商场管理制度 100句菁华

1、任何人不得私自取用商品。（违者罚50元）

2、中午、晚间用餐及休息时间没有空岗、空柜、迟到、早退现象，员工休息后准时回岗。

3、员工不准聚堆聊天、嬉笑打闹、大声喧哗、会私客及逗小孩。

4、员工不得坐姿接待顾客或因结账、制表、点货等怠慢顾客。

5、专柜营业用电脑或电脑类商品只允许安装体现商品功能的相关程序、软件，不

6、等候顾客时保持自然站姿或从事简单的整理工作。员工两人以上应分开站立，并处于让顾客看到的明显处。

7、按时参加早会、并做好记录，及时交接，做到内容清晰、全面。

8、不准在工作时间喝酒或酒后上岗。

9、员工外出商场应经管理人员批准。

10、不准随意讲价、打折扣、私收货款、挪用货款等；不准以工作之便优亲厚友。

11、员工上岗，必须穿着统一服装，佩戴胸牌，须着公司规定工装或审批合格店服上岗，专柜员工着统一工装上岗，无破损、脏污、私自更换工装现象，穿着内套衣服不得露出领口、袖口、下摆，不佩戴有色眼镜。胸卡佩戴于左胸上方，不得有破

12、专柜确需穿着形象装，应提出申请，经审批后方可执行，否则，必须穿着商场统一服装。

13、男员工不准留胡须、长指甲、涂有色指甲上岗。

14、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格，方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。

15、对符合招商标准的私营公司，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工公司，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。

16、被招商公司如需使用计量器具（尺、秤、验光仪）的，须事先向市场经营部审报，经（计量）技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。

17、被招商企业选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂(公司)正式职工。信息员受双重企业管理，享受其所在企业(工厂、公司)待遇。

18、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。

19、各商场商店要建立被招商企业进、销、存登记，单独设账，做到账面清楚、整洁，每月5日前将其经营情况上报市场经营部。

20、商场各职能部室要按照本制度要求对被招商企业进行监督管理，凡无营业执照或不按规定的经营范围、经营方式经营，出现扰乱商场正常秩序等情况的坚决予以取缔，并追究有关商场商店责任，没收厂方非法所得，对厂家处以50000元以下的罚款，对个人处以500元以下的罚款。

21、休假半天考勤时间： 上午休假：签到13：00；下午休假：签退：11：30

22、工作期间睡觉、上网、看电影等；

23、将消防工作列入议事日程，做到与生产经营同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。

24、每天主持例会，确保员工与公司的沟通顺畅。

25、保证店铺货品充足，合理安排补货；

26、处理好同事关系，提升团队合作精神。

27、接受上司合理的工作安排；

28、及时向上司反映一切需即处理的情况。

29、处理好各个职能部门的关系。

30、推动店铺生意，分析店铺生意状况，以至达成公司的销售目标；

31、了解和掌握市场及顾客动态信息，参与公司市场推广和品牌推广；

32、合理利用资源，确保店铺物料正常运转；

33、仪容

34、顾客光临时，应点头致意“您好，欢迎光临华宇购物中心！”；需要顾客等候时应说“对不起，请您稍等”；接待等候的顾客时，要先说“对不起，让您久等了”。

35、展示商品时，应主动介绍，可以说“您看这种款式合适吗？”当顾客选定一种商品后，要说“您还需要别的吗？”；当顾客挑选后表示不买时，应说“没关系，欢迎您再来”。

36、服务忌语

37、标准站姿：脚跟并拢、脚尖成60度站立，挺胸、收腹、沉肩，双臂自然下垂放在身体两侧或腹前交叉（左手放在右手之上），头部端正，目光*视前方，自然轻松，保持微笑；不得前仰后合或倚靠他物，不得兜手、叉腰、抱肩或背手；不得东张西望、摇头晃脑或愣神。

38、鞠躬：分15度和30度；保持标准站姿，一般迎送客用15度；需表示特别感谢时用30度。

39、行走姿态：行走应轻快、矫健；挺胸收腹，目视前方，两肩*齐，步态自然大方；不得摇头晃脑、左顾右盼或晃首过高；不得手插口袋或打响指；不得勾肩搭背；不得在商场随意跑动。

40、不准将顾客丢失的物品据为己有。

41、对滞销及临近保质期的商品应及时上报，并按批复意见进行下架返仓或削价处理。

42、试销品、削价品要有醒目标识，并明确告知顾客一些退换规定

43、准备

44、恭候

45、各店铺严禁燃点香烛或燃烧其他物品，以确保购物广场的防火安全。

46、店铺的垃圾、废水应自行清理、袋装、并放置于物管公司指定的位置或盛器中，不得堆、倒于通道、其他店铺或非指定位置内。经营方拆装商品，装修所产生的包装物、废料等，应依物管公司的指定路线自行清扫运走，不得弃置不管，营业人员不得随地吐痰、乱扔烟头纸屑。

47、未经商管公司许可严禁在店铺外（含玻璃间隔外部）悬挂、张贴、摆放任何指示牌，广告灯箱、海报、标贴、模型等，否则商管公司有权随时撤除并向经营方收取撤除费用。

48、经营方需文明经营，诚信经营，杜绝假冒伪劣商品的销售。

49、经营方应按租约约定及购物广场规定的业态、业种进行经营，不得擅自变更经营内容，经营方如需增加或变更经营内容，需经商管公司书面确认。

50、保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

51、在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,并将隐患情况书面下发各部门限期整改,同时要做好隐患整改情况记录。

52、义务消防员应在消防工作岗口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。

53、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。

54、认真学习贯彻落实《中华人民共和国消防法》，加大宣传、培训力度，对员工进行消防常识的教育，让全体员工熟知消防常识，做到人人对商场消防工作负责。

55、每年组织员工灭火疏散演练不低于二次。

56、坚持做好安全出口，疏散通道的专项检查工作，对发生火灾或火灾隐患整改不及时，将加倍处罚相关责任人。

57、自各种假期中如遇休假日连续计算。

58、提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。

59、收款员要核对备用金，准备好零钱，整理好款台。

60、发型庄重、语言文明

61、服务周到、站资规范

62、不听从调度，领导有权勒令下岗。

63、实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。

64、业务员提货时，必须持盖有财务印鉴的出库单，保管员按单提货，不得随意改

65、是否具有生产批号、生产标准、有无中文标识的商品品名、成份含量、型号、等级、洗涤说明、厂名、厂址等。

66、检查商品的制作缝线、色泽、色调与面料质地相适应，无跳针现象、针距均匀、商标在指定位置缝制。

67、严禁脱岗，如遇特殊情况，需要经领导批准方可离岗。

68、严禁押款现象，如有特殊情况需经领导批准方可。

69、遇到收银机故障不能使用时收银应指导顾客到就近正常使用的收款处。

70、卖场列出的上柜、调拨、退货清单，必须认真、准确、无遗漏地标注商品品牌、数量、金额、单价清单明细等原因。

71、员工等候顾客是站姿标准：两肩自然下垂，两手在身前交叉或自然放于身体两侧；精神饱满，面带微笑；站姿端正，不随意倚趴货柜、开票桌、立柱等。

72、饮水必须清洁。

73、.不准乱倒脏水、茶根、垃圾

74、所有进场品牌均须填写《品牌信息报告单》，此表由综合业务部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、厂商要求等逐项填写清楚，并认真考察供应商实力，验证有关证件(即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证)，留存相关销售报表资料、画册。

75、综合业务部根据商场整体情况，对品牌进行总体把握，将填写好的《品牌信息报告单》及相关资料转交相关楼层经理，由其与供应商进一步洽谈，达成初步合作意向，形成《品牌引进报告》，报至综合业务部。

76、决策工作：分析各项工作任务及商户的经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。

77、当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商场动态；及时协调解决商

78、严格开收市制度，检查开收市情况，组织指挥收市期间顾客的离店清场工作，

79、如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向项目总经理汇报。

80、21：50、广播系统报时；

81、21：55、广播室播放送宾曲、送宾词。

82、运营部日常工作管理规定

83、招商部负责与商户撤场前后的整体协调工作。

84、在商户收到《解除租赁合同的通知》后，由营运部与商户协调，与之解除《租

85、商户撤场如有欠款，由财务部负责提供欠款数据，发《催款通知单》至营运

86、了解公司消防要害重点部位：配电房、电工房、保安部、油漆仓、板材仓、玻璃仓、五金仓、成品仓、饭堂、锅炉房、宿舍楼等。

87、营运部必须协调相关部门，保证商场明亮清新。(要求灯光明亮适度，无坏灯，灯光不刺眼，商场空气清新，温度适宜，卫生间无异味)

88、各部门安全防火规章制度、操作规范，防火设备。

89、各部门人员按安全防火规范的程序进行操作。

90、员工须保护好自己的人身安全。

91、切勿搭乘电梯。

92、工程部要保证消防设备及备用消防电器的正常工作，火灾发生时，要切断相关电源(设备)进行工程应急抢险；

93、工程部维修人员要在第一时间通知运营经理，并迅速查明原因，检查各电路、通电设备是否存在安全隐患，协助安全员尽快救援被困于电梯内的人员，并采取有效措施及时供电。

94、未经许可不得外出办事；

95、意外发生时，不应做的事：

96、库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。

97、因人定岗

98、盘点目的。

99、评选优秀员工

100、盘点基础工作。

商场管理制度 100句菁华扩展阅读

商场管理制度 100句菁华（扩展1）

——商场的管理制度 50句菁华

1、排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理;

2、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。

3、被招商公司选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。信息员受双重公司管理，享受其所在公司（工厂、公司）待遇。

4、被招商公司所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。

5、对符合招商标准的私营公司，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工公司，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。

6、被招商公司如需使用计量器具（尺、秤、验光仪）的，须事先向市场经营部审报，经（计量）技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。

7、商场各职能部室要按照本制度要求对被招商公司进行监督管理，凡无营业执照或不按规定的经营范围、经营方式经营，出现扰乱商场正常秩序等情况的坚决予以取缔，并追究有关商场商店责任，没收厂方非法所得，对厂家处以50000元以下的罚款，对个人处以500元以下的罚款。

8、商场各职能部室要根据各自分工，认真检查、严格管理。如因管理不善或放弃对厂家监督管理，出现问题后不认真解决，造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。

9、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核，对不符合规范，不执行规章制度的给予经济处罚，并追究所在商场商店主管经理的责任。

