日期:2022-12-03 00:00:00
1、考勤
2、请假
3、上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
4、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
5、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
6、职工如有以下行为,进行待岗处理:
7、职工被公司查处违反纪律行为的(行为范围为第四章第1—3条规定),追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:所属控股公司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不予支付当月效益工资200元、分(子)公司副职100元、分(子)公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。
8、本规定未尽事宜,按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的,经公司研究确定。
9、本规定经民主程序审议通过后,自下发之日起执行。
10、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备,并定期检查,确保有效。
11、学生上、下学期间,维持好校门*通秩序,做好学生疏导工作。
12、每天上下学,要开好、关好防盗门、各科室门锁,并检查门窗防盗设施是否牢靠。
13、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
14、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
15、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
16、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
17、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
18、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。
19、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。
20、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。
21、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或变现等行为。
22、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
23、员工在卖场内发表虚假、诋毁的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。
24、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。
25、旷工一天者,扣3天工资,连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。
26、30分钟以内者,每次扣除10元;
27、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。
28、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
29、注意生产过程中的细小环节,企业员工培训管理操作手册(27个doc)轻拿轻放,避免表面划伤。
30、生产过程中注意防火、防爆、防毒。
31、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理,堆放整齐,
32、大宗设备应有专人负责。
33、所有设备应定期保养,每日检查。生产库存管理相关知识汇编
34、在酒吧范围内招呼客人。
35、按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。
36、熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。
37、协助填写酒吧用的各种表格。
38、能进行酒吧服务基本英语会话。
39、具有高中以上文化程度。
40、推销饮品:
员工管理制度优秀 40句菁华扩展阅读
员工管理制度优秀 40句菁华(扩展1)
——员工服务管理制度 40句菁华
1、按不同付款方式进行结账处理,将结账方式录入电脑,完成结账操作。
2、如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人,并请服务员在收银账单上签名。
3、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
4、熟悉餐牌和酒水牌的内容。
5、做好餐后收尾工作。
6、语言表达能力简洁明了。
7、应变能力,建立管理层,确定应急方案,当遇到客户争执问题,应请示经理或在职领导。
8、员工的仪态,统一制服,调整站姿,分化区域。培养员工基本素质,第一点要确立他们自信心,第二点要确定他们服务意识与态度,基本礼貌问题第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。不要带情绪来投入工作。
9、餐前检查各区域的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。
10、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。
11、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。
12、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。
13、吃饭时脚不准踩踏桌椅,必须放在地上,如有违反清理所有饭堂桌椅。
14、员工以友善的话语表示欢迎,不要使用重复机械的问候语。
15、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房。
16、配备所用的用品用具。
17、服务员应保证帐单的准确性,做到唱收唱付,并提前找零。
18、新进员工进店标准:14号以前公休一天,14号以后的没有公休
19、处罚标准:普通员工迟到半天扣20元,一天扣40元,月底只发基本工资。
20、违反工作规章制度,批评后仍不改正。
21、因员工身体状态不适应岗位要求。
22、随地吐痰,仍纸屑杂物
23、违反部门常规
24、工作时间睡觉
25、工作时间擅离工作岗位,做其他与工作不相关的事情
26、工作时间醉酒
27、严格遵守、等法律法规的规定,承担餐饮食品安全“第一责任人”职责,落实餐饮服务安全各项管理制度。
28、保证规范食用油脂和添加剂管理使用,杜绝添加非食用物质,不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
29、建立本单位食品安全督查制度,规范经营行为,提高餐饮服务质量和自律意识,同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界的监督,承担社会和法律责任。
30、不要认为“顾客至上”很容易做到。
31、对不起。
32、请这边来。
33、请原谅。
