告的保存期限按规定执行；各部门制定的记录，其保存期限由各部门负责人确定，确定时应考虑：设备设施的使用寿命；法律法规的规定、*部门的要求；其他相关方的要求；管理上的需要等。

120、电梯设备应急救援制度

121、1.1为避免电梯设备事故发生和扩大，减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、自救为主”的原则，制定本制度。

122、1.8事故应急救援人员，在救援过程中，必须听从事故应急救援领导小组的指挥，各就各位地对事故进行必要的救援工作，并注意自我保护，正确佩戴防护用品和使用防护器具，避免自身伤害。

123、2.2事故应急救援领导小组职责：

124、2.2.4向上级和邻近单位、社区发报事故情况以及发出应急求援请求。

125、2.3.2安全责任人负责指挥现场事故应急救援工作。

126、2.3.5人事部负责组织事故应急用车辆；向外部发布事故信息。

127、2.3.7水电中心负责房屋等土建设施的应急救援工作。

128、2.4.1发生事故，知情人必须以最快的速度通过电话或其他通信方式，将事故地点、物质或设备的名称、数量、程度以及人员伤亡情况等通知本部门领导。

129、2.4.2本部门领导接到事故报告后，立即根据事故性质报告单位领导和后勤部门。

130、2.5.4演练时各参加人员要各就各位，相互密切配合，认真进行。

131、电梯设备事故处理制度

132、3发生电梯设备事故后，事故部门应迅速向设备部门和主管领导报告。如属于严重损坏事故、爆炸事故的，由后勤部门按《锅炉压力容器压力管道电梯设备事故处理规定》的程序和内容向电梯设备*门等上级有关部门报告。

133、3.3电梯：每年至少进行一次检验。

134、7电梯设备检验后，由后勤处综合科办理领取检验报告的各项手续。电梯设备存在问题时，后勤处综合科应将检验报告内指出的存在问题告知设备部门和使用部门。

135、11电梯设备管理人员必须建立电梯设备安全技术档案，其内容主要有：

136、电梯设备定期自查及隐患整改制度

137、3.3电梯设备的持证情况和定期检验情况。电梯设备管理人员和电梯作业人员的持证情况。

138、3.4操作人员的安全教育情况。

139、3.10上次检查中所查出的事故隐患的整改情况。

140、劳动用工制度：包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

141、企业奖惩制度。

142、巡岗制度：

143、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

144、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

145、发现损害公司利益，听之任之者

146、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

147、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

148、1公司总经理对消防安全工作全面负责；

149、1方针和原则：消防安全管理以“预防为主，防消结合”为基本方针；实行“谁管理，谁负责；谁使用，谁维护”的原则。

150、2.2公司应当建立、健全职工岗位消防安全责任制，明确各岗位的防火责任区和消防职责，签订《消防安全责任书》。

151、2.3公司应当对职工进行经常性的消防安全宣传教育，普及消防知识，增强安全观念。让职工懂得本岗位有什么火灾危险，懂得预防措施，懂得灭火方法；会报警，会使用消防器材，会处理事故苗头。

152、3消防安全责任

153、3.4各部门、车间的主要责任人，应当履行下列消防安全职责：

154、4明火管理

155、5电源电气管理

156、5.3公司工程部负责公司电气安全管理，合理安装电气设备，做到安全操作，经常检查，及时维修，保证用电安全。

157、认真贯彻与执行国家基本建设方面的政策、法令、法规和要求，严格执行基本建设程序；

158、编制选址报告；

159、做好基本建设的计划管理。根据批准的建设计划，合理安排分年度建设的内容和投资；

160、做好施工前的准备工作，为工程及时开工和顺利施工创造必要的条件，及时办理建设用地的征购、拆迁和清除障碍物；

161、组织落实应由学校基建部门供应的材料、设备等物资的供应，复核主要原材料、成品、半成品、零部件的出厂合格证及督促现场及时化验，查看化验报告；

162、严格执行与施工单位签订的施工合同，并及时检查监督合同的履行；

163、图纸会审与技术交底。学校基建部门要组织设计单位对图纸的设计意图、工程质量要求向施工单位作出明确的说明。在正式施工前，施工图纸会审要把图纸上的差错和缺陷进行全面的纠正和补充。

