修理厂管理制度 50句菁华

1、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改善和完善，确保实现本厂的质量目标。

2、严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工作。

3、收费公正合理，公开维修价格，公开监督电话，自觉理解客户监督，把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。

4、严格履行修车合同，保证修理质量、按时交车，对特殊原因需延期的车辆，应主动事先与客户联系，得到客户的理解；对属于自身职责的延期车辆，主动按违约规定资料向客户索赔道歉，必要时按合同规定承担经济职责，把维修经营活动纳入法制化轨道。

5、返工项目，务必有承修人立即进行，否则不安排新项目，不承担返工，由其他人完成的，返工工时从职责人扣除。

6、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包，班组做不到每人一次罚款20元

7、持续机、手工具清洁，手工具置于车内，持续工具车清洁无油污，工具按层摆放有序，工具车内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具车，并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。一次违规罚款10元。

8、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以50元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

9、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

10、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。特殊工种务必持证上岗。

11、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油，每发现一次处罚20元。

12、遇有重载车辆报修时，婉言谢绝或卸载后修理，切不可蛮干惹事。

13、工作过程中，相互不许打玩、嘻闹，严防伤害自己或被他人伤害。

14、按时上、下班，不得迟到、早退，违者处罚如下：迟到、早退一次罚款50元，月累计三次以上者（含三次）加倍罚款。

15、对客户结算，若为人为因素造成差错的，将对负责人处以每次20元的罚款。

16、机修人员的工资根据技术熟练程度确定分配比例，实行工时考核，工资全额浮动。具体分配方案见广深线修理厂工时定价考核办法。

17、返修的车辆，经负责人、质检员鉴定后，属修理职责的，由承修班组织进行返修，造成经济损失的，由承修人按职责划分赔偿，属配件质量问题的，按配件管理的有关规定处理。

18、员工上班时禁止穿拖鞋，严禁酒后上班，凡因上述状况发生的事故和损失一律由肇事者承担。

19、合同期满，修理工要求离开公司的，只要无违规、违纪行为，无欠款，且已交清自己保管使用的所有证件、物品后，所交岗位风险金全部退还。

20、定期（半年）排除举升机储油缸积水，并检查油量，应认真按润滑面要求进行注油。

21、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。

22、跟踪服务

23、预约维修服务

24、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。

25、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。

26、做好外协加工件的交接工作，并交待加工标准和要求，以优质快速运回交付装配。

27、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。

28、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。

29、建立和健全安全管理队伍，坚持“安全第一、预防为主”的原则，把安全责任落实到人，做到人人有责，人人防范，减少和避免一切事故的发生。

30、拆装零部件时，务必使用适宜工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。

31、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。

32、焊补油箱时，务必放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。

33、当举升机长期停止使用或下班后，应将控制盒电源切断。

34、应将车辆较重部件置于短托臂上。

35、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。

36、作业完成后切断电源，及时清理现场，持续设备、环境清洁。

37、每次作业之前应认真检查电焊机的绝缘和保护接地装置。焊钳应完整无破损、绝缘可靠。

38、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请领导批准。

39、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。

40、进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库。

41、鼓励员工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。

42、坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗工作。

43、厂办每周定时对各班组的设备进行检查，对检查出的问题必须及时整改，严禁设备带病工作，违章使用者按规定进行处罚。

44、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

45、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。

46、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

47、车辆送修时，应具有维修指令单和相关技术档案资料。

48、根据需要，合理组织，调剂作业安排，以确保各工位之间的有效配合。当某作业完成时，及时通知技术检验员迅速到工位检验。

49、车辆竣工检验严格依据国家有关标准和要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检签字。

50、严禁为检验不合格的车辆签字。

修理厂管理制度 50句菁华扩展阅读

修理厂管理制度 50句菁华（扩展1）

——修理厂管理制度 60句菁华

1、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改善和完善，确保实现本厂的质量目标。

2、负责维修车辆的“修前检验”工作，配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确决定，为确保维修作业项目（包括二级维护附加作业项目）提出意见。

3、认真做好车辆修前检验，把车辆的故障隐患及时报知用户，提出修理推荐，添好修理车辆的交接清单。

4、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。

5、按时上、下班，不得迟到、早退，违者处罚如下：迟到、早退一次罚款50元，月累计三次以上者（含三次）加倍罚款。

6、无故旷班者，累计超过三天，示为自动离职，同时扣除岗位工资等与其有关费用。交公司处理。

7、购置新设备，要坚持技术领先、经济实用的原则，同时了解和购置市场上的汽修新机具，提高我厂装备水*。

8、应聘人员及家属务必先认真阅读本管理规定和聘用合同，写出书面申请，证明自己的态度和愿望，提出受聘后的决心与打算，保证严格遵守本规定，经考试合格，试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。