10、检查货架商场及陈列品，做到充足美观。

11、不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。（罚100元/次）

12、不得无故迟到，早退、旷工。（罚100元/次，累计3次职工移交人事部，信息员退回厂家）

13、严禁伪造或欺骗的形式使用优惠卡（券）。（罚100元/次）

14、严禁代人打卡或让人打卡，涂改或伪造考勤记录。（罚50元/次）

15、关注货品周转情况，减少断货或滞销情况发生，积极提出促销方案。（奖励50元/次）

16、员工不得坐姿接待顾客或因结账、制表、点货等怠慢顾客。

17、员工应注意商品安全，离柜时应让附近员工代看。

18、厂家（厂家人员）不得使用客用电梯上下货，应按规定路线使用四轮小推车在货梯上下货。

19、厂家（厂家人员）在现场不得出现与专柜、临柜员工聊天、说笑或在现场吃东西等现象。

20、如发现异常，立即报现场管理人员。

21、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。

22、不准在商场内扎堆聊天、嘻笑打闹、看书看报、干私活。

23、不准使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴吵架、辱骂顾客。

24、不准因上货、结帐、点款而冷淡顾客。

25、不准代存私人物品。

26、不准为个人方便，使用所售商品或样品。

27、不准搭配商品出售。

28、确保铺位门前通道顺畅及顾客安全，不得占道经营。

29、经营方有责任维护店铺内安设的消防设施。

30、经营方不得在店铺内自行增加用电设备，乱拉乱接新的电源及插座或将原有电源、插座作任何改动，遮挡或悬挂物品，不得在店铺内使用电饭煲、电炉、电热水器及生火煮食。

31、各店铺严禁燃点香烛或燃烧其他物品，以确保购物广场的防火安全。

32、店铺的垃圾、废水应自行清理、袋装、并放置于物管公司指定的位置或盛器中，不得堆、倒于通道、其他店铺或非指定位置内。经营方拆装商品，装修所产生的包装物、废料等，应依物管公司的指定路线自行清扫运走，不得弃置不管，营业人员不得随地吐痰、乱扔烟头纸屑。

33、经营方应严格按照国家法律法规要求使用及管理销售人员，并加强销售人员服从现场管理的培训及教育。六、投诉管理

34、加大检查.整改力度，除每月组织专项检查外，每天都要有专人开展消防安全巡查检查，发现问题，及时整改，不能整改的及时上报。

35、每年组织员工灭火疏散演练不低于二次。

36、建立商场消防档案，组建志愿消防队，做到预防为主，防消结合，商场内禁止吸烟。

37、坚持做好安全出口，疏散通道的专项检查工作，对发生火灾或火灾隐患整改不及时，将加倍处罚相关责任人。

38、全店销售工作，合理安排店员工作；

39、协助处理进货及退货和准备补货的资料。

40、管辖和监督店铺运作，以达成店铺销售、店铺形象服务和人员管理的目标；

41、承担一定比例的个人销售指标；

42、合理安排人手，对员工进行绩效考核；

43、正确执行现金处理和财务核算程序；

44、店铺突发事件的主要处理人和负责人；

45、日常店铺文件和文书工作的整理；

46、制定商场的防火安全制度。

47、各部门针对岗位特点进行消防安全教育培训。

48、对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。

49、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。

50、按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

商场管理制度 100句菁华（扩展2）

——商场管理制度 50句菁华

1、员工在销售期间严禁以任何名义代替顾客保管、看护财物。

2、不得在专柜内堆放垃圾、杂物，发现专柜前过道有垃圾、杂物，员工应及时主动清理。

3、厂家（厂家人员）不得便装参与销售、私收款、私自打折，严禁进入商场调货。

4、不准随意讲价、打折扣、私收货款、挪用货款等；不准以工作之便优亲厚友。

5、员工上岗，必须穿着统一服装，佩戴胸牌，须着公司规定工装或审批合格店服上岗，专柜员工着统一工装上岗，无破损、脏污、私自更换工装现象，穿着内套衣服不得露出领口、袖口、下摆，不佩戴有色眼镜。胸卡佩戴于左胸上方，不得有破

6、专柜确需穿着形象装，应提出申请，经审批后方可执行，否则，必须穿着商场统一服装。

7、各商场商店明确一名经理负责被招商公司日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商公司执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。

8、厂方信息员（含商场先派售货员）如违反商场有关规定，分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款，责令当事人下岗培训，或调换人员，厂家必须按各职能部室要求逐项落实，拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。

9、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。

10、安全保卫部根据市场经营部的审批表(第三联)来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证，并登记入册与其签订安全责任书，进行安全教育并负责发放信息员胸卡。

11、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。

12、被招商企业如需使用计量器具(尺、秤、验光仪)的，须事先向市场经营部审报，经(计量)技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。

13、被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。

14、商场各职能部室要根据各自分工，认真检查、严格管理。如因管理不善或放弃对厂家监督管理，出现问题后不认真解决，造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。

15、核对用品领用传票与用品台账；

16、监督收货及退货程序；

17、遵守公司的仪容仪表及制服标准；

18、确保店铺正常有序的日常运作；

19、监督销售程序，确保店铺提供顾客期望的优质服务，处理顾客投诉，与顾客建立良好的服务关系；

20、确保铺位门前通道顺畅及顾客安全，不得占道经营。

21、经营方有责任维护店铺内安设的消防设施。

22、对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。

23、用电安全管理:

24、衣着整齐、讲究卫生

25、思想集中、接待热情

26、不准无故迟到、旷工。

27、化妆品类需标明生产日期及失效日期。

28、有送错货物，立即调整，有遗失现象立即以书面形式上报。

29、收银员应小心保护自己的密码，离开收银台应关闭或进入屏蔽保护状态，并用钥匙将钱箱锁住，包括销售小票或名章。

30、凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末，应作如下处理：

31、各工作场所要保持空气流通。

32、.不准将杂物垃圾扫入它人卫生区

33、运营概念

34、公司总经理进行最终审批。

35、《品牌进场审批表》通过后，由楼层业务人员负责与供应商签订《供货合同》一式三份，《补充条款》一式两份。

36、综合业务部负责将有关合同转财务部、楼层经理各一份，由楼层经理转厂商。

37、熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。

38、21：50、广播系统报时；

39、22：00、(节假日22：30)收市，各商铺员工开始整理货品，打扫卫生、盘点。

40、运营部每周召开一次营运例会；

41、会议由运营部负责召集，运营经理主持；

42、参会人员必须准时参加会议，不得无故迟到、早退，有特殊情况不能到会者，必须于会前向会议主持人请假；

43、会议内容由运营部成员负责记录，并整理汇成纪要上传公司本部；

44、财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作。

45、及时扑灭火灾，减少损失的。

46、按规定时间上班打卡，立即进入工作岗位；

47、打扫各专柜地面，货架，商品卫生；

48、运营部和物业部要查看火情，配合消防队实施现场灭火、疏散、抢救和警戒工作，救火过程中坚持先救人后救火，先隔离火源后灭火的救火原则。

49、所有员工指纹打卡，不得无故旷工、迟到、早退；

50、安排演讲或模拟演练，要事先沟通；

商场管理制度 100句菁华（扩展3）

——商场导购员管理制度 40句菁华

1、可执行性。组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；

2、要站在顾客的角度看问题，并想想如果你处于他的立场，你会要求对方如何做，这样你就会知道如何让顾客满意。

3、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。不要急于求成，掌握好分寸。

4、在介绍商品时，注意一定要明确介绍思路，主推产品一定要详细介绍，突出优点，强调特点，避免缺点，对不主推的商品大致而略

5、以公司的利益为重，不做损害公司形象及利益的事。

6、员工之间要互相团结、协力合作，不打闹滋事。

7、严禁在顾客走后议论顾客。

8、必须规范、准确、准时上报日、周、月销量。

9、当没有顾客时导购员必须站在展区内，不准离岗或与其他人聊天等。

10、专柜遗失货品，遗失率超过0.1%，无论何种原因，导购员必须进行赔偿，赔偿金额为产品零售价的7折。

11、各专柜产品脏污率为当月销售额的0.1%，超出额定率，导购员将进行赔偿，赔偿金为零售价的7折，每月脏污率不作累计，当月处理结算。

12、1.1.技术部负责对公司管理岗位人员进行考核，并填写考核记录，合格及以上者准许上岗。

13、2.培训

14、2.1.培训的对象包括：公司各级领导、管理人员、技术人员、操作人员、新上岗人员和转岗人员、相关方人员。

15、2.4.临时追加的培训，由培训部门人员提出申请，填写《培训计划申请表》，经总经理批准后实施培训。

16、4.培训效果评价和证书管理

17、导购员上岗务必持有健康证。新聘导购员试用期为6个月，试用期满合格者转为正式员工，公司为其办理统筹。

18、每一天交接班时，每班务必交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接资料请填写与交接本上。

19、导购员需持续专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。

20、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种状况均不能与顾客发生争吵，务必先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。

21、借调货：不允许柜台之间互相借调货品，取得到业务主管批准，方可执行借调货，并进行详细记录。

22、各商场导购员每次补货务必使用标准货品代码。

23、日销售小票、日销售报表、月盘存报表、竟品调查表、月销售分析表、加班登记表。(于当月截止日7天之内寄到公司)

24、货品账册(放于专柜，以便于公司核查)

25、调拨单(放于专柜，便于公司核查)

26、公司有赠送活动的，要写明因销售何产品赠送某产品的明细，并把赠送产品的金额计入当天的折扣。并且在销售小票上注明赠送状况，做到小票与日报表安全一致。

27、如有商场办公室销售的，不计入专柜的营业额，销售金额务必在日报表上单独登记，提成另外按规定计算。

28、月盘存表上销售金额按实际销售额登记，差价栏中注明折扣。上月存、进货、销售、本月存、折扣五栏全部需要有金额合计。月盘存表上的销售总金额务必和商场的拉单额一致。

29、上班迟到早退(以商场上下班时间为标准)或违反商场制度，接到商场有关人员投诉，除商场处罚外，公司在扣发2天工资。

30、对于弄虚作假、虚报销售、盗窃公司财物、向外界透露公司事宜的导购员，一经公司发现立即予以除名处理，并保留追究相关法律职责的权利。

31、促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知楼层主观，促销员得到批准方可准假，请假当天，工资不予发放，请假不得超出两天，否则按自动离职处理。无故旷工者，一律以除名处理，所缴纳费用不予退还。【如有特殊情况，酌情处理】

32、促销员须缴纳服装押金及商场进场押金按各城市市场实际情况灵活掌握本商场将在用工结束后退还押金。

33、上班时间统一佩戴工作牌和商场服装。

34、工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流;声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态;口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。

35、上班时间们，不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等，未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。如经发现，相关人员各扣10元，不服从管理者公司予以除名。

36、促销员8;20到岗打卡，8：30准时换好工装等待开晨会，

37、不允许相互代打卡，如经发现，双方各扣50元。

38、不怕压力，不辞辛苦，踏实肯干，具备团队合作精神。

39、对工作热情，对顾客讲究工作方法，善于发现问题和积极解决问题。

40、积极主动参加商场开会。

商场管理制度 100句菁华（扩展4）

——商品车库管理制度 100句菁华

1、依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

3、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

4、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)