164、工程质量检查与监督，确保工程质量的措施。

165、对于建筑质量通病要采取防止措施，该漏的就让它畅通，不该漏的决不能漏水。

166、综合协调各有关单位互相配合搞好工作。工程建设还与很多单位有密切的联系，如设计单位、材料设备的供应单位、水电部门、*规划部门、施工管理部门、质检部门等。学校基建部门代表，要将工作做到前头，不至于影响工程和造成损失。

167、运营管理中心在认证此文件之有效性后，既两个工作日之内，将已被运营中心确认的复制样本交给财务部做相应执行。

168、一般适用于经理外地出差或休假期间的委托。在此情况下，经理须最迟在授权生效二十四小时之前向大区总裁出具授权书并同时抄送运营管理中心、人力资源部和财务部。

169、购买日常办公用品、计算机的外设配件和耗材之支出计划，由运营中心收齐汇总，报公司总经理审批。原则上由运营管理中心统一购买并库存，各部门登记领用，并进入各部门的费用。每月底由运营管理中心向财务部提供有关方面的明细表（经各部门签字确认）。

170、业务费用：业务费用包括业务交通费（含油费、保养费、过路费、搬运费）、快递费、礼品费及业务招待费。经总经理批准的计划内业务费用由部门经理审批；计划外业务费用报公司总经理审批。

171、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

172、建筑消防设施巡查的内容

173、对发现的问题和故障应及时处理，当场不能处置的要填报《建筑消防设施故障维修记录表》，上报消防安全管理人。

174、建筑消防设施的单项检查应当每月至少一次，由消防安全管理人组织，并填写《建筑消防设施定期检查记录表》，检查人员和消防安全管理人应在《建筑消防设施定期检查记录表》上签名。

175、检查发现建筑消防设施存在问题和故障的，实施检查的人员必须向消防安全管理人报告，并填写《建筑消防设施故障维修记录表》。

176、本规定所指行政人事管理包括：档案管理、保密原则、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。

177、本制度适用滑县锦程汽车销售服务有限公司全体员工。

178、保持办公环境整洁。每天上午及下午上班以后各部门组织开例会，然后打扫各部门所负责的区域卫生。每天抽出时间整理办公桌和抽屉，保持办公环境的舒适和整洁。

179、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月关键绩效指标考核工资。

180、正常情况下员工每月工休两天，每月休假不得超过四天（特殊情况除外）。

181、档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。

182、任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

183、公司各部门每天早上开晨会，针对前一天工作进行总结及分析并对当天工作进行安排。

184、与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会，应提前向行政人事部请假。

185、行政人事部指定专人制定每半月办公用品计划及预算，经领导审批后负责将办公用品购回并办理入库。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。

186、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。

187、食堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐，做到少打、勤打，不浪费。

188、严格各项卫生制度，节约水、电，节约成本，做到营养合理，饭熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

189、计划采购。严禁采购腐烂变质的食物，做到少采购、勤采购。

190、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；禁止无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生。

191、对于工作流程、维修技术或管理制度，提出具体建议方案，经采行确具成效者。

192、研究发明，对公司确有重大贡献，并使成本降低，利润增加者。

193、一年内记功三次者。

194、违规驾车未造成严重后果者。

195、初次不服从主管人员合理指挥者。

196、浪费公物，情节轻微者。

197、检查或监督人员未认真执行职务者。

198、出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。

199、在工作时间，躺卧睡觉者。

200、公司制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向*有关部门的请示、报告等以红头文件印发，其他文件通常用普通纸印发。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展5）

——公司职员管理制度 50句菁华

1、胜任所需岗位工作

2、身份证复印件

3、兼职员工到岗后，申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度，为其提供必要的培训，使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观，自觉维护公司及本部门的集体形象。

4、礼仪、迎宾

5、例会

6、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给领班）。

7、上班例会后，清扫分担卫生，察看管辖地区的设施。向领班上报当日所需物品数量，清点核对布草。

8、当客人回到更衣室，服务基本如上，当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品是否已全部拿走，引领客人至收银台结帐。