9、负责各种维修设备、检测器具、维修工具的购置、保养、管理和使用。

10、负责车辆、设备、工具及维修档案的建立和管理。

11、根据公司车辆状况和修理维护的需要，机修厂设负责人一名、检验员(机务员)一名、安全员一名、采购员一名、保管员一名、班组长若干名、修理工若干名。

12、返修的车辆，经负责人、质检员鉴定后，属修理职责的，由承修班组织进行返修，造成经济损失的，由承修人按职责划分赔偿，属配件质量问题的，按配件管理的有关规定处理。

13、入库后的零配件务必做好明细台帐和“货位标签卡”，分类存放，做到堆码整齐，帐、物、卡一致。

14、易燃品、腐蚀性物质务必单独存放，妥善保管，经常检查。

15、易损易耗物品要妥善保管，不得浪费，最大限度提高使用效率。

16、认真贯彻执行上级安全生产的规章制度，及时组织实施，并结合本厂实际，加强安全教育，健全安全管理制度。

17、厂区卫生划块管理，各班组(个人)划分的卫生区务必持续干净、整洁，下班前应进行清扫，不得在厂区内乱堆乱放杂物。

18、每月员工可休假2天，由厂长根据状况安排休息。病、事假应提前向厂长请假，经批准后方可休假。重大节、假日及春运、暑运期间不得休假。

19、质检员(机务员)岗位职责

20、有人作业时严禁升降举升器。

21、定期（半年）排除举升机储油缸积水，并检查油量，应认真按润滑面要求进行注油。

22、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

23、业务洽谈中的维修估价

24、为送修车办理进车间手续

25、跟踪服务

26、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。

27、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。

28、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。

29、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。

30、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。

31、执行车辆出厂质量保证期制度，质量保证期内，车辆发生故障或损坏，承修单位和托修单位按下列规定划分责任。

32、工作时不得随意离开岗位，不得在厂区内打闹、追逐、大声喧哗、非工作需要不得随意到其它部门走动、聊天、不准带小孩进厂。

33、非工作需要不得动用任何车辆，车辆在厂区内行驶速度不得超过15km/h，不准在厂内试刹车。

34、工作灯应采用低压(36伏以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水池使用，使用前应检查导线及插头是否良好。

35、当举升机长期停止使用或下班后，应将控制盒电源切断。

36、空压机运转时，当停电或临时停机时，需要重新启动，应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机。

37、不使用未经个性认证的工作罐，不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中。

38、务必由专业人员进行操作，操作者务必熟悉空调系统，并了解制冷剂和有压部件的危险性。

39、拆装时，应注意定位爪不要紧贴钢圈，以免擦掉钢圈油漆。

40、操作时应严格按使用要求进行，应留意挂放车轮，防止中心轴变形，确保机器正常工作，延长使用寿命。

41、轮胎装夹务必牢固可靠，防止出现松动现象，作业前务必盖上护罩，方可启动。

42、进行*衡时，应检查和输入所测轮胎轮辋直径、轮辋宽度及测量头至轮胎内侧距离。

43、移动电焊机时应切断电源。

44、雨天禁止露天作业，焊机内不得有雨水浸入。

45、检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。

46、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，并及时通知有关人员和负责人。

47、根据维修需要及时编制采购计划单并经领导批准。

48、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。

49、保持库房整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好库房的消防工作。

50、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定。

51、库房每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

52、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

53、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。

54、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三贴合。

55、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

56、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。

57、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。

58、维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

59、质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

60、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入修理车间。

修理厂管理制度 50句菁华（扩展2）

——修理厂员工管理制度 50句菁华

1、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。

2、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。

3、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。

4、使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常。

5、有人作业时严禁升降举升器。

6、新车走合保养必须到新车制造厂指定的特约维修站进行保养。

7、维修时更换部件须将旧（坏）件交回公司验审。

8、对于驾驶人维修保养车辆后的费用单据，鉴定小组要及时查阅，依据符合市场价原则进行评定，对于费用不清、费用不合理部分有权质疑。对于维修保养人（驾驶员）不能做出合理解释的费用，或者鉴定小组认定的不合理费用，均由维修保养人（驾驶员）自行承担。