5、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

6、执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

7、遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

8、严格履行交接班制度。

9、搞好停车场库的清洁卫生。

10、摩托车、自行车月保的管理：

11、已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。

12、需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。

13、值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。

14、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

15、公司车辆实行定人定车责任制，专人驾驶，禁止私自将车辆交他人驾驶。

16、驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习，牢固树立安全第一意识，自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全。

17、车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。

18、驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期、时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情况，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。

19、凡发生行车事故者，驾驶员需写出书面检查，扣发驾驶员当月奖金。事故情节严重者，给予通报批评、调离岗位直至待开除公司。

20、擅自出车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。

21、驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。

22、当本公司车辆调用不够，需借车用时;

23、在不影响公用前提下，各类私人用车;

24、公司员工丧事送花圈用车;

25、用车时间、里程必须控制在出车单允许范围内，无故超出用车时间和范围必须说明经过，视情况处理;

26、在无出车任务的情况下，必须在车内或指定休息室待命，一次不遵守扣10-50元;

27、驾驶员在车单开出5分钟以内需出车，延误一次扣10-50元;

28、出车回来后须马上与调度员取得联系，以利安排用车，一次不遵守扣10-50元;

29、1保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题和故障及时处理或报告领导。

30、6每月第一个工作日，驾驶员必须将该月的行车日志和驾驶员月报报物流部和总经办检查，核实。

31、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。

32、每月至少进行一次全面安全检查，重点检查安全责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法律法规及会议精神的学习贯彻落实情况，并做好记录。

33、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。

34、装货时严查超载和擅自装载危险品。

35、不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。

36、检查驾驶员是否带病或疲劳开车，是否违反安全操作规程。

37、报告：遇有自然灾害、突发性事件发生，应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告（在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民*和交通主管部门报告）。

38、根据应急运输保障工作的需要，做好相关应急物资的储备，完成交通主管部门交给的其他运输任务。

39、每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等责任的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。

40、酒后驾驶出事故的，由司机承担所有责任。

41、负责车辆使用费用的初审与登记；

42、车队长对车辆维修保养项目进行现场核实，确定维修与保养项目，并签署意见；

43、车辆维修或保养完毕，驾驶员验收合格后，对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认，更换的零配件交车队长查验并登记保管。属大修的，还需车队长签字。

44、更换的零配件未上交的；

45、驾驶员违反驾驶规定或其它有关规定产生的费用，由驾驶员负责。

46、行车安全奖（全年无事故的）按1000元/年·车发放；

47、本制度自发文之日起执行。此前制度与本制度不一致的，以本制度为准。

48、公司所有车辆的使用管理适用于本制度。

49、严禁用公务车办私事，特殊情况由总经理或董事长审批。

50、外单位借用车辆，需经公司总经理或董事长批准同意后方可使用。

51、公务车使用者仅为取得有效汽车驾驶执照者。

52、驾驶员为公务车具体负责人，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。并负责公务车日常管理与维护，做到定期清洗，定期保养。

53、公务车驾驶员每天及时向管理部汇报车辆使用情况，以便管理部对车辆进行有效调度。对不及时报告车辆情况影响车辆调度的驾驶员，公司将视情节严肃处理直至取消驾驶公司公务车辆资格。

54、6驾驶员在使用油卡加油时，应保留好每次加油的小票，小票要保持连续性，月底按顺序粘贴在《车辆用油统计表》上。

55、7驾驶员在油卡充值前，应统一根据车辆管理人员的口令，在某一统一的时间点记录本月车辆用油的实际数据，其中：

56、3车辆油卡充值申请审核通过后，财务部将以支票或本票转交车辆管理人员，车辆管理人员应提供正确的公司名称，并指定专人领取，及时充值。

57、1对维修服务公司需有行政和部门经理及车辆管理人员共同考评和选择，使用哪家维修厂原则上使用4S店的维修。车辆管理人员对维修项目进行审核。

58、3驾驶人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。

59、1.2行驶中注意车辆是否有异常声响。

60、1.7车辆管理人员对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。

61、2车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司，由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。

62、车辆需要购置附件及物品，均由办公室负责购买，确需驾驶员购置的应报公司待批复后，再行购置，否则公司不予报销。

63、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，礼貌驾驶，优质服务，增强工作职责感。

64、公司所属车辆的年审和各项交通规费的缴纳均由办公室统一办理。驾驶员要主动配合办公室办理车辆年审和各项交通规费的缴纳工作。车辆年审以行驶证期限为准，不得延误，如因延迟年审发生的滞纳金由驾驶员个人承担。

65、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。驾驶员负责在出车前搞好车辆安全检查及车辆的卫生。

66、定期保养合金轮壳，长期坚持合金轮壳的漂亮外观，光亮整洁。定期检查汽车底盘，及时修补及重涂保护层，以保护车辆免受腐蚀及损伤，定期更换机油，定期清洗空气滤清器滤芯。

67、驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期，时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情景，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。

68、对违反纪律及有关规定，造成不良后果者视情节轻重予以处理。

69、公司车辆由办公室调度，主管人员管理。出差及业务用车应向主管人员登记申请，填写用车申请表，领取钥匙，出襄樊市需由总经理批准。

70、发生职责事故造成经济损失时，按实际损失，职责者应赔偿。a.一般事故(经济损失在1000元以下者):按经济损失的50%处罚;b.严重事故(经济损失在1000~5000元者):按经济损失的40%处罚;c.重大事故(经济损失在5000~10000元以上者):按经济损失的20%处罚;d.特大事故(经济损失在10000元以上者):按经济损失的10%处罚。

71、因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。

72、对用车者服务a.不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全;b.维护公司的良好形象;c.司机应在乘车人(异常是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门;d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地;e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车;f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮忙。

73、车辆进行加油需经财务人员负责登记，领导签字;每月驾驶员需准确上报车辆的耗油和公里数情景，财务人员进行审核公布。

74、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。

75、车辆的保险费、养路费、油费、路桥费、泊车费及凡因公使用的费用，统一由财务人员审核领导签字后方可报销。保险费、养路费每年报销一次，路桥费、泊车费、洗车费由驾驶员每月汇总报销一次，由财务人员根据出车记录复核，经领导签字验核方可报销。

76、司机将车辆送修理厂维修时，必须送到公司指定的修理厂进行修理，如果私自在其他地点维修，费用不予报销。

77、在车辆的修理过程中司机和车辆主管需要加强监督，发现修理项目与送修项目不符时，应及时上报集团办并与修理厂进行协商。

78、车辆在中途发生故障急需维修时，须电话征得车辆主管同意方可维修，如果有随车人员时需在修理费用单上作签字证明。

79、外来车辆须按规定填写《车辆进出登记表》，离开时加注离厂时间。

80、本公司货车出门的，保安要登记车辆出厂时的公里数，去向目的地，车辆返厂时记录总里程，(一车一本登记簿记录)每月汇总。

81、产成品出厂：门卫凭仓库的《出库单》，经核对无误后放行。

82、员工需停放车辆应报员工所在部门，各部门及时更新车主、牌照后以书面形式交物业管理部备案，获准后方可停放车辆。

83、员工停车位仅供员工车辆免费停放使用，停车场所有人、管理者不负责车辆保管。如停车区域发生被盗、车损或遇不可抗力等因素造成使用人相关损失的，停车场所有人、管理者将不承担任何责任。

84、特种设备安全管理人员的职责：

85、特种设备注册登记制度。特种设备在投入使用前或者投入使用后xx日内，由使用部门负责向市质量技术监督部门办理注册登记。登记标志以及检验合格标志应当置于或者附着于该特种设备的显著位置，并在有效期内安全使用。

86、特种设备安全技术性能定期检验制度。在用特种设备实行安全技术性能定期检验制度。对特种设备进行定期检验，是确保安全使用的必要手段。所有特种设备在运行中，因各种原因会产生一些缺陷，或原有允许的缺陷逐步扩大，产生事故隐患。通过定期检验可以及时发现缺陷，以便能够得到及时处理，消除事故隐患。设备使用部门应按照特种设备安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期满前xx天，向公司、向相应特种设备检验检测机构提出定期检验要求。设备使用部门应予以积极地配合、协助检验检测机构做好检验工作。未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。根据特种设备检验结论，各使用部门做好设备及安全附件的维修、维护工作，以保证特种设备的安全状况等级和使用要求。对设备进行的安全检验检测报告以及整改记录，应建立档案记录留存。

87、其他

88、公司严格控制使用长途车(100公里外)。除公司副总及以上人员外，因工作需要确需出长途的，经总经理批准方可派车。

89、上班时间内未出车的司机，应在指定休息区内等候出车，不允许在办公区域和其他生产区域随便乱窜，更不允许随意离开公司。如有要事确需离开公司时，需以请假方式告知综合管理部门主管去向和所需时间，经批准后方可离开。

90、所有出车任务必须由专职司机完成，如无司机在公司但可以由非专职司机出车时，需经综合管理部部长批准后方可派车。

91、擅离职守:除进行公告处分外，擅离职守以旷工计，扣发相应薪资;

92、其他综合管理部门主管认为属于严重警告的行为。

93、机场接送用车。用车部门填写《派车单》---所在部门负责人审批----综合办公室负责人审批----车辆管理员派车。

94、未经公司同意，驾驶员不得将车辆交与他人驾驶。违犯者，如发现一次即扣除当天薪金，发现三次者自动离岗，造成事故者要由其负全部责任。

95、车辆行驶当中，如遇突发故障需要维修时，应及时向公司报告，并就近安排维修（换下的旧零件须带回交公司验证）。

96、严格遵守交通法规、合法、文明驾驶。

97、驾驶车辆时必须严格遵章守纪，做到各行其道，礼貌行车，不得长期占用超车道，信守职业道德。

98、关好行李仓和车门，检查车内小件行李是否放好。

99、严禁车辆“带病”运输。发现车辆存在问题要及时进行检查、维修，保证车辆车况安全良好。

100、检查规定：

商场管理制度 100句菁华（扩展5）

——幼儿园管理制度 100句菁华

1、教师用心参加教育研究活动和业务学习活动，认真备课，写好一周的教育活动计划游戏和一日活动计划，不断改善教学形式方法，随时更新，科学合理安排幼儿一日生活。按时上课，严格执行作息时间。成为幼儿学习活动的支持者合作者及引导者。