9、当客人进入桑拿房，及时递送毛巾，冰水，并随时注意桑拿房的温度调节。

10、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。

11、选一套合适的浴袍、浴裤为客人穿上。

12、当客人需做特业服务项目时，应请客人稍等，马上通知技师领班。

13、客人需用做按摩而离开休闲厅时，应及时清理台面，叠好浴巾，为客人保留坐位。

14、负责本班组的物品领用，填写领用单交主管审核后，领取保管。

15、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。

16、言谈：

17、白班上班前根据夜班记录内容分别填写领用单，由主管检查申请，核试验对签名，认可，方由各区域领班领用。

18、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。

19、淋浴设施：皂盒、隔断无污渍，无异物，无油腻感，做到一客一清洁。方法：用专用抹布擦拭，冲浪池地面水面无明显示污尘，池面无明显示污渍，水面浮尘要随时用除污网清除。根据情况定时换水，地面出现污渍时用板刷抹布擦洗。

20、桑拿沙发、坐椅、桌、洗手盆：无明显污渍。方法：要随时保洁，用板刷，刷洗后再用抹布擦干净

21、为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。

22、与客人多交流，处理各种顾客投诉。

23、检查区域卫生情况。

24、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。

25、经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。

26、4员工如有厂牌丢失申请补办者,本人申请组长签字,主任审批后交人事部补办,补办厂牌每个扣款10元。

27、5补、换厂牌一律由部门组长将签批单于每天九点前直接交于人事部办理,员工不得私自办理,人事部除拒绝办理外,并做罚款10元处理。

28、3换领工作服之程序同领程序相同。

29、4组长级以上人员均无须扣工作服费用,早领需由行政经理签批方可领取。

30、员工应保守公司商业、财务、技术秘密。

31、员工进入厂区或工作岗位，应穿着统一制服(工作服)或配戴员工识别卡。

32、员工应了解分层级负责的管理模式，履行职务及公务的报告均应循级而上，不可越级报告。紧急或特殊情况不在此限，但可越级申诉。

33、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。

34、维护公司利益，遵守公司机密。

35、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。

36、建立小区实际规划图。

37、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

38、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。

39、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。

40、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

41、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

42、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

43、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

44、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

45、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。

46、在职工作表现与操行；

47、1员工遇事须于工作日亲自办理的，应该事先请假。如不能事先请假的，可用电报、电话、书信、口信等方式请假。如果假期不够应提前办理续假手续。

48、2.1各种学校毕业生，在试用期间不享受探亲待遇。试用期满，方可享受探亲待遇。

49、4探亲假管理

50、1.1采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明;

公司管理制度大全 50句菁华（扩展6）

——公司用车的管理制度 50句菁华

1、2每个用车申请单经部门领导批准，行政部接收后会根据用车需求将车辆及驾驶员信息在OA系统上反馈给申请者后，系统将自动生成一个六位码，请用车者务必记住这六位码，并在上车后告知司机，（不管是公司车还是租用车辆，如果是部门客户用车，申请部门需提前将这六位码告知该客户），所有乘车者下车前需在《用车登记单》上签名及填上六位码（如遇拼车时，每人均需提供六位码及签名），没有六位码，司机有权不发车。