34、负责组织发放公司各种活动纪念品、宣传资料。
35、负责协调处理经销商与交易客户的服务纠纷问题。
36、具有良好的职业道德和正确的服务思想,以“客户服务原则”为服务宗旨,树立公司形象。
37、操作流程
38、任何员工在接待客户来访时严禁谈私事或请客户帮私忙,更不能对客户有超越职权范围的承诺和显露对公司或他人的不满。违反上述规定,予以职责者200元次罚款处理。
39、客户与公司的加盟合同;客户发展跟踪记录;客户资料,属于公司绝密,严禁泄露。
40、利用职权强制他人违反客服资料保密规定,给予相关职责者50000——150000元罚款处理,予以除名,并视情节轻重提交相关执法部门处理。
员工管理制度优秀 40句菁华(扩展2)
——员工管理规章管理制度 40句菁华
1、3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等,必要时应写明薪资待遇。
2、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
3、12复试由申请部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料转予申请部门,同时通知复试人员参加复试,并在指定时间将复试人员引送申请部门进行专业考核,技术人员还需进行技能测试。考核人应据填写《应聘人员专业考核表》的各项内容,尤其是考核结果和考核意见。申请部门应将《应聘人员专业考核表》、考核试题及答案送达人力资源部,由人力资源部备案。
4、15.5 公司其他经指定应缴验的证件:原离职证明、银行帐号等。
5、16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到,无特殊原因逾期(一周)不报到者,取消上岗资格。
6、17人力资源部负责办理:新录用人员的下列手续:
7、17.2新员工填写入职申请表、签订保密协议书、安全承诺书、劳动合同书等。
8、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
9、18新进员工企业培训考核合格后,人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训,并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
10、1新聘人员必须接受公司全部管理制度,认可公司的企业文化;品行端正,无不良嗜好,无犯罪记录。
11、4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请,申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后,报请相关上级主管进行批准。
12、个人身份证原件及复印件;
13、个人免冠照片(黑白1寸1张,蓝底彩色1寸1张);
14、本市户口人员还须提供《求职登记卡》或《失业证》;
15、发放工卡;
16、借端聚众*、怠工煽动工潮者。
17、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
18、捏名诬控同事者。
19、员工加工,按每小时计给工资。
20、员工退休,依劳动法的规定办理。
21、员工请假均应填具请假单,呈经店长核准后方得离工,否则以旷工论,店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
22、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
23、保守本店经营机密。
24、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
25、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
26、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
27、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
28、对用品应严格按照标准操作规程使用。
29、不因自己心情而影响工作质量。
30、3《招聘申请表》经人力资源部经理及主管副总审核后,报请公司总经理批准。统一由人力资源部组织招聘。
31、1内部招聘是从公司内部现有员工中进行招聘、筛选。
32、2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。
33、2.1人力资源部负责内部招聘广告(通知)的发布。人力资源部负责对应聘人员应聘表进行统计、汇总和初选,初选方式主要是档案审查。审查内容包括专业审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。
34、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
35、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
36、8面试筛选测评方案一般需包括基本素质(智力性的和非智力性的)、知识技能、管理能力、个性倾向等方面的内容,各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。
37、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核,初试主要采用面试的方式。
38、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
39、10.4其他问题。
40、1.2 不适合应聘岗位人选,建议考虑其他岗位人选或存档。
员工管理制度优秀 40句菁华(扩展3)
——日常员工管理制度 40句菁华
1、婚姻状况和家庭状况;
2、本人报名照片(最近三个月拍摄);
3、春节:三日
4、本人结婚休假:男子未满二十五周岁、女子未满二十三周岁的场合,三日。
5、配偶生育休假:三日
6、父母(包括养父母、岳父母)、配偶、子女死亡时的休假:三日
7、服从公司关于工作岗位和工作内容调整的决定;
8、严守公司的秘密;
9、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;
10、杜绝法律上禁止和不道德的行为。
11、不服从公司关于工作岗位或者工作内容调整的决定的;
12、未经许可在公司内进行与公司业务无关的*、宣传以及从事贴纸、揭示、散发传单等行为的;
13、在公司内吵架的;
14、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
15、被确诊为患有某种疾病,如继续工作,可能导致病情恶化时;
16、积极参加各种与业务有关的研修、培训、比赛等活动,取得优异成绩者;
17、奖状:颁发奖状
18、奖金:颁发奖金
19、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
20、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
21、必须服从分配、服从管理,违者扣罚10/次;私下使用本公司电脑者扣罚10/次;
22、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
23、员工辞职必须在一个月之前以书面形式象老板提出,并说明辞职原因,及希望离职时间,获得批准后方可离职,未经批准不到岗位者按矿工处理.另外扣除当月工资和押金.