2、教师认真实施幼儿园规定的教学大纲，依照《纲要》的指导方针，结合本班孩子的年龄特点和学习特点订出学期计划，并按学期计划制定出月计划及周计划。

3、教师用心开动脑筋，自制玩教具。教具要结实耐用，学期末，将自制玩教具交到资料室，以便资源共享。

4、建立家长园地，向家长宣传有关教育和卫生保健知识。

5、班上小刀、剪刀、针、图钉等用品要放在柜子里。

6、食堂食物、开水应降温后方可进入班级，谨防幼儿烫伤。

7、利用活动、游戏对幼儿进行安全教育和自我防范的教育，防止发生触电、走失、摔伤、烫伤、食物中毒、吞食异物等事故。

8、努力钻研业务，积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材，制作教具，不断提高自身素质及水*。

9、认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策，全面贯彻《幼儿园工作条例》和《幼儿园工作规程》。

10、主持制定全园工作计划和各项规章制度，确立分级管理目标，建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务会，深入第一线检查各项工作实施情况。

11、教师应树立正确的教育观儿童观，热爱尊重幼儿，坚持用心正面教育，禁止任何形式的体罚和变相体罚。严禁打骂孩子，树立与孩子*等的观念:蹲下来和孩子说话，抱起来交流，牵着手教育。

12、老师给幼儿服药后要及时进行登记;在幼儿服药、就餐后，要注意观察幼儿的表现，发现异常变化要及时汇报园部及送医务室进行检查及处理。

13、下班前要仔细核对幼儿人数;关好门窗;关掉电器、开关;锁好贵重物品。

14、及时传达、宣传和学习上级领导有关安全文件，提高老师的安全教育及管理意识。

15、教师认真备课，务必提前备前，保证每一节课都要教案，无教案不进教室。

16、作好幼儿生活用品的安放及毛巾、水杯等的消毒工作。

17、能按老师的要求有序进入盥洗室，不推不挤，排队如厕、洗手。

18、指导幼儿进行正确盥洗的方法。

19、保持地面干爽、防滑。

20、注意桌面、地面整洁，注意衣服整洁。

21、吃完后能按要求把碗和勺子放在指定的地方。

22、组织盥洗，指导用正确的方法盥洗。

23、清洁消毒餐桌，准备餐具。

24、根据幼儿饭量大小随时添饭，不催食，指导语：“你添饭了没有?”。这个引导语不错没有倾向性

25、整理餐具、地面、桌面等的清洁消毒工作。

26、随时检查睡眠情况，安慰入睡困难幼儿。

27、特别注意睡眠期间起床入厕的幼儿安全保护。

28、遵守户外活动纪律，在指定范围活动;

29、能集中注意力参与活动，愿意开动脑筋举手发言。

30、选择好合适的教学内容和生动有趣的教学方式，能吸引幼儿的注意力。

31、提醒幼儿坐姿、阅读姿势、握笔姿势正确。保护幼儿视力、骨骼、肌肉等不损伤。

32、事先安排好线路，实地考察，准备好应急预案。

33、尤其要注意不同场合有不同安全要求，时时提醒幼儿自我保护。

34、组织好幼儿安静活动

35、收好接送卡，认真与家长交接，简单交流幼儿在园情况。

36、提醒幼儿回家前整理好玩具，放好小椅子。

37、班主任老师取得家长配合，建立特殊幼儿个案，做好幼儿行为记录、原因分析、采用策略、成效反馈等过程，使幼儿在原有基础上有所提高。

38、每学期开展一次家长观摩或参与的半日活动，参与率达到95%。

39、每学期开展一次家园亲子同乐活动，如节日、春游、秋游等。

40、园长负责幼儿大班的全面管理，主持工作。

41、认真执行幼儿的作息制度，认真安排好幼儿一日生活内容，做到动静交替，手脑并用，确保幼儿身心健康成长。

42、熟悉幼儿教学活动内容及要求，认真做好本职工作。

43、制定合理的一日生活制度。每日体育活动不少于1小时；每日户外活动不少于1小时。

44、建立幼儿健康档案登记、统计。

45、坚持晨检、午检制度，发现疾病及时处理，并做好记录。

46、每天保证供应充足的温度适中的开水，课间、运动后提醒幼儿饮水，培养幼儿自觉饮水的习惯。

47、建立体弱幼儿档案，定期对体弱儿进行检查和分析，提出保健措施。

48、上班不做私活，不擅自会亲友，不打私人电话。

49、上班注意仪容端庄大方，不能浓妆艳抹，不穿高跟鞋，不梳披肩长发，不留长指甲，不戴戒指、耳环和手链。

50、领操活动，上音乐课和体操时，教师要穿*跟鞋，体操课不穿裙。

51、进入幼儿园严禁吸烟。

52、每周召开一次安全工作会议，加强防护措施，消除事故隐患。

53、保育员下班前，要关好所有电器。

54、出发前要对幼儿进行安全教育、纪律教育，清点幼儿人数，编好组，检查幼儿衣物和身体。

55、必须为幼儿的安全提供一切保障。

56、民办幼儿园必须取得相关办学资质才能开办，否则我校无权监管。

57、开办家长学校，向家长介绍科学育儿知识。

58、接受报名和资格认证。即所有在编在岗教职工，根据公布的`岗位、职责、聘用条件等，在规定的时间内向工作小组书面提出应聘申请。同时工作小组对所有应聘者的任职条件进行初审。

59、当学年考核成绩 占70%

60、在竞岗过程中，幼儿园有权对所有的岗位进行总体协调，对教职员工所应聘的岗位作出适当的调整，在提前告知、双向选择、协商一致的基础上，教职员工应发扬顾全大局的主人翁精神，个人利益服从集体利益。

61、受聘用的教职工，以书面的形式与园长签订聘用合同。聘用合同期一般为一学年(当年9月至次年8月底)。

62、非教学一线岗位人员要聘为幼儿园专任教师须周任课量0.4及以上。

63、凡竞聘到工勤岗位且周任课量不足0.6的教师编制人员，在幼儿园高级教师编制紧张情况下将不再聘为幼儿园高级教师。

64、饭后漱口，教育幼儿养成早晚刷牙的习惯。

65、夏季午睡时，寝室温度应保持在27℃左右，冬季午睡时，要有良好的取暖设备，温度保持在18℃左右;要让幼儿脱掉外套睡，教师和保育员不得嫌麻烦，避免幼儿感冒。

66、对午睡期间入厕幼儿，教师和保育员要及时协助上下床，不得让幼儿自己下床，以免摔伤。

67、午睡起床时，保育员和教师要照顾好幼儿起床，指导帮助穿好鞋袜，认真检查幼儿穿戴，发现有　穿错鞋或扣错纽扣的及时帮幼儿整理好。

68、晚间家长接到幼儿后及时离园，不要在园内逗留玩耍。

69、来访人员一律在门卫室严格登记，经批准后方可佩戴来访证入园。

70、幼儿园谢绝推销商贩闲杂人员进入。

71、教职工中途离园，必须有园长审核批准、登记，回园后销假。

72、清除园内房屋、场地、教玩具等设施、设备和物品、物件所存在的一切不安全因素。墙体的拐角、柱子的棱角、器械边角等要做好软化包装处理和安全防护措施保持安全圆滑,不留隐患。

73、进行户外活动时要注意幼儿是否捡了石子、小棍等物品,如发现要及时清除,防止幼儿把异物塞进耳、鼻、喉、口中。

74、接送人员要固定,授权委托人的信息要提前输入幼儿园的接送系统和智能监控系统或录入幼儿园的接送登记系统，实行专人专送，专人专接。

75、进行户外活动回班或交接班时,教师要及时清点人数，防止孩子走失。

76、禁止孩子单独离园。

77、录音机、手提电脑须放在幼儿够不到的地方。

78、定期做好药品的盘点工作，统计上报财会。

79、教师因生病带药上班服用时，必须放好（医院看病拿药、自己购药、或在保健室拿的药）放在幼儿拿不到的地方。

80、幼儿在园服药，必须把药物剂量控制在安全范围之内，如若家长要求大剂量服用者，保健员有权拒绝，以防孩子服药所致不良反应；如若班上老师私自收家长或幼儿所带药物，未经保健医生检查剂量，导致幼儿服药后出现不良反应者，以及喂错药所导致的后果，由直接责任人负全责任。

81、食堂工作间要与餐厅隔开，非工作人员不得入内，以防万一。

82、严格进货渠道，建立进货登记制度，并设置档案。采购人员不得采购来路不明的食品，制售各类食品要保证卫生质量。

83、保持食堂内外的环境卫生，每天对餐具用具进行清洗消毒，生熟案板刀具要分开存放。

84、坚持每隔一周进行课题实验活动观摩或业务学习。

85、主讲教师主持(做好会议记录);

86、园长、保健医、厨师班长、教师、保育员、家长代表;

87、办公室负责外部转来的公文，统一收发、分发、传递;

88、做好公文催办工作，领导批阅的文件，应在当日传递，上级布置的工作，应在两日内传达;对重要公文、函件应及时复制，分送有关领导或部门;

89、发文部门在分发的同时将原稿及一份正式文稿交办公室归档保存;

90、设专人管理;

91、专人对所购置的物品进行验收、分类、登记入帐、妥善保管;

92、各类物品领用后，由领用人自行负责保管;

93、对幼儿的健康情况用红、绿健康卡表示，做到人卡相符，对服药的红卡幼儿应要求家长认真填写服药记录本并签字。

94、离园时，当班教师首先要清点人数，进行离园谈话，并进行交通安全和文明礼貌教育;然后进行晚检，检查幼儿穿戴是否整齐，手、脸是否干净，提醒应带物品;最后等待家长来接。

95、根据《幼儿园教育指导纲要(试行)》和幼儿身心发展特点，制订切实可行的学期计划、周计划(主题活动计划)、日计划(备课)，并认真落实。

96、教师要有组织、有计划、有秩序地组织教育活动，避免因混乱和嘈杂发生意外，活动中面向全体幼儿，不忽略或歧视任何一个孩子，使每一个幼儿都能在原有基础上有所提高。

97、教育活动中教师要教育幼儿保护嗓音，避免大喊大叫。

98、根据幼儿生理和心理特点安排适宜的教育活动内容，体育活动及户外活动的活动量和活动密度要适当，并做好充分的准备活动和整理运动。

99、因工作失误造成一般职责事故，如磕伤碰伤挤伤烫伤扭伤等，跟班教师应承担相应的费用，如因工作造成重大事故，导致幼儿住院医疗的，当班教师务必承担--%的医疗费用，因看管不当，造成幼儿走失和其它事由造成严重后果的属于教师严重失职，教师本人负主要职责，扣出工资。

100、值日人员除做好园内的巡视工作，还应注意对园外附近环境的巡查，发现可疑人员或可疑情况，要针对不同情况及时报告幼儿园行政、“110”、“120”、“122”或附近派出所，以保护幼儿、家长和教职工安全。

商场管理制度 100句菁华（扩展6）

——生产现场管理制度 100句菁华

1、车间内严禁吸烟，严禁携带易燃、易爆物品。

2、员工必须维护车间各项设备和工具，按章操作，严禁违反规程乱用；下班前必须按规定进行班后维护，做到“工具归箱，设备复位，场地清洁”；上班前必须对设备进行常规检查。