9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

10、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。

11、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员工的工作用心性，全面完成各项经济技术指示。采取切实措施，提高企业管理水*，逐步推进企业进步和现代化的管理。

12、每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。

13、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程，处理好生产上出现的重大技术问题，负责对全厂员工进行技术业务指导。

14、负责对车间各班组的维修质量进行考核，认真填写“车辆维修质量月报表”，并定期进行质量抽查。抽查的资料为：

15、持续大厅清洁、卫生，给客户创造一个优美舒适的环境。

16、建立客户档案，做好对客户车辆及时保养的提醒工作，与客户持续密切的联系。

17、严格履行修车合同，保证修理质量、按时交车，对特殊原因需延期的车辆，应主动事先与客户联系，得到客户的理解；对属于自身职责的延期车辆，主动按违约规定资料向客户索赔道歉，必要时按合同规定承担经济职责，把维修经营活动纳入法制化轨道。

18、回答客户提出的问题，务必实事求是，解释问题要按科学原理，不得想当然，随意搪塞，让客户理解，让客户满意。

19、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以50元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

20、中午严禁喝酒，发现一次处以50元次罚款。

21、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，务必例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。

22、有证人员不乱开车，私自动用客户车辆一次罚款100元，开私车一次罚款100元，发生事故职责自负，无证人员严禁开车。

23、上班时，不得无故离岗，有事务必和有关领导请假，否则按早退处理。

24、厂设备管理岗，做好设备档案、资料、台帐的管理工作，负责检查每台设备的运转记录状况，填报处技术管理科要求的各式报表。

25、为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。

26、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之坚持良好技术状态，所有员工都会正确使用灭火器材。

27、员工的培训工作由主要领导负责，厂负责具体措施落实。

28、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。

29、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，坚持档案存放处清洁卫生。

30、根据档案的资料、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按资料和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。

31、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案资料包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。

32、废旧料应分类放置在规定的收集地点，废机油倒入收集桶内，定期处理废旧料和废机油。

33、检修空调机时，致冷剂不得随意排放到大气中，应使用冷媒回收装置回收利用。

34、应聘人员及家属务必先认真阅读本管理规定和聘用合同，写出书面申请，证明自己的态度和愿望，提出受聘后的决心与打算，保证严格遵守本规定，经考试合格，试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。

35、负责完成企业下达的年度维修计划和各项工作指标。

36、负责各种车辆零部件的采购、保管和发放使用。

37、开展操作规程、保养维修、业务技能、安全等方面的培训和教育。

38、根据公司车辆状况和修理维护的需要，机修厂设负责人一名、检验员(机务员)一名、安全员一名、采购员一名、保管员一名、班组长若干名、修理工若干名。

39、易燃品、腐蚀性物质务必单独存放，妥善保管，经常检查。

40、仓库积压和废旧物质的处理务必报经修理厂负责人同意，由管理人员共同经办，收入及时交财务科上帐。违者一律按库存物质原价加倍处罚。

41、工作场地不许有烟头、果皮、纸屑，墙上不许有油污，不许乱涂乱画，不许乱倒污水、剩茶;修车废油及时倒入废油桶内，违者罚款5元。

42、所有人员务必听从指挥和调度，生产所需加班和突击任务务必全力以赴，不得无故缺席。违者，一次处50元罚款。

43、员工不得以任何理由在厂区内吵架闹事，违者扣发双方当天工资。

44、质检员(机务员)岗位职责

45、钣金工作职责

46、合同期内修理工要求辞职的，需提前二个月向公司提出书面申请，公司按有关规定办理。

47、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。

48、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

49、客户档案的管理

50、跟踪服务

修理厂管理制度 50句菁华（扩展3）

——修理厂工作管理制度 50句菁华

1、使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常。

2、定期（半年）排除举升机储油缸积水，并检查油量，应认真按润滑面要求进行注油。

3、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。

4、库房每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

5、应聘人员及家属必须先认真阅读本管理规定和聘用合同，写出书面申请，表明自己的态度和愿望，提出受聘后的决心与打算，保证严格遵守本规定，经考试合格，试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。

6、机修人员的工资根据技术熟练程度确定分配比例，实行工时考核，工资全额浮动。具体分配方案见广深线修理厂工时定价考核办法。

7、根据公司车辆状况和修理维护的需要，机修厂设负责人一名、检验员（机务员）一名、安全员一名、采购员一名、保管员一名、班组长若干名、修理工若干名。

8、承修班组根据生产通知的修理项目进行检查，确定修理工艺流程和修理人员。在修理过程中更换配件时，需经检验员（机务员）检验后决定是否更换；配件更换应严格按照“能修不换，能零不整”的原则办理。总成更换、大型支出、大修等需经修理厂领导与相关管理人员协商批准。

