停车场和车库管理制度 60句菁华

1、贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。

2、停放车辆须将车辆停放在车位划线范围内。

3、严禁将车辆停放在出入口、车道、预留车位或其它非停车区域。

4、对在本停车场内丢失、损坏的车辆按北京市物业小区地下车场管理相关规定处理，本公司有权在紧急情况下或停放车辆超过车位租赁期（7日）以上进行报警处理。

5、本停车场管理人员有权拒绝及阻止一切违反本规定相关条款的车辆进入及停放。

6、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。

7、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

8、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。

9、负责停车场（库）的消防以及停车场（库）、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

10、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

11、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。

12、停车场（库）管理规定

13、停车卡的办理

14、停车卡的使用

15、在值班室外适当位置（室内也可）配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用，停车场固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。

16、值班室（岗亭）内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。

17、形象规定

18、禁止在小区内洗车、修车、试车、练车。

19、车辆管理人员疏于管理，导致交通阻塞，发现一次扣车管人员50元。

20、1 有固定车库的车辆停放管理

21、5 小区内禁止2.5吨以上的货车、大型客车以及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内(搬家车、消防车、工程车等特殊情况除外)。

22、9 停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。

23、加强夜间停车管理，禁止在停车线以外停放各种车辆，安排专人负责夜间停车情况。

24、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行。

25、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

26、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。

27、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待人，努力奉行服务第一的宗旨。

28、停车场收费员必须爱护收费处内各类设备设置，按照操作流程操作设备，妥善保管各类可移动设备，爱护收费处内环境，保持干净卫生，整洁清新，收费员卫生责任区为岗亭内所有卫生及周边五米范围内所有卫生，如遇无法处理的特殊垃圾，必须第一时间通知保洁部处理，否则将对收费员予以处罚。

29、地面停车岗亭收费人员，在车辆离场时需核对入场时车辆的号牌，需保持出入场持同卡为同车辆，注意车场内车辆防盗及安全。

30、收费员团队应该团结互助，严禁内部出现恶意诋毁等矛盾，否则严惩不贷。

31、3负责各班组之间、各岗位人员之间的工作衔接。监督、督促各岗位人员按照各自职责，对停车场进行管理。负责各岗位人员的协调、调度管理。

32、4合理处置停车场除事故处理、系统资源查阅和系统维护以外的简单故障处理。

33、6遵守规章制度，按时上下班，不擅自离职守，认真做好交接班手续。非正常原因进场应有记录或通报相关环节管理人员。

34、12协助处理停车场内发生的纠风事件。

35、14出入口辅助管理工作人员除规定不予刷卡的车辆予以放行外，其余车辆均必须刷卡后才可以放行。出入口辅助人员对进场车辆严格把关，无刷卡车辆禁止入场（有刷市民卡进场的司机，应当刷市民卡后，直接放行车辆）。入口禁止出车。

36、15按规定着装，佩带工作牌。

37、2按照自己的密码登陆操作界面。根据系统提示按标准收取停车费，按照系统统计金额开具统一的收费发票，准确无误地收取车位使用费。特殊情况不予收费的、系统显示没有记录、系统故障的时间及修复情况等情形，应记录到记录表中（记录表不得有涂改、破损等现象）。并对汇总和实际征收的费用的相关情况负责。做好自己的密码的保密工作。因自己失误造成密码丢失或密码被他人利用，造成收费丢失的，由持有密码的收费人员承担相应责任。

38、8遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。

39、13完成上级交办的其它工作任务。

40、负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶。

41、遵守交通管理规定，爱护商场区域内的道路、公用设施，不能随意停放。

42、停放车辆服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。

43、机动车辆在商场区内行驶禁止鸣号。

44、不准辗压绿化草坪，损坏路牌等其他标志，不准损坏路面及公共设施。

45、不准在行车道、消防通道口停放车辆(非机动车辆只能在非机动车库停放)。

46、每季检查：出卡机出卡装置运行状况，按钮及到位检测装置是否损坏，如损坏应立即更换;

47、每年检查：主控制器里的电机驱动部分加油，磨损部分及时更换，可控硅和继电器如损坏，则更换。

48、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好，不得在车内存放贵重物品;若车况有问题，车辆管理人员需要求其在<车辆检查登记表上>签名确认。