2、在本市一律用油卡加油（包括近郊区县），如未经批准者用现金加油，产生的费用自付。

3、3外宾及外事活动的接待用车

4、由办公室确定公用车辆的保险和定点维修保养单位，按照择优、可靠、经济的要求选择保险单位，定点维修保养原则上在规定的4S店进行。

5、按照以下程序进行车辆保养维修：

6、2各部门特别业务需要和特殊公务用车程序为：用车部门或个人填写《公务用车申请单》部门领导签字公司办主任审批（长途用车或非上班接待部调度安排车辆司机出车。

7、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。

8、做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。

9、保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。

10、2车辆在保养维修中发现新问题，需增修项目须经领导同意认可后才能增修。

11、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。

12、4如果车辆深夜或凌晨回到停车场，应电话通知调度人。调度人做好司机及车辆的出车、维修、保养台帐记录以备查验。

13、因驾驶员个人原因，不能提供车辆证件，导致交警部门及保险公司拒绝受理，其经济损失由驾驶员承担。

14、经批准的私事用车，赔偿车辆实际损失的80%。

15、因公发生交通责任事故，我方负次要、同等、主要、全部责任的，分别承担10%、20%、30%、40%的赔偿款。

16、1公司所有车辆由总经办负责管理。

17、3办公用车是指主要用于办理公务和给予部门经理个人配置的专用车辆。

18、1驾驶员必须经常性地进行车辆的日常维护保养，每天上班前对车辆进行例行检查（如油、水、胎、电等）和卫生清理。每周六对车辆内外及引擎进行全面的清洁、检查、保养。

19、闯红灯违章行为的，驾驶人承担交警罚款的80%，其余部分由用车人承担；

20、驾驶人首次到外地城市发生除闯红为以外的违章行为的，可以免于处罚，所有罚款费用由用车人承担。

21、公务车驾驶员每天及时向管理部汇报车辆使用情况，以便管理部对车辆进行有效调度。对不及时报告车辆情况影响车辆调度的驾驶员，公司将视情节严肃处理直至取消驾驶公司公务车辆资格。

22、在不影响公用前提下,各类私人用车；

23、公司车辆实行定人定车职责制，专人驾驶，禁止私自将车辆交他人驾驶。

24、除长途行车和特殊情景外，不得自行购买油料。外出途中购买油料须经随车领导签字，办公室审核后方可办理报销。

25、驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期、时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情景，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。

26、3.1市区公务出车由用车部门/用车人提出，经各事业部经理、厂长审核后，由管理部核准后派车；

27、公司车辆用于公司人员业务外出办事使用。

28、晚间驾驶人要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

29、行政部对本制度实施情况进行监督检查。

30、进入停车区域内的车辆，如对公司设施设备造成损坏，需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟，车内垃圾应丢弃到垃圾桶内，不得随地抛弃，以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭，方能丢弃在指定处，以免造成灾害。

31、停车场停放的车辆若发生故障，如需检修，车主应先将车移离车道，以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入，车主应全程陪同至完成修复，场地恢复原状后方能离开。

32、特种设备安全管理人员的职责：

33、其他。设备大修、改造、移动、报废、更新及拆除应严格执行国家有关规定，按公司内部流程逐级审批，并向特种设备安全*门办理相应手续。严禁擅自大修、改造、移动、报废、更新及拆除未经批准或不符合国家规定的设备，一经发现除给予严肃处理外，责任人还应承担由此而造成的事故责任。

34、3运营车辆使用管理

35、4禁止车辆间互换油卡，禁止使用其它车辆的.油卡加油，如遇特殊情况，应经车辆管理人员同意。

36、1车辆管理人员应实时了解车辆油卡的用油情况，在油卡金额接近500元时，及时申请油卡充值。

37、1.2行驶中注意车辆是否有异常声响。

38、3.1在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障。

39、1车辆事故理赔是基于车辆保险的意外保证，驾驶人员应在提高自身驾驶技能的同时，认真遵守交通法规，鉴于公司车辆之多，理赔业务之多，特制定此办法。

40、2车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司，由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。

41、酒后驾车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。

42、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，文明驾驶，优质服务，增强工作责任感。

43、日常保养、检查、维护，驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆的内外清洁。行驶中注意车辆是否有异常响动，经常检查各润滑点，发现缺油或油变质立即补充或更换。

44、保持车内无浮尘，无异味，脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫*整清洁，车内应保持空气清新，行李厢整洁，工具摆放有序。

45、1.5公司车辆按车辆分工实行专人保养责任制，司机必须定期(每日下班前)检查各自的车辆状况，发现问题及时报告和检修，否则，追究司机的责任。

46、1.3司机在接送人员时，应热情主动，尽量满足用车人员的公务用车要求;严禁中途甩人。

47、1.5公车私用发生车辆丢失、受损的，由当事人负责经济赔偿，并给予行政处分或解除劳动合同，同时追究车辆管理员的领导责任。

48、公司领导外出工作;