9、车内修理时，应督促主车司机对车辆证件、物品、门窗进行清理收拾，以防车上物品短缺、损坏、污染。

10、修理人员必须严格按照工艺流程和操作规程进行修理，同时对更换配件质量进行严格把关。凡因违章操作或把关不严而造成的返工、部件损坏、影响应班等损失，概由当事人按比例赔偿。

11、易燃品、腐蚀性物质必须单独存放，妥善保管，经常检查。

12、配件仓库严禁无关人员进入，否则，由此而出现的损失概由保管员负责赔偿。

13、车辆档案应逐项填写清楚，对有关技术参数、维修内容、车辆状况及年检年审等要据实记录，设备及工具档案应填写清楚制造厂家、制造日期、使用日期、型号规格、性能、注意事项、维修保养及使用人员等事项。

14、设备明确专人保管和维修，保修人必须加强对设备的管理维护工作，做到设备清洁、不锈蚀、不变形、不损坏，确保设备性能良好。因违犯操作规程造成设备损坏，当事人应承担修理费用的50%。

15、机修厂每季应对设备、工具使用保养情况进行一次清理检查，并建立设备工具台帐。

16、坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严守工艺纪律、坚持工艺标准，杜绝任何事故发生。

17、电、氧焊工操作时，必须戴面具、穿绝缘鞋，有易燃物品时，必须做好安全防范措施后方可作业。使用电器时，必须检查安全装置、保险、闸刀、电线是否正常后方可使用。

18、各工位完成作业后，应立即打扫场地，清点工具，清理杂物，挪用的设备必须送回原位，违者一次罚款5元。

19、工作场地不许有烟头、果皮、纸屑，墙上不许有油污，不许乱涂乱画，不许乱倒污水、剩茶；修车废油及时倒入废油桶内，违者罚款5元。

20、修理厂应根据季节变化和车辆运营规律制定作息时间，严格考勤制度，搞好考勤记录，因工作需要的加班必须保证随叫随到。

21、所有人员必须听从指挥和调度，生产所需加班和突击任务必须全力以赴，不得无故缺席。违者，一次处50元罚款。

22、员工不得以任何理由在厂区内吵架闹事，违者扣发双方当天工资。

23、采购员工作职责

24、车辆维修保养后，驾驶员凭明细单据予以报销。费用单据的各项开支必须清晰明了的进行标注，不得笼统合并费用。

25、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。

26、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。

27、车辆进厂、维修及竣工出厂，必须由专人负责质量检验，并认真填写检验单，一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副本)及结算清单。

28、执行车辆出厂质量保证期制度，质量保证期内，车辆发生故障或损坏，承修单位和托修单位按下列规定划分责任。

29、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时，可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定，并进行调解，所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时，可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。

30、全厂员工必须严格遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。

31、必须按规定着装，工作时间着劳动保护服，不得穿拖鞋上班。

32、下班前必须切断所有电器设备的电源总开关。

33、大型设备和通用设备，必须由专人负责管理，做到定期检查、定期维护，完善落实谁管理，谁负责的原则。

34、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。

35、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。

36、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。

37、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。

38、严格执行三不落地四清洁，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。

39、统一着装，坚持清洁。使用礼貌语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理

40、严禁油手、污手试车，坚持在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。

41、中午严禁喝酒。

42、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。

43、全厂职工必须牢记生产必须安全安全是最大效益的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。

44、加强工业汽油的领用制度，使用易燃易爆物品时要环视周围情景，严禁明后靠近，必要时设置明显标志，安全使用。

45、购置新设备，要坚持技术领先、经济实用的原则，同时了解和购置市场上的汽修新机具，提高我厂装备水*。

46、空压机在厂内不需要供应压缩空气时，必须停机，在工作中

47、耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

48、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

49、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

50、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；

修理厂管理制度 50句菁华（扩展4）

——消防管理制度 50句菁华

1、贯彻执行宾馆消防工作要求，负责消防知识的普及。

2、保障校内各种消防设施的良好状况，做到定期检查、维护，保证设施安好率100％，并做好检查检查记录。

3、经常组织学习消防安全知识，不定时地进行消防灭火训练和演练，做到公司上下人人知晓消防常识，遇有险情人人都能熟练操作灭火器具；

4、电工、焊工从事电气设备安装和气焊切割作业，要有操作证和用火审批证，氧气瓶、乙炔瓶、和施焊三者之间安全距离不得小于10m;