49、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。

50、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车，以免因交费而引起车辆阻塞。

51、出入车道发生车辆阻塞时，出入口当值人员须负责疏通车辆，保持车道畅通。

52、出入口读卡机发生故障，影响车辆正常出入时，出入口当值人员须迅速通知领班到现场处理。若故障一时排除不了，当值领班拆下拦车臂杆，疏通车道，并报维修部抢修，同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进行。

53、监控员对发现的问题要及时通知巡查安防员处理，必要时须定镜录像。

54、每次使用人工起杆，须在当值记录本上详细记录。

55、车辆进入车场时，入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后，将计时卡交车辆驾驶员。

56、次租车辆ic卡失效或丢失，按入口处管理员登记的入场时间收取停车费。

57、非办公时间，由带班主任、领班用电话向上级领导汇报，经同意后，才能作免费处理。

58、所有作免费处理的时钟卡，经出口读卡机读卡后，收费员要立即通知出车口安防员用钥匙打开出口处读卡机，收回原卡交收费室保存，并在卡上写上"免费"字样，留作财务部核算依据。

59、车辆要规范，停放要整齐，禁止在停车场内维修车辆及动火，特殊情况须经安防部门主任及以上人员批准，还需配备相应的灭火器材。

60、对进入停车场停放的车辆，要引导车主停放在相应的车位上，保障停车场畅通无阻，发现有停放不整情况，及时和车主取得联系。

停车场和车库管理制度 60句菁华扩展阅读

停车场和车库管理制度 60句菁华（扩展1）

——停车场车库管理制度 50句菁华

1、停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等，离车时车主要锁好门窗，否则后果自负。

2、车辆管理部门未尽管职责，按医院《目标管理责任书》扣罚。

3、2.4车主（司机）保管好通行证，如通行证丢失或损坏，车主（司机）要立即报告保安主管，否则由此而产生的后果由车主（司机）自负。

4、3.2外来车辆停放时必须接受保安人员引导，不得随意停放；

5、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

6、车辆每次进入小区和停放时，应与车辆管理员共同检查车辆状况。如发现问题，应告知车辆驾驶员并做好记录。

7、协助*机关搞好车库安全防范和检查登记工作，发现违法犯罪行为应及时向*机关报告。

8、不得有鸣喇叭，长时间使用遥控器发动车辆等扰民行为；

9、车库收费员实行早中晚三个班次运营机制，具体班次时间以财务部领导通知为准，上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公*，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。

10、车库收费员在交接班时，必须按照财务部相关规定，由安保人员带领，走指定路线，交接班时填写好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款，将投包袋投入保险箱中。

11、车库收费员岗上必须保持饱满的精神状态，专注于工作，如发现岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者，发现2次/年度以内的，严重警告；发现2次/年度以上的，视为严重违反公司规定，予以开除处理。

12、车库收费员新入职员工试用期为2个月，在试用期内被考核证明不符合岗位要求，无法达到岗位技能操作的，公司如有其它同质岗位，优先提供调岗机会，如无同质岗位的，予以解除劳动合同处理。

13、收取停车费开具发票必须真实准确，不可虚开多付发票，如发现此情况，视为严重违反公司规定，予以开除处理。

14、严格遵守岗位职责及纪律，脱岗、擅离职守等行为，公司有权直接开除，解除所有劳动关系。

15、收费员团队应该团结互助，严禁内部出现恶意诋毁等矛盾，否则严惩不贷。

16、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入车库库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。

17、车库出入口门卫管理制度：

18、车库（库）安全、消防管理规定：

19、卸货车辆使用方法:货车进入首层卸货时，需停泊在卸货区内;卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车证，享受免费服务;半小时之内享受免费服务，超过1小时收费标准与时租车辆一致;货车收费标准与时租车辆一致;货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走;货物不可在车库长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责;货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场;货车离场时，持卸货车辆停车证换取驾驶证或持时租卡到车场管理员缴费。

20、摩托车使用方法

21、车场清洁管理

22、离开车场

23、自觉保持车库内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内；车辆发生漏油漏水应及时处理。

24、车辆进入小区内禁止鸣笛，以免影响小区住户休息。

25、车位只限持卡车辆停车用途，不得用作其它；

26、车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要机密文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失，车库管理单位概不负责；