49、去银行提款用车。

50、各部室正级主管外出工作用车;

公司管理制度大全 50句菁华（扩展7）

——公司宿舍管理制度 50句菁华

1、凡属培训人员

2、2双休日的午餐、晚餐：如不加班员工在每周星期五下午四点前如在公司用餐须到总务组登记。（餐费自理）

3、宿舍管理员必须凭员工《住宿申请单》，才能安排新员工入住。员工离开宿舍时，必须在宿舍栏内签字，并记录在员工记录本上。

4、每天必须做工作记录。将每天发生的情况及问题分别记录在登记本上，每星期日将登记本上交行政 主管查阅，发生重要事情及时上报人事 部。

5、员工离职时，对宿舍使用权自然终止，员工应在离职日起三日迁离宿舍。退出宿舍前一天，应通知宿管人员进行物品清点及移交，并结清入住期间相关费用，否则不予办理离职手续。

6、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物。

7、除有关人员查房、检修外，任何男性不得进入女宿舍，女员工不得进入男宿舍；员工亲友来访，除父母外，男性不得进入女宿舍，女性不得长时间（超过两小时）逗留；

8、个人物品要摆放整齐，现金，本人证件、各种卡、贵重物品等个人财产要妥善保存好，不随意放置，丢失责任自负。离开宿舍要随手锁门并切断电源，钥匙不得随意借给他人，违者罚款20元/次。

9、禁止在楼道、走廊内摆放杂物，不得往窗外乱扔杂物、垃圾、烟头。违者罚款50元/次。

10、及时冲洗便池，不得将纸巾等杂物或垃圾丢弃在便池内，若造成堵塞，由当事人承担疏通、维修费用，并处罚10元/次。

11、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物；不准在楼道内洗头、洗澡、泼水，违者处xx元罚款/次。

12、不得私自乱接电线插座。

13、值日工作范围：打扫卫生(包括卫生间、客厅)物品摆放，督促其他同事床上被褥 物品摆放整齐;离开宿舍检查门、窗、灯是否关掉，并有权监督其他同事讲究个人卫生。

14、不准乱扔垃圾、随地吐痰等，养成良好的生活习惯。

15、每天起床后应把床单理*整，被子叠成方块，放于规定的方向，枕头放在被子上面。

16、寝室内严禁生火做饭。

17、寝室内的窗户必须按照防护栏。

18、墙面 10 没有乱涂乱画，无污迹，保持墙面美观。

19、不叠被子，床上物品不干净有异味，换下的脏衣服不按规定及时清洗。

20、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品、违禁品等。一经发现，未收所有物品，视者视情节严重处于罚款50—200元不等，情节严重者，送交*机关处理，并在公司予于除名。

21、所住的员工必须配合舍长的安排搞好每日所住宿舍的清洁卫生。

22、注意宿舍安全，严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或存放危险及违禁物品。

23、离职人员搬出宿舍时，全体人员必须在场，确认均系个人物品，给予放行，将情况反馈办公室，予以结算工资。

24、申请人在本公司工作年满3年以上者（包含3年）；

25、申请人有不良嗜好；

26、902室，面积约11*方，520元/2人

27、室内禁止使用电饭煲、电热杯、电炉、热得快等电器，禁止一切形式的烧煮、烹饪或私自接配电线行为；

28、换洗衣服不得堆积室内，其余衣、鞋必须摆放整齐；

29、擅自与宿舍内接待异性客人或留宿外人者；

30、3.6 严禁在宿舍内使用明火（如：点蜡烛、烧煤气罐、烧酒精炉等）。严禁使用电炉，电热杯、热得快、电熨斗、伪劣电源插板等电器及非安全器具。

31、4.2 宿舍管理员每周检查宿舍一次，将检查结果记录在《宿舍检查评分表》上。根据《宿舍检查评分表》上的记录，发现不良事项开出《整改通知书》，责令宿舍内员工在规定时期内整改完毕。如未在规定期限内整改完毕的，将给予罚款50元。