5、严格遵守施工用火审批制度，审批证仅当天有效，若变换动火地点，必须重新办理用火审批手续;

6、施工现场发生火警应立即采用电话(119)报告火警，并火速报告施工负责人组织义务消防队及现场人员扑救失火;

7、加强用电安全检查，电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。

8、用火、用电有无违章情况;

9、灭火器材配置及其完好情况;

10、防火巡查落实情况及其记录;

11、经常深入楼层巡视消防设施的完好和防火安全情况，随时发现纠正火灾隐患。

12、学校保证疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，疏散指示标志的安装位置应在腰部以下。定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好有效。

13、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等设施完好有效，并定期维护。

14、严格维护消防自动报警系统的设备，工程部要定期派人协助消控人员进行测验，发现问题及时解决，以保证设备的完好状态。

15、店内消火栓每季试放一次。

16、店内各部门办公室，安全部视情况配备轻便手提式abc干粉灭火器及灭火推车，摆放位置须明显易取，任何部门及个人，不得随意挪动。

17、单位行政一把手为防火安全第一责任人，网络部负责人为机房（基站）防火安全第一责任人，以此逐级健全防火安全责任制，做到职责到位，任务明确。

18、通信机房的消防器材要设专人保管、维护，不得随意移动。

19、通信机房严禁使用碘钨灯等高热灯具，灯具与可燃物的距离应大于05米，室内、走廊都应配备应急照明和疏散指示标志；

20、楼内电缆竖井和管道，应在每层楼板处用非燃烧材料进行封隔，竖井及栓修门不得用可燃材料。

21、综合部与网络部、帐务中心和客服中心要坚持经常性的防火安全检查，协助领导抓好对火灾隐患的督促整改。

22、严格控制非机房人员进入机房，所有进入机房人员按照登记制度进行认真登记，机房内实行全封闭式管理。

23、施工现场禁止支搭席棚；

24、酒店实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。

25、酒店内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

26、部门下班及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。

27、在营业期间，保障安全出口、疏散通道畅通无阻，消防安全疏散标志在位完好并定期测试性能，确保完好。

28、厅面、包房应多处放置烟灰缸，以方便宾客扔放烟头和火柴梗。

29、定期召开会议，研究、部署、督促、检查消防工作。督促检查本部门的防火工作，每月组织一次本项目的防火安全自检。

30、提出对奖惩人员的处理意见。

31、较严重地违反消防规定，在有关部门已提出警告，限期整改后而拒不执行者，除按章罚款外，还要通报批评，写出书面检查。

32、油漆间，木工棚及危险品仓库等易燃易爆场所和规定的禁火区域严禁吸烟。

33、禁止擅自使用非生产性电加热和煤油炉等明火器具。

34、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全出口上锁、阻塞；

35、掘进工作面局部通风机未按规定安装“双风机双电源”或不能自动切换；未设置“三专两闭锁”。有上述情形之一的，给予机电矿长撤职处分。

36、未制定采掘探放水设计或未真实开展探放水作业，给予总工程师撤职处分。

37、发现其他严重危害安全的行为将给予责任者开除留用或解除劳动合同处分。

38、1坚持“预防为主、防治结合”的方针，做好公司防火、灭火等消防工作。

39、5.5建立灭火器档案资料，记明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位（人员）、更换药剂的时间等有关情况。

40、6.1义务消防队应在企业突发意外火灾事故时及时进行扑救，避免和减少火灾损失。

41、6.3每天保证都有公司管理人员夜间值班，加强夜间值班的巡回检查。

42、单位的电气多长时间检测一次?

43、每班连续工作时间不应超过12小时。

44、保持操作人员的相对稳定。

45、消防安控制室操作人员的基本要求?

46、《消防法》设定了哪些行政处罚?

47、对违反《消防法》规定行为的处罚，由哪个机关裁决?