27、不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物，亦不可私自加放标牌、张贴广告或悬挂任何物品；

28、出入卡仅限于车库出入使用。为保证车辆停放安全，感应卡实行一卡一车制且仅限于登记对应的车辆出入使用。

29、车辆在出入车库时请勿紧随前方车辆，一定要待前方车辆通过栏杆后再进行通过，确认挡车器抬起后方可通行，以免挡车栏杆砸车；不经挡车器抬起后而紧随前车通行发生事故的，由车主/驾驶员承担责任，由此造成管理方设备损失的，应予以赔偿；

30、本车库限高3m，限速5公里/小时。

31、车库未经许可任何单位个人及无卡车辆不得入内，强行进入发生后果自负。

32、凡进入车库的车辆应遵守本车库管理规定，进入车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。

33、本规定自公布之日起生效并执行。

34、负责车场正常的经营秩序。

35、临时停车管理参照公司体系文件要求执行。

36、严禁利用职权和工作之便，私自将车位租予他人，并私自收取租金。

37、进入地下车库的车辆驾驶者须服从车场警卫及车场管理员的调度和指挥，将车辆停放在指定位置，不得妨碍其它车辆停放与通行。

38、进入小区专用车库的机动车辆驾驶者须将车辆停放在双方在协议书中所确定之位置，不得占用他人车位，不得在非停车区域（含通道）停车。

39、车库内如发生交通事故，应由责任双方负责解决。若有争议，可报请交通管理部门或管理公司协调解决。

40、本车库管理人员有权拒绝及阻止一切违反本规定相关条款的车辆进入及停放。

41、本公司有权要求本车场使用者提出令本公司认可之证据，证明其为有关车辆的车主或有权领取及驾驶该车辆之人士。

42、本公司保留对上述的管理规定随时进行修改的权利。并有最终解释权。

43、车库的消防器材必须按照国家有关规定进行设置和摆放，消防栓、灭火器、专用设施、设备、警示标志等应定期检查、维护、保养。车库管理人员负责消防器材的日常管理，防止消防器材损坏、遗失。

44、凡进入本车库的车辆，必须遵守本管理规定，服从管理人员指挥，按规定位置停放。

45、车库内不得堆放任何物品，严禁存放汽油、柴油及棉纱等易燃、易爆物品。

46、车库的收费标准按物价部门批准的标准执行。

47、车辆进出车库时，保安人员认“卡”对车，“车卡号”与车辆牌号不符者，禁止出车。所以请车主(司机)认真保管好本车场出入使用的ic卡，要随身携带。“卡”一旦丢失或损坏，车主应在第一时间书面报告保安部进行处理，否则由此而产生的任何后果将由车主自负。

48、停放车辆时应坚持谨慎，避免碰撞车场设施和其它车辆，否则应主动向值班人员报告并进行妥善处理。对于隐瞒不报、擅离现场，经发现、举报或者其他办法查出者，除责令其负责赔偿外，还将视情节进行罚款或者禁用本车库等处理。

49、装载易燃、易爆、剧毒或者污染物品的车辆严禁进入本大厦车库内停放。

50、不得在车位上存放其它物品，车位租用者应坚持车位清洁、无油渍。

停车场和车库管理制度 60句菁华（扩展2）

——停车场和车库管理制度 50句菁华

1、车位档案管理。

2、指导在管项目停车场的经营工作。

3、小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。

4、严禁私自放行车辆进入小区。

5、使用停车场的人员、车辆均有责任保持停车场内各种交通标志设备、设施的完好，如发生损坏应照价赔偿。

6、使用停车场的人员、车辆应保持停车场的清洁卫生，不得在停车场内、维修车辆，不得将车内杂物倾倒在停车场内，严禁在停车场内进行居住、打闹、赌博及其它影响本停车场安全和秩序的行为。