3、禁止无故启动汽车，包括启动汽车电器。

4、生产工作必须凭任务委托书进行。禁止任务委托书或随意扩大、缩小工单内容施工。

5、进入车间送修车辆统一由维修顾问移位；任何员工未经准许，不得擅自开动车辆；非技术检验员和车间调度不得外出路试检验，没有驾驶证的人员不得移动车辆。

6、经公司批准的人员由车间主管或有关管理人员陪同参观。员工不应主动找参观者攀谈。关于技术问题可以在车间经理同意下为客户解答。

7、员工生产现场必须着工作服，戴工作帽，穿工作水鞋，正确佩带员工证。

8、现场人员必须妥善保养自己的更衣柜，严禁不关锁、撬锁、混用等破坏更衣室管理行为。

9、生产现场无特殊情况员工一律不允许坐上级主管办公桌椅。

10、严禁在现场打架、聚众闹事。

11、员工进生产现场双手必须清洗消毒。

12、工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。

13、每天正常上班时间为8小时，如加班依生产需要临时通知。

14、上班时间内，如有私事要求离岗者，须事先向班长或是车间主任申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过15分钟。

15、在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故意或失职造成事故的，直接处罚当事人(管理人员因事而定也受连带处罚)。

16、在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具，应送到指定的区域或交回仓库保管放置，否则以违规论处。

17、车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调，服从车间主任以上主管安排，协助工作并服从用人班组的管理。

18、员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节能减耗。

19、每个班组每个星期应集体对自己所负责区域进行一次5S整理。

20、本车间鼓励员工提倡好的建议，一经采用根据实用价值予发奖励。

21、经济奖惩是直接对责任人进行经济的奖罚，处罚金额划入奖励基金使用。

22、以班组为单位取最后一名的班组罚金100元。

23、项目经理部设备员负责所在项目经理部的机械设备技术资料的建档设帐，其中《机械设备登记卡》、《施工设备组织计划》、《施工设备维修计划》、《施工设备购置申请表》、《施工设备报废申请表》一式二份，一份自存，一份报生产科备案。

24、项目经理部设备来源可分为“新购、调配、自有、租凭”。

25、项目经理部需购置新的大、中型设备时，生产科施工设备技术监督员配合项目经理部设备员填写《设备购置申请表》，报项目经理部审批。项目经理部需购置小型施工设备可根据施工生产需要自行购置。

26、凡由项目经理部自行制作、改制的设备均要由生产科施工设备技术监督员组织进行评定审，评定合格才可投入使用，并由生产科施工设备技术监督员填写《自制简易设备技术评定表》。

27、项目经理部租凭大、中型设备时，要签订《租凭合同》；并将《租凭合同》复印一份报生产科备案。

28、所有机械设备的使用应按照使用说明书的规定要求进行，严禁超负茶运转。

29、中途停工的工程使用的机械设备应做好保护工作，小型设备应清洁、维修好进仓；大型设备应定期（一般一个月一次）做维护保养工作。

30、应予报废的机械设备，项目经理部应填写《机械设备报废申请表》，送生产科施工设备技术监督员审查、备案。大、中机械设备要送主管生产副经理审批。

31、4必须贯彻“管生产必须管安全”的原则，摆正安全、质量、进度三者之间的关系，要始终把安全工作摆在首位。做到在计划、布置、检查、总结、评比施工质量及进度工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

32、4参加审查施工组织设计中的“安全施工、文明施工措施”，并督促执行。

33、5向上级有关单位上报建设工程职工伤亡事故月(年)报表。

34、2服从监理及业主的安全、文明施工管理，接受监理及业主的安全、文明施工的监督、检查。

35、3建立健全安全管理机构、安全管理制度、安全保障体系、安全“三项机制”(安全风险、监督制约、教育激励)，并行之有效的运作。

36、4监理和业主管理人员对施工活动中不安全因素提出监督意见，各承包商应立即采取措施予以改进。

37、5承包商在开工报告中应专项列出安全文明施工保证措施，各级安全人员，应对同级施工组织设计(方案)及作业指导书安全部分进行审核。

38、6各承包商必须重视文明施工，必须保持承包范围内的道路畅通，场地*整、清洁卫生，所有物品必须堆放整齐注意消除污染，每天工作结束后应对施工作业面作必要的清理。

39、4业主定期组织有监理和各承包商参加的联合安全、文明施工大检查，对各承包商安全、文明施工情况进行全面、系统的检查、评分，并对评出获得第一名的承包商授予流动红旗。对存在问题的单位限期整改。

40、7各承包商每月至少组织一次有专职安全员、施工技术员、班组长参加的安全会议，专业监理工程师列席会议，检查、了解本单位各施工项目和各工种、工序作业的安全、文明施工情况，提出改进措施。

41、1.3在每季组织的安全、文明施工竞赛中，成绩满90分以上且第一名的单位分别发放一次性奖金1000元。

42、2.2在施工过程中，不服从业主对安全、文明施工协调的，视情节轻重每次罚款100—1000元。

43、2.6收到安全、文明施工整改通知单后，未按期进行整改或整改不认真的单位，根据情况每项处以500—1000元罚款。

44、2.9未按规定开展安全活动动者，缺少一次，罚款500元。

45、2.20未经批准私自占用场地、道路，罚款100—500元。损坏地下、地上设施者，按造价加倍赔偿。

46、2.27严禁在成品马路、水泥地坪、楼、地面上直接拌和(或堆放)混凝土或沙浆，严禁在其上切割或焊接金属材料。违者罚款100—500元。

47、2.37施工现场作业面的焊条头、边角料等应在离开作业面时随时清理，保持施工现场清洁，无掉落的焊条头及散落的边角料等，禁止地面和高空扬尘。违者罚款500—1000元。

48、岗位在执行规程中，发现规程内容不完善时要逐级及时反映，规程设备管理专业人员应立即到现场核实情况，对规程内容进行增补或修改。

49、新编写或修改后的规程，都要按专业管理承包制的有关规定分别进行审批。

50、当设备发生严重缺陷，又不能立即停产修复时，必须制定可靠的措施和临时性使用、维护规程，由厂（矿）批准执行。缺陷消除后临时规程作废。

51、操作设备的步骤，包括操作前的准备工作和操作顺序；

52、设备运行中故障的排除。

53、定时清扫的规定；

54、设备使用过程中的各项检查要求，包括路线、部位、内容、标准状况参数、周期（时间）、检查人等；

55、安全注意事项。

56、新设备投入使用前，要由厂（矿）专业主管领导布置贯彻执行设备使用、维护规程，规程要发放到有关专业、岗位操作人员以及维修巡检人员人手一册，并做到堆积不离岗。

57、生产单位每周都要组织班组学习规程，车间领导及设备管理制度人员，每月要对生产班组规程学习情况进行抽查，发现问题及时解决，抽查情况纳入考核。

58、车辆起步前，要先检查看装卸人员是否下车，车辆周围有无障碍物，确认安全后方可起步。

59、下陡坡时不准熄火，空挡滑行。通过弯道时要靠道路中心线右侧行驶，严禁侵占对方中线。

60、车辆必须严格按照有关规定通过渡口及无人看守的铁路道口。

61、协助经理管理项目部的安全生产、环境、职业健康安全等工作，做好项目部召开生产、安全会议的准备工作，对会议决议事项负责组织贯彻实施，并对实施情况进行监督。

62、车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调，服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人班组的管理。

63、其它

64、加强安全工作的领导和管理，推行安全-票否决制和奖罚制度。加大环境、职业健康安全生产的投入。努力做好环境、职业健康安全硬软件建设工作。

65、6 在执行过程中，遇有和上级规定相抵触时，应以上级文件规定为准。

66、3 各承包商安全生产部门在业务上接受业主、监理及上级安全部门多重领导。

67、2 审查承包商施工组织设计中的安全施工技术措施、现场安全管理制度、安全教育、安全机构、目标、措施及各级责任制并提出意见和进行监督实施。参加安全例会，进行安全考核，审查安全报表。

68、3 协助业主协调解决各承包商在交叉作业中存在的安全施工问题。

69、1 认真执行国家有关安全、文明施工的方针、政策、法规、法令及上级有关安全、文明施工的管理规定。

70、4 负责组织学习、推广兄弟单位先进的安全、文明施工经验，取长补短。

71、3 当发生重大安全事故及设备事故时，各承包商应及时向业主、监理及有关上级部门通报。各承包商进行事故调查，分析研究处理办法时，监理及业主的有关部门和领导应予关心和帮助，并及时报告有关单位和管理部门。

72、6 各承包商必须重视文明施工，必须保持承包范围内的道路畅通，场地*整、清洁卫生，所有物品必须堆放整齐注意消除污染，每天工作结束后应对施工作业面作必要的清理。

73、1 监理每月最后一周的周五上午定期组织有各承包商参加的安全、文明施工联合检查，业主有关部门参加，对各承包商安全、文明施工情况进行全面、系统的检查，总结交流经验，通报各单位安全、文明施工情况，协调解决施工中存在的安全、文明施工问题，提出下月安全、文明施工要求。

74、5 各承包商在收到安全、文明施工整改通知单后，应及时对存在的问题进行整改，对因故不能立即整改的问题，应采取临时措施，并制定整改计划报监理和业主备案。

75、3 施工单位应对参加施工的职工，根据不同工种和劳动条件发给符合标准的劳动防护用品，并教会其正确使用。

76、8 在天然光线不足的作业场地、通道及用电设备的开关箱处，应设置足够的照明设备。

77、11 工程现场应按照总*面图划分防火责任区，根据作业条件合理配备灭火器材。当施工高度超过30m时，应配备有足够扬程的消防水泵和必须保障畅通的疏散通道。

78、12 工地应设置吸烟室，吸烟人员必须到吸烟室吸烟。

79、2 有下列情况之一的单位，由监理或业主发出处罚通知单，并由业主给予处罚。处罚分批评、通报、罚款、停工整顿等。

80、2.3 在施工过程中发生死亡事故的单位，将从安全风险抵押金中按每人次5万元扣罚。发生重伤事故的责任单位将从安全风险抵押金中按每人次2万元扣罚。全年出现重伤故事两次的责任单位，令其停工进行整改，严重者解除施工合同。