48、移动通信机房的消防工作应坚持“预防为主、消防结合”的方针。移动通信部门应自觉接受当地*消防监督部门的监督指导，严格执行各项消防法规。

49、建立由相关部门参加的安全生产管理领导小组，具体负责防火安全的组织工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，网络部与市场部(帐务中心、客服中心)应切实承担起本单位的防火安全职责。加强机房安全管理，要对管理业务范围内的消防安全负责。

50、认真检查设备，发现问题及时上报。

修理厂管理制度 50句菁华（扩展5）

——考勤管理制度 50句菁华

1、请假要按规定的管理权限和各类假的具体要求办理审批手续。一般工作人员请假由科长批准，超过1个工作日的由主管局长批准；科长请假由主管局长批准；副局长请假由局长请假；局长请假向办公室通报。请假人因特殊原因当日无法亲自办理请假手续，应以适当的方式告知，并及时补办请假手续。

2、病假期间的工资待遇。病假在两个月以内的，原工资照发。病假超过两个月在六个月以内的，职务（技术等级）工资全额发给，其津贴要减发，其比例按照活津贴的80%发放。病假超过六个月，从第七个月起执行劳保工资，劳保工资的比例按照国家现行政策执行，劳保期间不计算工龄。

3、工作人员为了休病假而开假证明和小病大养，对其要进行批评教育，经教育不改的，要停发全部工资并给予相应的纪律处分。

4、节假日值班人员由办公室统一安排。

5、无故旷工1天，扣发旷工期间的全部工资、当月的奖金；无故旷工一天以上五天及以下，扣发旷工期间的'全部工资、半年奖金；无故旷工五天以上十五天及以下，扣发旷工期间的全部工资、当年的奖金。

6、全年事假参照《公务员法》的有关规定，按工作年限执行。

7、本人重病等原因临时请假无法及时签到的，需在回岗后由部门主管签署证明。

8、女职工产假待遇：女职工产前、产后、流产的假期，按云南省卫生厅、劳动厅、*、总工会、省妇联联发的云卫妇发〔1994〕486号文件规定执行。即产假为90天；难产者增加产假15天（须出具医院证明）；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；妊娠女职工自然流产的，不满4个月流产的给产假30天，4个月以上流产的，给产假42天。产假期间不影响正常待遇。

9、未打上、下班卡的扣当天工资，如卡钟坏而导致打不到卡由部门主管签名上交人事部主管或店长签名，如没有出示相关证明的当旷工处理，

10、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。

11、如员工所申请的为病假、事假、婚假、丧假、产假、教育召集、公假、年假或其他与假期相关的调休、补休、提休等，所须表格为《假期申请表》并须员工本人按要求填写。

12、考勤机上下班时间是已经设定好的，若各部门有什么变化，及个人有什么变动（如换班、公出、病假、事假、婚假、丧假、带薪年假等），需填写相应的表格由领导签字后交到行政部由考勤员留存备查，否则将按旷工处理。

13、如根据工作需要，员工在当天二十四小时连续上班后第二天仍继续上班时，为有效记录员工的出勤情况，需在第二天的7：00之前做一次下班签到，7：00之后再做一次上班签到，之间至少间隔3分钟。

14、若不管理怎样都无法正常验证。可采用ID指纹的验证方式，即先输入自己的编号（数字），然后再输入指纹。

15、上班：年级组长、班主任、早读辅导教师负责检查的人员9：10时，其它无第一节课的教师必须在9：20以前到校上班，下午全体教师按第一节上课时间到岗。坚持课前2分钟等课制。

16、各处室、年级组长负责部门人员的考勤工作，考勤要认真公正、实事求是，定期上报，考勤结果作为年度、晋升核定每月绩效工资的重要依据。

17、请假半天以内的由各处室、年级组长审批；一天的由教务处审批，办理相关请假手续；三天以内的由主管副校长审批，教务处办理请假手续；三天以上的由校长审批，教务处办理请假手续。

18、老师点名或开始讲课后进入课室者为迟到。

19、员工个人负有据实申请，填报各种事由的责任；

20、医疗期相关规定：员工患病或非因公负伤，需要长期治疗或休息时，根据本人实际工作年限（指按国家规定计算的连续工龄）和在本公司工作年限，给予三个月到二十四个月不等的医疗期：

21、所有店铺每班次必须提前15分钟到铺休整，保证工作状态；

22、值班人员要增强责任心，按照上班时间提前到岗，值班时要坚守岗位，不得随意离岗或脱班，因故需要离岗时应自行确定代班人，否则视为旷工。

23、值班人员要做到举止文明、仪表整齐，并保持值班室整洁卫生。

24、2.2.8 丧假:员工的父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟姐妹去世，可以享受丧假3天。

25、事假：员工凡因个人事宜不能利用公休假日或业余时间而必须在工作时间内亲自办理的，建议优先使用年休假。

26、2.4 休假期间的待遇：员工在本制度规定的法定节假日和特殊节假日休假期间，员工薪资照常发放。员工带薪休假期间的待遇按照如下标准执行：

27、女员工特殊假期待遇：孕检假、哺乳假期间，员工薪资照常发放;