32、探访人须遵守公司所有相关规定，如有违纪行为由被探访人承担相应责任。

33、休息时间不使用高音器材、大声吵闹、不进行有噪音活动，22：30后不得用洗衣机洗衣服，以免影响他人休息。

34、宿舍内禁止自行安装电源插座、更改线路，禁止使用电水壶、电磁炉等大功率电器，发现使用一次，处以50元罚款。

35、离职人员一经寝室长在离职清单上签字后，职工离职（包括辞退、辞职等）的必须由本部门负责人签字由宿舍管理员检查后予以落实确认后方可办理离职手续。有需要赔偿的必须给与公司赔偿，任意放行的由本部门负责人承担一切后果。签发完《离职申请》的必须当日搬离宿舍，不得拖延。再继续居住的，按每天300元扣除原工资。

36、注意节约用水、用电，人人都当监督员，做到水龙头有开有关，人离房间要关 灯、关电视。节约用电、用气。电费每个月控制在人均50元内，煤气为每21天/ 罐，如若超标，将超额部分*摊至每个宿舍人员。

37、严格遵守作息时间，夜晚不回宿舍者若发生一切安全事故后果由本人承担；早班和晚班的员工，起床、洗漱、关门等落手要轻，不得影响其他员工休息。

38、桌面干净无垃圾，桌面物品干净、呈现本色，摆放整齐。（10分）

39、1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可至办公室申请住宿。

40、搞好宿舍卫生工作，检查标准：

41、个人棉被、垫被起床后须叠齐。洗漱用品，需放置床底指定位置，并排放置。

42、室内禁止私自接配电线及装接电器。 （违者罚30元）

43、在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

44、严禁在宿舍打架斗殴、聚众赌博。

45、进入他人房间要敲门，征得舍主同意后方可进入；他人房间无人时禁止进入。

46、7 通行过道禁止堆放杂物，公共区域物品需堆放整齐。

47、2 宿舍长人选由宿舍人员推举、行政部核定。负责宿舍日常管理和监督工作，每月参加宿舍长会议，向行政部汇报管理情况。宿舍长管理费予以免除，以示鼓励。

48、集体宿舍床位只限本人使用，住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用，一经发现，立即取消其住宿资格，并追究其相关责任。

49、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内，必要时，需经上级领导同意方可。

50、在宿舍内乱拉电线，违章使用电器，炊饮炉具，本次检查成绩以零分记。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展8）

——公司客户管理制度 50句菁华

1、总结评价：对客诉处理过程进行总结和评价，吸取经验教训，提出改善对策，不断完善企业经营管理和业务运作流程，提高客户服务质量和水*，降低投诉率。

2、客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期反应;

3、客户投诉资料的审核、调查、上报;

4、客户口头投诉或转交投诉

5、3投诉资料是产品的售后服务，工作人员的失职，工作态度等营管办会对被投诉的当事人进行通报批评，并且将处罚和批评的结果反馈给客户。

6、人事行政经理对投诉客户进行回访，收集客户的反馈意见.

7、时于事件处理全过程备案，记入《客户报诉记录表》，存档于OA系统，部门主管、总经理可分权限查阅.

8、坚持回访:对客户的持续关注，让容户重新感受周到的服务。

9、接待客户态度冷淡，擅自减少服务流程。

10、1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;

11、1.2客户关系维护管理的方式包括：

12、秘密级:是一般的公司秘密，泄露会给公司造成经济损失或不良影响。

13、公司的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录;

14、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

15、属于公司秘密的文件、资料，由起草公司或部门依据本制度第三项“保密范围和密级划分”中的第1条密级划分、第3条公司密级的确定的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，除要求继续保密的事项外，自行解密。

16、知晓范围

17、若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。

18、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;

19、1.2各部门负责人对本部门难以调查处理的客户投诉，在《客户投诉处理登记表》中记录下来，交办公室。

20、做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;

21、客户档案须标准化、规范化，并具有客户基本信息，如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等。