24、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出。
25、节约资金,节俭费用,事突出。
26、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
27、总经理批准。
28、打卡后在工作区吃早餐者。
29、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
30、未经许可而私自带人进入工作场所者。
31、离开工作岗位未办理代班手续者。
32、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
33、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
34、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
35、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
36、部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
37、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇。
38、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发。
39、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
40、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
员工管理制度优秀 40句菁华(扩展4)
——员工培训管理制度 50句菁华
1、培训中心根据年度培训计划,调整确定月度培训方案
2、到财务部申请培训学费
3、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
4、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
5、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。
7、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。
8、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。
9、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止*。
10、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
11、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
12、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。
13、培养自己的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。
14、授权和放权。从高层决策者到一般管理者,都要学会给自己的下属更多的责任与权利。
15、旧员工的检查
16、员工内部培训
17、培训、上岗考核方式、方法
18、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔;
19、岗位要求的基本知识、基本技能培训。
20、3 入职两个月内:组织《新员工培训班》,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。
21、2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;
22、培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。
23、培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
24、部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;
25、1.1 企业内训
26、1.1 培训档案的建立
27、教育培训部
28、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;
29、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
30、报名方式:无需报名,新入职员工须参加。
31、总负责:各部门负责人。
32、主要内容:以部门为单位单独提出需求,人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如:Domino的开发、云产品等,或行业背景、行业知识。
33、总负责:人事行政及培训部
34、主要内容:管理类相关知识,及提升管理能力的内容。
35、凡由公司出资的培训,培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时,根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配,具体分配方式如下:
36、1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。
37、2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作
38、3.1笔试
39、培训收益评估可以采用以下几种方法:
40、公司违约责任:
41、1、公司的培训工作实行计划财务部归口管理,各部门配合实施的原则。
42、5.4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;
43、培训的实施
44、1、制定公司年度培训计划前,计划财务部应对公司的培训需求进行调查分析,培训需求主要包括以下方面。
45、10.1、自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
46、4、考场纪律:
47、4.3、如有特殊情况需临时离开教室和考场时,经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者,将予以“警告”处罚。
48、4.5、考场内严禁吸烟、喧哗,违者予以“警告”处罚。
49、1.1.2、定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
50、有利于讲师的自我启发
员工管理制度优秀 40句菁华(扩展5)
——工厂员工管理制度 50句菁华
1、2员工签到以签到时间为准,发现有填写不实者,按旷工论。
2、7未签到,一次罚款50元;
3、3蓄意破坏公用物品或设施等;
4、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
5、对违反宿舍管理规定的行为,发现一次,根据情节严重,罚款20~200元,对屡教不改者,可另行给予纪律处分或移交*机关。
6、按要求完成厂长交给的的工作。
7、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理;
8、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电;
9、员工宿舍必须整齐划一,做到窗台、柜顶、床上无杂物(杂物一律放入物品柜),床上被褥要按要求叠好,折码整齐,床上不得放各种包、袋、书本、衣物及其它杂物,床下只许放脸盆,毛巾统一挂齐,床架上不挂任何东西;
10、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物,不得任意破坏;用手开门、关门要轻,不得摔门踢门;离开宿舍时要锁好门,节假日休息时要关好窗户锁好门,由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿;
11、不得外泼水、扔废弃物;
12、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。
13、网络管理
14、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理。
15、公司领导得经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示。
16、2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
17、5经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
18、8有偷窃行为者。
19、员工按分配的房间和床位住宿,严禁擅自调换。不准留宿客人。
20、在室必须保持安静,不得追跑,不得大声喧哗,使用音响时不要干扰他人。
21、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作,早上上班前,做好宿舍卫生,接受寝室长的检查。
22、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求,完成大扫除。
23、凡故意破坏公物者,从严处理。
24、宿舍布置必须注意如下几点:
25、所有探视员工的亲属,必须由经理批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。
26、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿。住宿员工均应提供体检健康证明。
27、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。
28、各住户生活区的卫生要经常打扫,保持整洁。
29、辞职
30、遵守公司考勤制度。部门预算管理规定(最新精编)(8个doc3个ppt)
31、大宗设备应有专人负责。
32、所有设备应定期保养,每日检查。生产库存管理相关知识汇编
33、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交*机关处理。
34、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
35、1员工在工作时间上网不准做与工作无关的事情,如玩游戏等;
36、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间;
37、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
38、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。
39、每月总结评选几次,按月检查状况累计得分高低取得前三名获"礼貌机台、班组"和单项奖(具备方案另定),对礼貌生产搞得差的班组或机台扣发月奖5、
40、按产品商品价格2.5倍罚款,写出书面检查并张榜批评。
41、对串通骗取奖金,经查出后,加倍扣回所得奖金,(干部严加处理)并根据情节轻重进行行政处理。
42、1、侵占或亏欠款(物)者。
43、1、歇业或转让时。
44、迟到
45、父母、配偶之丧给予丧假:祖父母、子女、配偶父母之丧给予丧假三日。
46、员工请假时,应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续,方可离开工作岗位,或限时信函报告单位主管代为起请假手续。
47、讲究卫生,在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便,节约用水用电,严禁长明灯、长流水现象。
48、在工作期间,不得无故私自离开公司。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去,否则视为旷工,扣罚¥50元,严重者开除处理。
49、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重处罚。
50、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天(上初一至年初三),其余不算工资。
员工管理制度优秀 40句菁华(扩展6)
——甜品站员工管理制度 40句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;
2、完整性。一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;
3、当看到有顾客要进本店时,应主动打开门迎接顾客,面露微笑,并以礼貌语气问候“欢迎光临!”