28、工伤假：员工工伤核准范围按国家有关规定执行;工伤期间待遇参照国家及劳动部有关规定执行。

29、本制度的内容与国家及当地*将来颁布的政策、规定相冲突的，按照新的政策或规定执行。

30、委托他人代打卡：

31、根据工程管理的特殊性，工作时间可灵活调整；

32、每周上班时间不得少于6天。

33、项目总监（或其代表）根据工作计划制订本周轮休计划；

34、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休；

35、会议纪要；

36、下班早于作息时间计划中下班时间为早退；

37、合作人律师每月可有5天休假(每季度15天，每年60天)，可以每月休，也可累计到2个月以上或每季度、每年休，休假期间不发工资。集中在2个月以上、半年以下休假者，扣发半个季度奖金;集中在1年休假者，扣发1个季度奖金。

38、如果因公司放假则不用打卡，各部门自行休假的要签卡；如因打卡时停电而不能打卡的，员工由所在班组长或主管签卡确认。

39、工作人员必须保证工作时间，严禁无故外出，不得以办公事下基层为由办私事，一经发现报主管局长后按旷工处理，并视情节轻重给予相应的行政处分。

40、患病员工按休假凭证或准允休假的时间休息，计算病假时间以员工实际休息时间为准。员工实际休病假时间需由部门负责人在假条上签字认定。未经批准，实际休息时间大于休假凭证开具的休息时间的，按旷工处理。

41、医疗期计算应从员工病休第一天开始，累计计算。在规定的计算周期累计病休时间达到国家规定的医疗期时限的，视为医疗期满。病休期间包括公休、假日和法定节假日。

42、员工休探亲假须提前1个月审批。主管副总批准后方可休假，休假审批单交人事考勤专员备案。

43、批假权限。一般工作人员，请假1天内本组负责人审批；1天以上报组负责人、由单位副职审批；请假5天以上（含5天）报组负责人、单位副职、单位正职审批。组负责人请假由单位正职审批。

44、3到医院看病，给假半日，记“看病”考勤，不影响工资，超过半日记事假考勤。

45、2.3丧偶、离婚的职工，当年不能享受每年一次探亲假的待遇。

46、2旷工扣发相应工资。

47、病假：病假只取消当天基本工资

48、2事假一天扣除二天工资。

49、因外出工作不能按时打卡者，因提前告知总经理并到财务做好考勤记录，否则按缺勤处理。

50、考勤机上设定了管理员，其他人员不得随意操作、若遇到自己不能解决的问题可到行政部找管理员，若自己擅自摆弄出现的问题，将对其通告批评并造价赔偿、

修理厂管理制度 50句菁华（扩展6）

——酒楼管理制度 50句菁华

1、服务员见客不说礼貌用语、未面带微笑、点头问候者扣5分。

2、上班期间在营业区域吃零食或带食物进入营业区域扣10分。

3、不服从领导、拒绝或故意不完成任务者扣100分。

4、拒不接受餐饮质检检查者扣200分。

5、窗内、窗台有堆积尘土、玻璃上有污渍扣10分。

6、吊灯的灯罩内有尘土及污渍扣10分。

7、营业场所发现苍蝇、蟑螂、老鼠，每只扣20分。

8、部门所属卫生区域有垃圾、烟头、纸屑、果皮、脏水、堆杂物扣20分。

9、各角落放置的垃圾筒内垃圾溢出扣20分，。

10、部门主管级以上人员休假需由经理批准。

11、服务人员上岗坐式服务，见客未及时接待者扣100分。

12、不按标准给客人上菜者，扣50分。

13、当月受到客人及领导好评者，奖30分。

14、发现事故隐患及时采取措施，防止重大事故发生，使餐厅免遭损失者。奖100分。

15、对餐饮部所有菜品及服务流程都十分了解，并能够很好的掌握者。奖200分。

16、以上条款一经施行，将严格执行；

17、员工在工作中，必须服从部门管理人员的安排，若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚，若有任何建议，必须先执行，过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”，不允许交待执行后，无任何反馈的现象。

18、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度，非经部门经理及酒店管理人员批准不得擅自打印、复印报表，若因报表打印不清晰需要重新打印，废报表应送商务中心进行销毁，行李员送报表至各部门需严格执行签收制度。若违反此项按酒店规定严肃处理。