7、停车场内如发生交通事故，应由责任双方负责解决。若有争议，可报请交通管理部门或管理公司协调解决。

8、本公司有权要求本车场使用者提出令本公司认可之证据，证明其为有关车辆的车主或有权领取及驾驶该车辆之人士。

9、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。

10、负责对停车场（库）的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

11、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

12、仪容整洁。

13、值班室（岗亭）内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。

14、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定停车位位置停放车辆。

15、车辆进入小区必须减速慢行，时速不得超过15ｋm/h，严禁超车，禁止鸣喇叭，注意往来车辆及行人安全。

16、医院行政用车、医疗用车，各种公务用车，职工、病人及家属车辆，接送病人车辆等进入院内需入位停放。

17、2.2 各车主到所在项目经理部办理车位使用手续,领取统一的绿色通行证,方可使用停车位;

18、2.4 车主(司机)保管好通行证,如通行证丢失或损坏,车主(司机)要立即报告保安主管,否则由此而产生的后果由车主(司机)自负。

19、3.1 外来车辆进入小区前要进行登记,方可进入;

20、3.2 外来车辆停放时必须接受保安人员引导,不得随意停放;

21、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。

22、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行。

23、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待人，努力奉行服务第一的宗旨。

24、严格按照公司规定的收费标准收取停车费。不得随意更改收费标准，多收或少收客户停车费。不得因私免收停车费。不得私自挪用或私昧公司钱款，如发现此情况并被证实属实，即视为严重违反公司规定，予以立即开除处理，并赔偿公司相应的经济损失。当日收费如出现“短款”情况，需由当班人员补足短款额，并写清短款情况，不得隐瞒。当收取款出现“假币”时，如假币无法被收费处岗亭内验钞机识别的，且经财务领导确认为高仿假币时，该假币由公司予以处理。否则，出现其他一切假币，由停车场收费员补足钱款额。

25、7随季节的变化，处理相应季节的自然灾害事宜的应急管理。（如：刮风、下雨、落叶、下雪等自然灾害天气的季节性管理）。

26、停车场巡逻岗人员职责

27、5禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定的车辆进入停车场。

28、13出入口辅助管理工作人员必须保证起降杆另一侧够一辆车辆停放，才允许放行车辆，以防止砸车。

29、4按规定着装，佩带工作牌。

30、6值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

31、7爱护停车场的设备、设施。如发生问题立即汇报。

32、13完成上级交办的其它工作任务。

33、值班时间，必须坚守岗位，不得擅自离开，不得在岗位上聊天、做私活、会客。

34、遵守交通管理规定，爱护商场区域内的道路、公用设施，不能随意停放。

35、机动车辆在本区行驶，时速不得超过5公里，严禁超车。

36、不准在行车道、消防通道口停放车辆(非机动车辆只能在非机动车库停放)。

37、当遇到*、警察、*部门执行公务的车辆要进入时，查证后放行，应作好《交接班记录》登记车牌号。

38、当发现有车辆驶出商场区域到达挡车器前时，即上前立正正并说“先生(小姐)您好，请您交还《IC卡》”，并核对车牌号。

39、遵守服务礼貌用语。

40、每月检查：读卡机读写感应器应灵敏高效，疆路保持接触完好，如感应出现“死机”，则按自动、手动状态转换复位，并检查感应装置，外部除尘以保持读卡机干净;道闸里行程开关是否损坏，如有损坏立即更换，外部除尘，加润滑油;

41、不当操作，严重损坏硬盘，系统不能进入主菜单，硬盘引导文件不能正确启动系统，要用修复磁盘文件的软盘启动系统，重新修复硬盘引导区即可;

42、次租车辆

43、车场管理人员须于巡场时随时提醒驾驶员锁好门窗，带走贵重物品。

44、当车主持卡在出口读卡机上不能读卡时，由收费员通知出口安防员核查车主所持卡是否有效，如是有效卡，应报请当班领班级以上人员同意后，人工起杆。起杆后，取回不能读卡的卡，并在卡上写"不能读卡"字样，交收费员保存，作为核查依据。