81、2.5 联合安全、文明施工大检查考评成绩低于70分的单位，根据情况处以500—2000元罚款。

82、2.7 各级领导安全生产责任制未落实或运转不正常者，罚1000元。

83、2.14 进行“三违作业”(违章指挥、违章操作、违犯劳动纪律)者，每人次罚款50—500元。

84、2.17 “安全监察人员”在施工现场无标记者，每人次罚款100元。

85、2.19 未经批准，堵塞现场交通，每处罚款100—500元。损坏路基、路面者，按造价加倍赔偿。

86、2.23 各承包商应为本单位人员制作胸卡，没有佩戴作业者，每人次罚款50元。

87、2.24 凡无故不参加由监理和业主组织的安全、文明施工工作会议、检查的单位，每次处以100—500元罚款。

88、2.27 严禁在成品马路、水泥地坪、楼、地面上直接拌和(或堆放)混凝土或沙浆，严禁在其上切割或焊接金属材料。违者罚款100—500元。

89、4 罚款由业主财务处立帐专款管理，用作本工地安全、文明施工奖励基金及安全监察所需消耗物品费用。使用时须有业主主管部门审批。

90、2 项目部根据承建工程的规模，必须按规定配备安全员，负责本工程现场安全文明标准化管理的日常工作。必要时设立安全管理机构，负责本工程现场安全文明标准化管理的日常工作。

91、项目部开展安全施工标准化工作，除应执行本制度的规定外，尚应符合国家现行有关标准、规范、规程的要求。

92、2 通用要求

93、施工现场安全防护设施的使用计划（品种、规格、数量），安全生产费用预收凭证和费用计划；

94、施工现场*面布置图；

95、建筑施工企业意外伤害保险手续；

96、工程项目开工前，项目部必须会同建设、监理单位对施工现场周边环境进行安全评估，制定有针对性的防范措施，并填写评估报告，评估人应对评估结论的可靠性负责。

97、安全目标应包括生产安全事故控制指标、安全生产以及文明施工目标。

98、项目部应建立健全本项目部的安全生产责任制，明确各管理层和各岗位人员的安全生产职责。

99、操作规程：项目部可根据工程施工特点，编制岗位安全操作规程，并发放到相关岗位。

100、项目部应建立主要安全施工过程、事件、活动、检查的安全记录档案，并加强对安全记录的有效管理。

商场管理制度 100句菁华（扩展7）

——绩效考核管理制度 100句菁华

1、绩效考核领导小组负责：

2、来源于本职位应负责任。

3、个人绩效改进计划。

4、为员工的薪酬决策带给依据。

5、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。

6、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主管人员（不含销售人员）。

7、项目经理直接由公司进行考评，包括基本绩效考核和关键绩效考核；

8、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。

9、各级考核人必须严格执行考评程序；

10、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。

11、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。

12、员工的业绩就是管理者的业绩；

13、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公*、公正、公开地开展。

14、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；

15、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

16、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。

17、后进员工考核

18、1.期望员工达到的业绩标准；

19、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。

20、月度绩效工资的确认；

21、年度奖金的分配；

22、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。

23、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资；

24、连续三次考核不称职者，警告处理；

25、为了使人事考核公*合理的进行，考核者务必遵守以下原则：

26、教育培训。

27、奖励。

28、保管者。

29、根据信贷人员完成“四包”任务的情况确定对信贷人员个人专项奖励。对超额完成县级联核定年度或季度“四包”任务的，按照客户资源、利润等其对信用社的贡献度对信贷人员进行专项奖励。如信贷人员所发放的贷款产生不良后又在时限内清收回的，可视清收情况适当降低奖励比例。信贷人员专项奖励基本同清非压户专项奖励、揽储专项奖励基本一样，由县级联社从工资总额中统一提取、按月考核、按季兑付。

30、对没有完成核定“四包”任务的信贷人员，根据县级联社制定的办法给予处罚或调离信贷人员队伍。

31、理解考核制度的结构；

32、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

33、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水*以促进持续的绩效改进。

34、3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。

35、绩效面谈：

36、6S管理、ISO执行情况、制度落实状况

37、业务知识技能、管理决策的能力

38、任劳任怨，竭尽所能达成任务

39、工作努力，份内工作非常完善

40、责任心强，能自动自发地工作，起表率作用

41、加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。

42、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。

43、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。

44、管理类

45、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。

46、按ISO9000体系要求，相关程序及规定执行情况

47、其他依据

48、1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。

49、由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划(关键业绩指标及满意度指标)的真实性，确保考核结果的公正、公*

50、6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车，如发现或收到投诉扣1分/次。

51、直接上级考核

52、3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。

53、4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。

54、5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

55、D级员工根据以上系数核发计件工资额

56、总经理、副总经理、部门部长

57、10监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠近，发现异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。

58、被考核者应同直接上级沟通，就以上内容进行讨论、主议和审定。

59、在考核周期内，如被考核者发现业务进展的内外环境发生重大变化，可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整，经直接主管同意后，可重新制作月度绩效考核表、或半年度绩效考核表，并和原表放在一起以作对照。

60、13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

61、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程，上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法，提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况，并就工作问题求助于上级。

62、对D类人员的考核主要是在公司下达生产计划产量定额内本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。

63、3 编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮流表等相关表格事项，发现不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。

64、4 监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。

65、服务质量目标

66、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。

67、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。

68、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；

69、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。

70、负责安排各部门下周工作重点。

71、3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异，了解自己应该在哪些方面得到提高，从而自发性地改善自身能力，提高员工的满意度和成就感。

72、成员：集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。

73、负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;

74、负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;

75、区域公司绩效工作小组

76、1各区域公司成立绩效工作小组，作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障，负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。

77、1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体，都承担绩效管理的具体实施工作：

78、1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定，不得随意更改，只有出现如下情况之一时，方可重新调整：

79、2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。

80、绩效监控和辅导方式

81、季度考核

82、1区域公司季度考核流程

83、5季度考核绩效等级评定

84、年度考核

85、1区域公司年度考核流程

86、考核后的绩效沟通与反馈

87、1员工晋升

88、3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理，申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉，集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理，并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;

89、1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字;

90、走访报告，月工作计划、总结（10分）：按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分，有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分，无走访报告或月工作总结、计划不得分，由现场管理组负责考核。

91、内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由技术组负责考核。

92、一个考核年度内，连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;

93、组织民主测评，以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。

94、工作中有创新，并取得明显成效或为单位做出突出贡献的，经考核工作领导小组认定，可适当加1-5分。

95、代表单位参加全市性集体活动，获得较好名次的，每次加2分。

96、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0、5分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工，发现一次扣2分。

97、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分;遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。

98、本年度旷工累计超过1天，事假累计超过30天或病假累计超过60天的。

99、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、*、保密工作等方面出现问题的。

100、安全宣传教育培训(10分，扣完为止)

商场管理制度 100句菁华（扩展8）

——薪资管理制度 100句菁华

1、加班加点工资；

2、对已做工作按计时工资标准支付的工资；

3、接超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件单价支付给职员的工资；

4、按工作任务包干方法支付给职员的工资；

5、超额奖；

6、出差伙食补助费、误餐补助费；

7、稿费、授课费、校对费厦其他劳务性报酬；

8、高级职员：总经理、副总经理；

9、专业顾问：标准月薪500美元；

10、管理占工资标准的20%。其中出勤为7%，制度执行情况为6%，卫生与安全为2%，纪律为3%，综舍考评为2%。

11、工作支付日遇休假日或星期假日时，则提早于前一日发放，但若遇连续两日以上的休假时，则在销假上班后第一日发放。

12、外聘人员。

13、任职于特殊职务的员工，经人力资源部评定后认为有加薪必要时。

14、其他有优异表现的员工，受到表彰而使公司认为有加薪必要时。

15、新进员工的工龄工资与职能工资，原则上以进入公司时员工的最高学历及录用年度作为毕业年度，其标准见表1：

16、初任工资标准，除依照公司规定办理外，对于同行业间的工资标准也须一并考虑。

17、公司对于初任者的工资，可在10%的范围内，依员工表现状况来决定其增减。

18、交通津贴。

19、员工资格家属抚养状况有所变动时，应提出申请变更住宅津贴。具有或丧失津贴接受资格时，也应于事实发生日的当月（下一工资支付日前），根据申请事由办理津贴增额或减额。

20、抚养津贴是公司对于需负担家庭生计，并提供抚养家属最低生活保障的员工所补助的津贴，抚养津贴的标准如下：

21、年度带薪休假。

22、员工若已达58岁，则其奖金在按一般计算方式计算出来以后，以其金额乘以80%作为奖金支付标准。

23、坚持严考核、硬兑现的原则。薪酬分配以绩效考核为依据。

24、薪酬内容与结构释义：

25、支付形式：由财务部汇入指定银行员工个人账户。

26、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化，行业、地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整。

27、个别调整：指因员工试用转正、职务变动、绩效评估、奖惩等原因对员工工资级别进行的调整，分为不定期调整与定期调整。

28、本公司员工薪资体系采用岗位价值、绩效贡献、个人表现与实际收入直接挂钩的结构工资制，由基本工资、岗位工资、绩效工资、业务提成、年终利润分享计划和福利共六大部分组成

29、公司员工月薪由三部分构成：基本工资、岗位工资，员工福利，即：月薪基本工资岗位工资员工福利

30、为规范集团内部薪酬体系，根据公司当前的组织架构和职务所处层次将所有人员划分为17个职级，处在同一职级的所有岗位，其基本工资均相同，各职级对应职务具体见《职位行政等级分类表》

31、绩效考核成绩等级的评定，依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况，确定相应的绩效考核等级强制分布比例，具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0

32、1.3.离职员工在离职当月不享受年功津贴

33、2.7.调驻津贴：员工因公司工作需要奉命调驻外地（东莞市外）或较长时间（1个月以上）驻分公司、筹备、改造、招商、拓展、借调等执行勤务时公司按日计发一定标准的伙食、住宿、交通津贴

34、奖励月薪；

35、工资发放、停发的决定权在口腔运营总监处；

36、支行行长。扁*化支行行长系数为2.0，重点乡镇支行行长系数为1.9，其他支行行长系数为1.8，全面负责的副行长相应下浮0.1系数。

37、正副股级。正股级系数1.5；副股级系数1.2、正副股级系数认定以《农村商业银行正、副股级干部工资系数认定方案》为依据，扁*化支行正副股级在相应系数的基础上上浮0.2，重点乡镇支行正副股级在相应系数的基础上上浮0.1。

38、增量存款。核定方法：增量存款=考核期存款日积数和÷考核期天数—存量存款。

39、自助设备管理人员计价。对安装有自助设备的支行，自助设备管理人员补助工资按每台xx元/月计发。设立离行式自助银行（需加钞维护的ATM、CRS）的支行每台增加xx元/月。