19、复印程序：

20、、把帐单号码、房号金额、付款方式分项填在“商务中心日复印、打字报表”上。

21、主动、热情迎接客人，介绍收费标准。

22、告知客人大概完成的时间。

23、文件打出后，必须请客人校对。

24、按时上下班，按要求打卡，做到不迟到，不早退。

25、事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。

26、上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。

27、严禁携带酒店物品出店。

28、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水*。

29、工作中要有良好的工作态度。

30、传话

31、上班前的准备

32、工作时间

33、午餐

34、在洗手间 茶水间 休息室

35、客人有所吩咐或要求应立即记录以免忘记，超出职权无法处理应立即向经理请示，不得擅做主张。

36、严禁私自换班，换班必须经理批准同意。

37、严禁代人签到 请假。

38、未经请示允许，严禁携带宾馆物品离开宾馆。

39、严禁在宾馆范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响宾馆 客人或其他员工声誉。

40、上班时间内严禁将家中私活带入宾馆做。

41、检查好吧台卫生情况以及设备，器具清洁，清点每日所需要物品是否准备充分。及时做好补充

42、熟悉吧台内各原料的进货渠道及质量识别，绝不以次充好，损坏咖啡厅形象。

43、严格执行报损制度，减少咖啡厅损耗及浪费。

44、配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。

45、认真做好自身本职工作，熟悉吧台各项饮品的制作。

46、认真做好出品工作，做到外观精美。口感好，无客人投诉。出品速度快。

47、晚班人员做好每日销售情况，清点吧台所存物品是否充足。如发现不足及时写在交接班本上告知早班补进，申购。

48、做好收市工作，做好吧台卫生工作，特别仔细清洗咖啡机，将所需冻，冷藏的原料放入冷柜，倒掉垃圾及清洗杯具与其他物品，整理台面与地面，留言给早班，关好所有电器设备煤气，检查无误方可下班。

49、随时保持自己工作区域卫生，台面干净整洁。

50、协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁，服从上级安排。

修理厂管理制度 50句菁华（扩展7）

——销售管理制度 50句菁华

1、4上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训，有培训记录备查。

2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

3、业务员每月出差回酒店后，必须按时上班，每天早8：30签到，如有事请假要办理请销假手续，经上级签字审批后方可离开酒店。

4、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

5、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。

6、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。

7、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

8、库管要协同司机和搬运工上下货物，要轻拿轻放，堆放整齐，以免造成货物破损或丢失。否则谁的责任谁负责照价赔偿。库管没有指出责任人，由库管自己赔偿。

9、、如交货期过紧，技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的销售合同由经理主持评审。

10、、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

11、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。

12、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

13、女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

14、收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。

15、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

16、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。

17、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)

18、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣，不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)

19、银行存款管理

20、1.2 基本工资发放原则：

21、2.3交通标准：公司销售人员市内拜访客户，车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的，经汇报上级主管批准同意后方可报销;

22、月度目标：年目标除以12;

23、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万，没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万，如果完成了55万，没有达到62.5万，照样按照50万的方式

24、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。

25、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。

26、请对方介绍其经营情况。

27、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。

28、市况报告

29、重卡以第一次签字时间为准；重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售，视为损失公司利益，一经核实予以辞退。

30、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车，发现一次罚款5S人员50元。

31、听到电话铃响，最好在三声内接听，以免让客户久等，产生不满情绪。

32、对于沟通中出现的异议，销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题，将异议转换为机会，不可消极应对。

33、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。

34、合同签字程序

35、配合公司客服部做好合同签定工作。

36、在公司经营良好状态下，如销售人员连续2个月内无业绩即自动解聘。

37、每位销售人员在公司工作满一年，底薪上浮50元，以次类推。

38、业务员填写各类合同时，必须认真、仔细，字迹要清楚、工整、不得涂改。

39、由公司指定各店面房源开发考核指标，各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标，业务员应努力完成。

40、如因售楼员态度原因，遭客户投诉，客户中途主动要求更换接待人，由部门经理重新分配该客户，安排其他人员接待。

41、采购部（生产部）对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认；

42、将客户签字的《送货单》及《磅单》交销售助理存档。

43、销售助理应每周向财务部了解回款情景，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生；

44、销售部例会制度：每周一次，由销售总监主持销售部会议，销售经理主持本团队会议。

45、创造一种团结协作、互相帮忙的氛围。

46、销售经理:

47、若客户退房,则介绍人、销售代表、主管及经理应退回提取的全部佣金。

48、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待，由各自接待，若成交单，则为该单业务员业绩。

49、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

50、季度销售冠奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠，给予xxx元奖励；