45、车辆驾驶员离场前到入口打卡处打卡，并在15分钟内到收款处交车辆停车费。

46、次租车辆ic卡失效或丢失，按入口处管理员登记的入场时间收取停车费。

47、*或特种车牌车辆，除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外，其他一律不能免费。

48、非办公时间，由带班主任、领班用电话向上级领导汇报，经同意后，才能作免费处理。

49、交班时，交班人将金额总数如数交下一班，并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。

50、对进入车场的人员要注意观察，闲杂人员应劝其离开。

停车场和车库管理制度 60句菁华（扩展3）

——公司停车场管理制度 40句菁华

1、停车场优先停放公司所属车辆，除专用停车位外，采取先到先得原则，在停车位饱和情况下，有车员工请自行解决停车问题，无车位车辆禁止在公司院内除停车位标线以外地方停车。

2、对于一个月内多次经提醒，屡教不改者，视为严重违反公司纪律，将视情节严重处以相关处分。

3、指导在管项目停车场的经营工作。

4、临时停车管理参照公司体系文件要求执行。

5、小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。

6、严禁利用职权和工作之便，私自将车位租予他人，并私自收取租金。

7、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。

8、进出停车场的车辆必须实行严格的登记。停车场内实行封闭式管理，严禁闲杂人员进入。

9、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

10、定时向上级领导汇报工作。

11、负责对停车场（库）的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

12、仪容整洁。

13、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

14、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

15、严格履行交接班制度。

16、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

17、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

18、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。

19、对进入停车场车辆的管理规定

20、停车卡的办理

21、形象规定

22、业主车辆公司统一发放业主通行证，进入小区时必须把车辆停放在规定的停车位，外来车辆未经允许不得驶入。

23、遵守交通管理规定，爱护小区的道路、公共设施，不乱停放车辆。

24、不得碾压绿化土地，损坏路牌和各类标识，以及损坏路面和公共设施。

25、凡不遵守车辆停放规定而造成车辆损坏的概不负责。

26、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，新入职尚未发放工装的，必须着同款式衣服，着正装或商务款式鞋，不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作，准确、快捷的做好停车场收费工作。

27、停车场收费员工作时间（暂定）：

28、如有外界单位、媒体、*部门下访，严禁表达对公司不利的言论，如遇此情况，第一时间报告领导，不可表达其他言论。

29、收费处内禁止非相关工作人员进入。

30、任何车辆进入停车场停泊，必须要求其按规定读卡、交费。

31、车辆进入停车场后，须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶，不得逆行且应限速5公里小时以下。

32、驾驶员如遗失《停车证》或《临时停车证》，须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件，进行登记确认后方可离开现场。次租车辆必须缴清《临时停车证》赔偿费(20元张)及停车费后方可离开现场。

33、车场管理人员须按规定认真检查车况，若发现问题，应及时请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。

34、监控员对发现的问题要及时通知巡查安防员处理，必要时须定镜录像。

35、车辆进入车场时，入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后，将计时卡交车辆驾驶员。

36、次租车辆ic卡失效或丢失，按入口处管理员登记的入场时间收取停车费。

37、*或特种车牌车辆，除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外，其他一律不能免费。

38、交班时，交班人将金额总数如数交下一班，并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。

39、每一天夜班接班后，到出车口打开读卡机，将一天的ic卡打包封好，由早班交财务部核查。

40、加强车场巡回检查，制止闲散无关人员进入停车场，发现问题及时报告领班，做好安全防范工作。

停车场和车库管理制度 60句菁华（扩展4）

——客户管理制度 60句菁华

1、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。

2、联谊会老顾客每带一个新顾客参加会议的，奖励老顾客100分积分。

3、联合会议举办会议营销活动当天：如在下午举办，各部负责人必须在当天上午10点前把已敲定顾客档案表投入“资源共享”箱内；如在晚上举办，必须在当天下午4点前投入。两事业部联合会议举办会议营销活动前一周时间内，每天邀约敲定顾客档案如有迟交或不交一次，罚该部负责人10元。