22、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅。

23、对于没有备案的客户，凡涉及到与此客户相关的招待、差旅、礼品等费用，财务部门一律不予报销。

24、本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的建议。

25、制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施

26、管理员工的日常工作及住宿问题

27、负责受理顾客的咨询，建议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。

28、具备良好的沟通能力和打字速度，即文字描述能力

29、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题

30、客户投诉受理人员

31、在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量

32、订单受理人员

33、协助顾客处理订单问题

34、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表，而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定，该顾客到会后判为另一部门邀约。

35、联合会议举办会议营销时，到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售，但必须经过该名顾客现邀约员工的同意，同时不允许两名员工同时向该顾客推产品，如有销售，算做该顾客现邀约员工的业绩。

36、顾客服务分类：

37、、售前服务：对参加过科普的顾客，再次免费地到顾客家对其量血压、送资料等方面的服务；

38、、售中服务：对参加联谊会的顾客热情接待、礼貌大方地介绍给咨询医生等方面的服务；

39、、经常性服务：对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。

40、对顾客抱怨的处理规定：

41、被投诉的部门按照大厦客户服务部对投诉处理的安排具体解决有关问题。客户服务经理负责对投诉处理的效果进行检查。

42、针对客户较严重的投诉，客户服务部应及时向客户服务经理汇报，由经理组织相关人员进行检讨，落实解决措施及职责人，限期进行处理。

43、相关部门在处理完投诉后，要迅速将处理结果报客户服务部，由客户服务助理安排回访。

44、对客户的恶意投诉，做到坚持原则并耐心解释。

45、详尽记录投诉人姓名、公司名称、单元号码、投诉资料及联系电话。

46、对于客户的设诉，能当场做出解释应当场给客户解决，若不能立刻处理的应记下投诉人的姓名、事件的经过、投诉对象以及投诉人的联系方法，以便及时告诉结果。

47、制定进取有效的绩效考核制度，奖惩措施。

48、制定员工排班表，协助经理做好员工专业知识的训练及员工的业绩考核。

49、总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题。

50、熟练掌握各个供货渠道的基本情景，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展9）

——检测公司管理制度 50句菁华

1、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

2、各部门应每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序

3、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费

4、众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺张浪费。

5、已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。

6、公司要建立快速、高效的反应机制，以适应公司业务扩张；

7、以业绩论英雄，在业绩面前人人*等。

8、年终考评与即时激励相结合。

9、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。

10、接待客人要热情、耐心、有礼貌；

11、员工之间要相互尊重，相互谦让，*等相处，不可恶语相向。

12、工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因哥们关系而丧失原则；

13、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。

14、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员工手册》有关规定执行。

15、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。

16、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。

17、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。

18、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金五十元;只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十;本点警告两次，领班员和主管均无奖金;警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金;同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除!

19、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务;

20、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不可擅自行动。

21、施工人员应注意安全用电和动火，要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范，节约用水、用电，严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。

22、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会。

23、.以公司名义考察、谈判、签约;

24、.以公司名义提供担保、证明;

25、.代表公司出席公众活动。

26、免费提供员工集体宿舍(自租房者自理)，水电供应(每人每月水电缴费20元)。

27、保证安全生产投入的有效实施;

28、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案;

29、组织安全生产大检查，协助有关单位对查出的问题制定防范措施，检查落实事故隐患的整改工作;

30、深入生产第一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然，发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作;

31、认真贯彻执行安全生产方针、政策、指示、规定;

32、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作;

33、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材;

34、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

35、完成计划指标，经济效益良好;

36、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;

37、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的;

38、伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。

39、适用对象：本公司所有正式员工。

40、公司薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水*与人力资源供求情况实行"市场化动态薪酬管理"。管理委员会于每年底进行"议薪"，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水*合理化调整建议后报管理委员会审议。

41、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。)

42、4所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者，一经发现，扣除当天工资的70%，并给予警告一次。

43、5.2请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。

44、5.5请假原因不属实者。

45、2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。

46、3请假报批程序：

47、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

48、6.2员工配偶分娩凭医院证明，准假3天;