40、优化企业薪酬管理的对策

41、1加强现代化的薪酬管理制度的认识

42、2采用宽带薪酬，加强创新薪酬管理

43、超过带薪婚假、丧假、生育假规定时间缺勤的；

44、迟到、早退、私自外出、缺勤的；

45、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。

46、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。

47、代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用；

48、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；

49、员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。

50、员工薪酬扣除项目包括：

51、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。

52、工龄补贴

53、下列各款项须直接从薪酬中扣除：

54、员工岗位工资核定。

55、奖金的核定程序。

56、各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除；

57、岗位工资：由工作人员在企业中承担的岗位责任大小来确定，并以岗位的责任、贡献、市场价值以及企业对岗位的需求作为评测依据。

58、绩效工资：绩效工资体现工作人员的工作绩效；绩效工资根据考核周期及考核结果公布次月予以核发。

59、工作人员因工作需要调动、工作能力进行薪级调整时，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。

60、每月薪酬发放时间为每月10日，如遇节假日则顺延。

61、以本年度该员工考核结果为依据；

62、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；

63、因缺勤停职达1个月以上者（缺勤指：病假和事假等，按实际天数累计，旷工按10倍天数累计）

64、超标水电费用等；

65、月份其他指标（或个别特殊部门的单独指标）

66、1.1基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。

67、1.2岗位工资是根据员工所在岗位责任大小，技术、智力要求高低，劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。

68、2根据部门类别及岗位编制，将每类部门所有岗位分为6个系列，每一薪酬系列主管（含）级以下岗位包含7个薪点，经理级岗位包含5个薪点。每一系列相邻薪点差距约为8.5%。每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。

69、1年度绩效奖金与公司整体经营效益、部门业绩及个人绩效三项考核指标挂钩。年终奖励计发次数和具体发放标准由公司领导班子讨论决定，时间为下一年年初。

70、在现有的薪酬体制下，薪酬分配没有和利润挂钩，项目部参与市场竞争意识差。在如今的市场经济条件下，没有市场竞争的企业就等于没有竞争意识，没有生存空间，长此以往不利于公司长期稳步向前发展。

71、个人总收入＝基本工资＋岗位工资＋奖金；

72、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级；

73、基本工资按10%逐年递增（做满一年以上开始计发）

74、每月固定500元的住房伙食补贴，（已经提供食宿的不在此列）。

75、招生负责人岗位工资500—1000元/月，每学期招生计划完成任务可享受全额，如未完成预定任务按一定比例发放岗位工资。

76、因试听不满意或不通过无法讲试听课而由其他老师带课的学生奖金归代课老师。

77、连续三月业务都不达标的项目人员，公司保留降职、开除的权利；

78、业绩指标确定标准：

79、业务人员由业务主管确定年度、季度业务任务，根据业务量提成奖励，没有实现业务收入的，领取基本工资。

80、年损失率控制在0。8%以内。

81、每月按实际天数计算，不足一月的按实际投放天数计算。

82、接超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件单价支付给的工资；

83、按工作任务包干方法支付给职员的工资3、按营业额提成或利润提成办法支付给职员的工资。

84、效益占工资标准的50％。其中利润为40％，创收为5％，节约为5％：3、管理占工资标准的20％。其中出勤为7％，制度执行情况为6％，卫生与安全为2％，纪律为3％，综舍考评为2％。

85、未经董事会批准，对财务数据进行调整；

86、守法及现实的原则：在国家相关法律、法规相关规定的基础上，结合公司自身实际情况制订本制度；

87、企业福利：依照集团管理制度向企业员工提供的福利项目——主要包括节庆费等；

88、标准工资由董事会确定；此标准工资按月足额发放；

89、高管人员享受用车补助、职务津贴、年节福利等相应福利。

90、标准工资按员工职级不同而不同。此标准工资按月足额发放；

91、员工试用期工资标准为相关等级正式员工标准工资的70%；试用期结束，履行考核手续并转为正式员工后，按正式员工待遇执行。

92、年薪制，适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、年终绩效考核奖。

93、结构工资制。适用于中、基层管理人员、技术人员、后勤管理人员。本公司的员工。薪资包括基本工资，职务工资，岗位技能工资（纳入工作质量、绩效考核），工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。

94、其他津贴根据总经理办公会研究决定，可以固定形式发放，也可为短期不固定津贴。

95、公司内部签订“年度目标考核责任书”的部门，考评小组根据考核标准结算年终奖金，未完成年度任务者不计奖金。

96、离职或遭解雇者。

97、停职而复职且未满一个月者。

98、综合部将从员工工资中按照国家规定比例直接扣除员工应缴纳的部分。

99、2月度补贴津贴（试用期、临时工不享受）见下表：

100、5总经理嘉奖奖金：

商场管理制度 100句菁华（扩展9）

——酒店餐饮管理制度 100句菁华

1、餐厅、厨房内外环境整洁，沟渠通畅，无蚊蝇等昆虫滋生地，地面无食物残渣，墙壁、墙群、天花板清洁无脱落，排烟排气设施无油垢沉积。

2、顾客用餐巾必须洁净，消毒后供顾客使用，餐巾不能同时收发。无条件消毒餐巾的企业可使用一次性纸巾。

3、餐厅内应设洗手消毒设备，并能正常使用。

4、有空调设施的餐厅其空调系统必须符合公共场所空调系统的有关卫生要求。

5、采购人员不得采购腐败变质、霉变及其他不符合卫生标准要求如病死、毒死、死因不明、有异味的禽、畜、兽、水产动物等及其制品等；不得采购《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品；不得采购无证食品商贩或来路不明的食品。

6、采购定型包装食品和食品添加剂，食品商标（或说明书）上应有品名、厂名、厂址、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成分、保存期（保质期）、食用或者使用方法等中文标识内容。

7、运输食品的工具如车辆和容器应当有必要的保温设备。运输过程应防雨、防尘、防蝇、防晒及其他污染。

8、所采购食用物品入库前应进行验收，出入库时应登记，作好记录，建立台帐。

9、保持台号、酒单、菜单、台料的清洁完好，做到无污渍、无油渍、无破损。

10、厨房每日清扫，保持干净整齐，无四害，地面无油垢积水。

11、每班做好收尾交接清洁卫生工作，每市结束做到所有食品进冰箱或有遮盖，调料容器上盖，泔水垃圾倒清加盖，用具容器放整齐。

12、食品研究小组要按年、季度编制工作计划，报请餐饮部经理批准后组织实施。

13、餐饮服务工作质量必须根据国家旅游局评星标准及评分原则，结合模式规定的管理制度、服务工作规程及质量标准等进行质量监督检查，坚持“让客人完全满意”的服务宗旨，加强部门的质量管理工作。

14、各级管理人员加强现场管理和督导，并做好逐日考核记录，做为奖罚的依据，并将质量情况和改进措施在每周例会上汇报讨论。

15、按级上灶制的目的在于提高菜肴质量，充分发挥厨师的技术特长，加强厨师管理，认真把好质量关和提高厨艺的有效培训。

16、员工应严格遵守劳动纪律。工作时间必须严守岗位，不得擅离职守和无效早退；下班后不得在店内逗留；如需调换班次，事先应征得主管领导同意。

17、认真坚持每日盘点登记制度，做好交接班工作，谨防失窃，严加保管。对暂时不用的金、银器餐具清点入帐后，将其封存。

18、领料单须填三联单，第一、二联分别交计划财务部、仓库保管员，第三联由酒水员按编号逐日将“领料单”凭证上交餐饮部成本核算员。

19、切配中心应由总厨师长核算确定各类原料的折损率和出肉率。

20、员工监视权利：

21、负责食品卫生许可证的年检、从业职员的健康检查与食品卫生培训工作。保证卫生许可证的按时年检，做到从业职员必须持有健康证与上岗证。

22、督导餐厅、酒吧和厅面经理组织好餐饮的服务工作，提高餐饮服务质量;

23、全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析会，审查菜肴和酒水的成本情况;

24、发展良好的客人关系，满足客人的特殊服务，处理客人投诉;

25、完成餐饮部经理交给的其它任务。

26、指导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工人仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求;

27、了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作;

28、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档案情况，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐经理反映;

29、注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作记录，作为评选每月最佳员工的依据;

30、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行接待，遇有重要客人要亲自服务;

31、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查上柜内餐具备放情况;

32、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务;

33、牢记使客人满意并不难，但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。

34、中餐厅传菜员岗位职责：

35、负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备;

36、严格把好饭菜食品质量关，不符合质量标准的菜有权拒绝传送;

37、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作;

38、管事领班岗位职责：

39、严格做好破损餐具的登记，降低损耗和流失;

40、做好餐饮部所有餐具定期和不定期的盘点。

41、制定标准菜谱，进行食品生产质量控制;

42、负责提出厨房所需原料和用具的请购和请领要求;

43、抓好食品卫生和员工个人卫生的管理工作，保障食品卫生符合标准。

44、认真做好各项出品记录，建立客人投诉档案;

45、严格执行卫生管理制度，注意设备的维修保养及安全、防火工作。

46、熟食间岗位职责：

47、煲粥岗位职责：

48、备料：客到前15分钟，上好冷菜，10分钟斟上甜酒。

49、入座：

50、服务饮料：

51、先将糖盅、奶罐准备好，摆在桌上;

52、带位：

53、示座：

54、上菜：

55、按程序清理餐具;清理现场。

56、问候客人：

57、问客人对就餐是否有其它特殊要求;

58、电话预订：

59、通知有关人员

60、圆桌主位面向玻璃窗，正主位和副主位在同一条线上;

61、各餐具间距离相等;圆桌主位面向玻璃窗，正主位和副主位在同一条线上;

62、各餐具间距离相等;

63、小方桌扶手椅横竖在同一条线上。

64、餐前餐厅内卫生检查：

65、边柜内备齐开餐所用的餐具;

66、开餐前15分钟做好开餐前准备，在边柜上面放好3个圆托盘，食品及饮品定单各两本，干净无破损的酱油壶一个，内装4/5酱油;

67、展示：

68、客人订香烟后，开具香烟订单，到收款员处取出香烟;

69、准备一个餐盘，1张圆型花纸及一盒火柴;

70、香烟服务：

71、客人确定吃哪几道甜食后，服务员马上填写食品单，并注明写单时间;

72、服务员站立于客人右侧为客人提供甜食分餐服务，并依据先宾后主、女王优先的原则;

73、积极寻求解决办法，尽量满足客人要求;

74、善后处理：

75、要有推销意识，及时推荐高档菜品及厨师长推荐;

76、在点菜单上写清服务员的姓名、台号、日期、客人人数，字迹要清楚;

77、点菜单顺序为：凉菜、热菜、面食、甜食、水果;

78、将客人的菜单收回，放在服务边柜上;

79、更换餐盘：

80、如客人付现金，应在客人面前清点钱数，并请客人等候，将帐单及现金送收款员;