4、经常修指甲,保持指甲清洁,不保留长指甲,也不涂有色的指甲油。
5、选择优秀员工担任各级管理职务。
6、为每位员工安排完善的培训,以提高其技能和效率。
7、确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
8、公司的人事管理工作,是在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。
9、衣柜钥匙由人事部统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由人事部安排并照价赔偿。
10、不得与他人私自更换更衣柜。
11、员工上、下班必须走员工通道。
12、工作餐用餐时间为30分钟,所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。
13、头发:
14、始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
15、不串岗,不在工作场所扎堆聊天。
16、接打电话使用统一应答语。
17、每月请假三天者,月出勤视为满勤。本店设立超勤奖,金额为:50元/天。
18、面试时提供自己的联系方式,身份证复印件及家长联系方式。
19、试用合格后,工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的员工,本店奖励一千元。
20、上班前要及时打卡或签到。
21、天花、墙壁干净无灰尘、蜘蛛网;
22、从流通渠道保障餐厅食品安全标准操作,防患于未然。
23、病事假:
24、在工作中,工衣、工帽、围裙等服饰不整洁、留长指甲、穿拖鞋上班,责令其整改后方能上班,并处以每次每项10元罚款。
25、故意造成浪费、不爱惜公共财物的.,经查属实的一律处以一次50元罚款,并发通知警告。
26、散布谣言,损害公司名誉,鼓动公司内部生事者,经查属实一律以一次50元罚款。
27、西点柜、蛋糕样品柜以及蛋糕样品卫生不合格,表面有明显灰尘处罚20元。
28、每月_______号,本店委托_______银行将上个月的工资转账支付至员工入职时提供的银行卡上。
29、员工觉得薪资有疑问的,可以向经理咨询,并要求查看工资明细与计算方式。
30、其他辞退情形同劳动合同法的规定。
31、2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时,应及时用电话向店长报告,并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员)
32、临时请假按时间累计12小时为一天。
33、爱护公物。
34、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿
35、餐中盯台人员为客人进行热情周到,灵活的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)
36、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗。
37、不得迟到早退,不得无故旷工,上下班时间需打卡,不得找人代替打卡,不得擅自涂改打卡时间。(迟到10分钟以内罚款10元,超出15分钟罚款20元,超出半小时或者不经主管批准早退的罚款50元作为班费。无故旷工的扣除当天工资的两倍。)
38、服从上级领导,严禁大声顶嘴,怄气,消极怠工,更不许辱骂上级,煽动其他同事的情绪进行反抗。对上级主管有意见应私下提出,如不被接受,再找更高一级的主管提出。(违反此项按情节严重扣10-50分不等,情节严重者立即予以辞退)
39、工作空余期间,必须熟悉店铺所有甜品的特色及当期店铺活动.严禁扎堆聊天,除当值收银外,不可站在收银台后,应主动巡视店堂情况,即时发现顾客需求,无论顾客有无离开,及时收拾脏乱的桌台。(违反一次扣10分)
40、员工工作满半年每月发放工龄工资50元。满一年每月发放100元工龄奖,工龄工资不参加考核。
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