49、7.4丧假需凭相关死亡证明。

50、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发：

公司管理制度大全 50句菁华（扩展10）

——设计公司管理制度 50句菁华

1、设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

4、上班时间：8：00——12：002：30——18：30(夏季)8：00——12：002：00——18：00(冬季)。

5、周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息，必须提前一日向部门负责人审请，获准方可。

6、周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。

7、设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。

8、不得在公司内嬉戏、打闹、大声喧华，工作时间内不得非工作性上网和玩游戏，违者罚款50元/次。

9、市场竞争激烈，设计师出图纸及预算尽量在时间上压倒对手，设计师之间要多沟通，共同进退，如需请其他设计师帮忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。

10、设计师有义务配合业务员上门量房谈客户，推脱者罚款20元/次。

11、接待客户时一定要面带笑容并且问好，洽谈结束后，要欢送客户。

12、跟单过程中设计师对客户应及时进行回访、跟踪、了解客户的动态，以提高成单率。若因跟单回访超出三天，罚款20元/次，

13、每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、预算和效果图的整理及备份，否则罚款30元/次。

14、设计师在接单后两个工作日内必须做好*面布置图及预算，否则罚款50元/次。

15、客户签单后直接开工，在开前必须出齐原始框架图、*面布置图、墙体改造示意图，天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图，效果图在开工后四天内完成，否则罚款50元/次。

16、量房人员要做测量准确，包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等，必要时应采有数码相机将室内原空间状况记录下来。

17、签单后，设计师通知工程部负责人开工时间及准备开工时所需的一切相关材料及设备。

18、设计师在整个施工过程中，要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置，否则罚款20元/次。

19、现场交底时，由设计师依照图纸向客户及项目经理详细介绍设计意图和重点部位的设计要求，色彩、风格和装饰效果要求及材料具体使用的要求。

20、协助客户在项目施工前和施工过程中采料采购导购和整体配色服务，(导购和配色内容包括瓷砖、地板、洁具、厨柜、墙纸、灯具及设计图纸内的特殊材料等)。

21、设计部所有成员必须团结一致、互帮互助、相互促进。

22、各成员要在日常生活中严于律己，发挥*模范带头作用。积极帮助同学完成软件的学习。

23、部内成员及其它同学应爱惜部内财产，损坏者一律按原价赔偿。

24、每两周交一幅设计图，作为成绩鉴定，并发布到学校网站。

25、组织成员参加与外联活动。外联活动安排在假期内，各成员自愿参加。

26、有较强的自学能力。

27、国家规定的法定节日：元旦一天、春节三天、清明节一天、“五一”国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。

28、婚假

29、未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金

30、上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；

31、每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；

32、不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；

33、以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告。

34、实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施。

35、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；

36、在制度面前人人*等，各级领导应该率先垂范。

37、具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下；

38、洁身自爱，不做损害他人的事；

39、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。

40、严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间佩戴胸卡；

41、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。

42、工作时间早8：30上班，下午5：30下班，周六周日双休，上班不得迟到早退。(如工作需要服从安排调整休息时间)，(迟到一次，公司捐款20元，部门里加倍，捐款20元);

43、员工不得用私人电脑办公，工作资料不得外带，当天制作的文件必须命名、备份，放在统一的个人姓名的文件夹内并标明日期及项目名称，以便查找，经客户确认的文件统一存入移动硬盘;

44、保护好个人办公用品，，若有丢失则按原价赔偿。下班后要关电源，电脑显示器。若一晚没关电脑显示器扣10元，若灯、电脑、门没关则扣20元，第二次加倍，以此类推。

45、员工有下列行为之一者，部门将酌情处以50—100元的罚款：

46、当项目完成后,必须用文件袋将客户部转交的项目资料全部交回,并在文件袋上注明项目名称.。

47、负责现场测绘、绘制*面图;

48、办公环境之整洁，图书管理，客户资料之归档。

49、检查工作进度，以便商榷交稿时间，若日期已改，工作仍有延误或不能达成任务时。 应签报失职人员及原因，若不签报，由由设计总监负责。凡工作有时间限制，到期成品品质粗劣，无法让客户接受，或根本不合客观标准，每天下班前组织工作例会。

50、按月呈报每月工作，工作进度表及部门人员绩效考核表。

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