81、餐饮部例会由餐饮部经理主持，经理缺席由副经理主持。

82、例会参加人员：中餐主管、西餐主管、宴会主管、管事部主管、中餐厨师长、西餐厨师长、宴会预订员、秘书。

83、餐饮部班前例会制度执行范围：中餐厅、西餐厅、管事部、宴会厅、中餐厨房、西餐厨房。

84、部门新进员工上岗必须坚持“先培训、后上岗”原则。

85、外单位委托培训，由人力资源部分配任务，根据岗位工种派至有关管区进行岗位技能培训和指定专人带教见习培训，培训期结束后，由带教人员和管理员进行考核评估，经部门经理审批后报人力资源部。

86、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

87、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

88、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

89、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

90、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

91、用火安全管理：

92、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。

93、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。

94、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。

95、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。

96、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。

97、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。

98、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。

99、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。

100、对造成消防安全事故的责任人，将依据所造成后果的严重性予以不同的处理，除已达到依照国家《治安管理处罚条例》或已够追究刑事责任的事故责任人将依法移送国家有关部门处理外，根据本单位的规定，对下列行为予以处罚：

商场管理制度 100句菁华（扩展10）

——车间奖惩管理制度 100句菁华

1、遵守企业考勤制度。

2、生产过程中必须严格按产品配方生产，勤俭节约，杜绝浪费。

3、正确使用生产设备，严格按操作规程进行，非相关人员严禁乱动生产设备。

4、检查产品的标签、名称、生产日期、做到万无一失。

5、文明装车，堆码合理。

6、所有设备应定期保养，每日检查。

7、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。

8、遇有外宾或上级领导参观检查车间时，听到口令应起立问好，回答问题时必须立正。

9、员工上班应着装整洁，不准穿奇装异服，进入公司需换拖鞋，鞋子按划分区域整齐摆放。必须正确佩带厂牌，穿工作服上班。不得携带任何个人物品，如手机、MP3、手袋、食品等。

10、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。

11、任何会议和培训，不得出现迟到、早退和旷会。

12、员工每天上班开早会，不得迟到，一次罚款5元。

13、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等，违者按原价赔偿。

14、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域，工具不得乱丢，倒置、甚至损坏。发现一次罚款5元。

15、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。如有违规者，视情节轻重予以处罚。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

16、生产过程中，如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定，需及时报告车间领导处理，如继续生产造成的损失，后果由车间各级负责人负责。

17、2.无菌室应保持清洁，严禁堆放杂物，以防污染。

18、7.工作人员进入无菌室前，必须用肥皂或消毒液洗手消毒，然后在缓冲间更换专用工作服，鞋，帽子，口罩和手套(或用70%的乙醇再次擦拭双手)，方可进入无菌室进行操作。

19、对关键过程按《程序文件》的规定严格控制，对出现的异常情况，要查明原因，及时排除，使质量始终处于稳定的受控状态。

20、认真执行“三检”制度，操作人员对自己生产的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行检查，不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过，预防措施不制定不放过。

21、坚持八字要求,即:整齐、清洁、安全、润滑，做到“三好”“四会”“五项纪律”。

22、保持设备清洁,严禁泡、冒、滴、漏。

23、严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

24、车间内管沟、盖板完整无缺，沟内无杂物，及时清理，严禁堵塞。

25、车间内工位器具、设备附件、更衣柜、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放，做到清洁有序。

26、坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象，每天下班要做到设备不擦洗保养好不走，工件不按规定放好不走，工具不清点摆放好不走，原始记录不记好不走，工作场地不打扫干净不走。

27、.按规定穿戴好劳保用品，认真执行安全生产。

28、.交接班记录，班后认真检查，清理现场，关好门窗，对重要材料要严加管理以免丢失。

29、.加强事故管理，坚持对重大未遂事故不放过，要有事故原始记录及时处理报告，记录要准确，上报要及时。

30、加强现场管理随时保证场地整洁、设备完好。车间生产所剩的边角余料及公共垃圾将由各组当日值日人员共同运出车间；

31、设备维修人员、电工必须跟班作业，保证设备正常运行

32、所有车间人员不得旷工，禁止在车间聊天、嘻戏打闹，吵口打架，私自串岗，离岗等行为，违者按公司规定处罚；

33、车间所有操作人员工资计算方式统一为：计件模式。

34、车间员工必须服从工作安排，尽职尽责做好本职工作，不得疏忽或以任何理由拒绝其工作安排；因车间生产任务需要安排加班时无特殊情况（未经领导同意请假者）不允许擅自离开，未经同意后擅自离开按旷工处理。

35、车间月成品送检合格率不得低于98%。对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考核合格并有专人指导方可上岗操作。

36、按时、按质、按量完成生产任务。

37、车间人员严格按照产品工艺规程及作业指导书进行操作，擅自更改生产工艺、流程等造成品质问题，由作业人员自行承担其相应的责任，并按严重违纪处理。

38、所有人员对公司的任何合理化建议一经批准采用后，参照员工守则中《合理化建议奖励》金额发放。

39、事假一天扣款40元(每小时5元)，病假需凭正规医院诊断书，不计工资。每月事假不得超过2天，超过时间按旷工处理。每月病假超过三天以上者，超过时间按事假处理。

40、禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗，违者扣10元。

41、工作期间不得做与工作无关事情，生产现场禁止闲聊、吃食物、随意吐痰、吸烟、喝酒、看书报、唱歌、吹口哨等。违者每次扣10元。

42、不爱护公共环境，随处乱仍果皮、纸团、瓜子皮等垃圾，扣10元。

43、按规定填写各种质量记录，在工序流动中不允许揉搓、沾湿、撕毁、损坏和丢失。违者扣10元。

44、涂改工票数字及虚报情况和数字者，一经发现，按10倍数量处罚。

45、擅自拆除设备的安全防护装置，使用非本人操作的其他设备，新员工未经培训擅自使用设备，扣款20元，由此而造成的事故自行承担。

46、每周二擦洗公共场所及副总办公室的窗户一次。做到无积灰、无水痕，干净、明亮。

47、员工应严格遵守《员工手则》准时上下班，上班期间需穿厂服，厂服整洁。

48、不要带小孩和外人进入车间，如果不听劝告、违反规定造成不良后果的由当事人自己负责.。

49、操作机器要切实做到人离关机，停止使用时要及时切断电源，违者每次罚款10元。

50、产品、配件、工具等物品按要求排放整齐。

51、个人物品整齐摆放在指定位置。违者一次提醒，两次罚款2元。

52、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法

53、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产班组须完成本组日常生产任务，并保证质量。（按〈质量责任〉）

54、车间工作人员应保持良好的个人卫生，勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和涂指甲油。

55、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。

56、在工作前后及工作中必须按规定进行清洁、消毒（要有记录）。所用的清洁消毒方法应有效又不影响食品的卫生。用化学方法进行消毒时，检查消毒剂的配制记录及使用条件，连续使用的消毒剂，定期检查其浓度。用热水消毒时，水温应达到80℃以上。

57、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

58、每天工作结束后(或必要时)，必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟，必要时进行消毒。

59、负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。

60、组织车间有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。

61、每天下班前处理好当天的日常事务。

62、生产管理人员协调各工种的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术，结合各方面因素，进行合理的工作分配。

63、生产管理人员在操作过程中，加入适当的感情成分，使员工感觉到大家庭的温暖，为员工解决一些生活上的问题，如住宿、饮食等，使之为工厂更好的服务。3.操作过程中难免出现各种纠纷，经理和生产管理人员务必恰当的处理好内部的人际关系。杜绝在生产现场与其发生冲突，造成负面影响。

64、车间严格按照生产计划部指令,根据车间设备状况和人员,精心组织生产, 违者每次处以20元罚款。

65、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程和sop进行操作,不得擅自提高或降低标准,在操作的同时并作好记录，违者每次处以10元罚款。造成较大经济损失将按《质量管理条例》进行处罚。造成安全事故者将交公司处罚。

66、禁止在车间聊天、嘻戏打闹,违者每次处以10元罚款。

67、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。

68、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，车间负责人按其金额的20％处罚，车间副职分管人员当月罚款金额在100元以上，

69、开裁前必须先检查裁剪设备是否漏油，渗油现象，保障设备正常，以免裁片有油污。（C级）

70、所有的裁片部件都必须按要求进行编号，如有不需要编号的部件必须得到车缝主管或品质总监的容许（B级）

71、每周将已经裁完车间已经生产完成的款号多余的面料分款号请登记退回面料仓库。（B级）

72、一次过压衬机的裁片不能超过2层。（A级）

73、以上要求如有在工作中违反的，将按以下标准处罚。

74、烘焙师傅对车间内设备、设施、器具、原材料做初步的计划后，按照工作需要做合理的定位、定人、定责管理。

75、对来货的原辅料进行检查，是否在保质期内，有无漏气、发霉、变质等情况，且做好相应的储存处理。

76、每周周日对车间所有的原辅料进行检查，是否在保质期内，有无漏气、发霉、变质等情况，且做好相应的上报处理。

77、对当天为用完的开启原辅料、调制馅料密封后根据材料特性用正确的保存方法储存，避免储存不当造成浪费。

78、如车间内安装有紫外线灭菌灯，班前开启30分钟，班后开启30分钟，在操作前提前15分钟关闭待气味散净后方可进入车间。

79、禁止穿着工作服外出车间外，进入车间首先对手部至手腕以上进行清洗消毒。

80、如有设施、设备需要维修请在第一时间报告相关部门，请求快速处理。

81、车间负责人每天都要对车间人员进行考核，仔细认真的填写员工当日制作过程中的违规行为给予扣分项目。

82、操作工的工作职责

83、包装人员工作职责

84、行政及仓库应专设工具帐目，对各部门各岗位各人员的工具领用状况进行统计，以便和部门之间核对。

85、公司总安全员负责定期或不定期检查操作工具的保管状况，行政仓库保管人员负责定期或不定期检查工具的保管与使用状况。

86、职工应按时上班，不得迟到或早退。

87、偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资予以陪偿，并予以解雇。

88、严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。

89、严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品。

90、不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。

91、各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。

92、操作机器要切实做到人离关机，设备停止使用时要及时切断电源。

93、2各车间、班组具体组织贯彻落实制度要求。

94、4项目负责人应对整个作业过程的安全负全面责任，并制定专人负责施工作业期间的作业安全。

95、6在进行设备内作业、动火作业、高处作业时，施工单位必须申请办理安全作业审批手续，由安全环保部根据规定审批签发各类作业证，施工单位各类措施负责人及有关人员在票证上签字后，方可施工作业。

96、5对使用的盲板应逐个检查，高压盲板须经探伤后方可使用。

97、3电气设备施工作业应遵守电气安全工作规定。

98、5严禁涂改、转借各类安全作业票证，变更作业内容，扩大作业范围或转移作业地点。

99、5设备、屋顶、地面上的杂物、垃圾等应清理干净。

100、6施工作业单位应会同各有关职能管理部门对设备进行单位和联动试车，验收交接。