4、高规格接待：即来访者比被访人员职务要高，或来访者对中心的业务、品牌具有重要积极作用的人，适用于比较重要的接待

5、、要求全体员工对顾客都要尽心尽力地做好各方面的服务，树立“顾客永远是上帝“的思想。

6、前台接待来访人员一律引领至公司接待区或会议室

7、如因不恰当的接待，致使被接待方对接待工作进行投诉，并对对公司名誉、品牌造成一定影响，视情节严重程度，给与口头警告、书面警告，甚至开除处理。

8、所有销售日志必须在每日上交至销售组长处，发现造假及不符者，罚款50元。

9、配合市场部，技术部及时反馈用户信息

10、出现重卡情况时，销售顾问不得当着客户的面发生争执，造成不良后果，否则双方均予辞退。

11、制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施

12、客服主管

13、管理员工的日常工作及住宿问题

14、大客户专员在不值班、不交车、没有预约客户的情况下，必须外出拓展，上午9点00分之前必须离开公司，下午下班前赶回公司点名；每次罚款50元。

15、销售顾问和大客户专员认真、及时、准确填写所有报表，发现错误或伪造，不认真填写一次罚款50元。

16、本着公*，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录

17、场销售员按照顺序表循环接待客户，并在客户登记表上填写记录，不得抢客、争客或怠慢客户。如有抢客、争客或怠慢客户，一经查实视具体情况将给予经济或行政处罚。一般情况下，将扣罚当事人当日基本工资，情况严重者，将扣罚当月基本工资和当月应发奖金的50％。

18、领取礼品，先到市场专员处登记，不登记者发现一次，罚款50元。

19、促销活动，各销售组配合，由销售组长指定销售顾问进行协助。指定责任人，在规定的时间内完成，出现问题，销售顾问处10元/次，销售组长50元/次的罚款。

20、各销售组抽调销售顾问进行协助。参与人员报销因盯夹报产生的交通费，并安排第二天休班，每人奖金20元/次。出现问题，如果没有及时汇报，导致损失，处以每人100元/次。

21、非市场人员及相关人员不得使用市场专员的电脑。违处100元/次。

22、换房：把握以小换大、以好换差、以金额小换金额大的原则。

23、销售人员开认购书后，带客户到财务交缴定金，不得私自收取。

24、着公司统一工装上班，带工牌。工装必须干净整洁，（衬衣领口、袖口）男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。

25、销售顾问不得在电话中报价，不得透露已售车辆价格，违者罚款20元。

26、全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退；参会期间，手机必须调到振动或静音上，违者罚款20元。

27、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏，违者罚款100元。

28、已定车辆必须写在库存看板上或车内，并写上“该车已订”字样；如未履行以上程序，该车可以自由销售；反之，该车如被销售，其销售人承担一切后果。

29、提车顺序按照订单时间早晚排列，其中全款优先提车（按价格高低及交全款时间先后顺序，GMAC信贷交首付即算为全款，但提车前不计算业绩）。

30、机房出人证管理规定。

31、设备进出规定。

32、安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力

33、负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服

34、做好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。

35、建立相应的数据库，随时为销售部提供准确信息源，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。

36、每一月作一次有关销售量、客户来访量、咨询电话量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可做一次）

37、销售情况的记录。销售代表应非常清楚自己的客户情况及销售

38、、本规定流程图（略）：

39、看到领导来要起立、让座、倒水。

40、合同内容的填写。

41、合同签写的`程序。

42、管理（此工作由销售助理承担，主管进行监督）

43、3优选类客户标准如下：

44、提高公司信誉，传播公司客户服务理念。

45、客户服务专员在结束回访的第二天应根据回访过程和结果，根据《客户回访记录表》，填写《客户回访报告表》，主要对客户的回访过程和回访结果进行汇总和评价。

46、秘书：管理贵宾室、商务室、负责招待服务并陪同洽谈及参观介绍

47、2.拜访对象

48、客服人员应竭诚为公司服务，加强专业知识，提高沟通技巧，不断提高客户服务水*。

49、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。

50、个人形象代表公司形象，穿着应得体大方，佩戴好工作牌，保持良好的个人形象。3、接听电话要及时，态度热情、端正、有礼貌。

51、要有健全的心智，整齐的仪表，良好的习惯，亲切的微笑，饱满的热情与正直的品质

52、接听客户电话要注入热情，运用礼貌用语，要多站在客户的角度想问题，说话要尊重对方，要对自我的企业有信心；

53、树立企业良好形象，提高客户服务水*，及时满足客户需求，最大程度的为客户供给满意的客户服务。

54、0范围：适用于所有涉及喜临门北方家具有限公司产品、市场销售、物流和客户服务的意见和投诉。

55、“投诉承接”栏的填写要求：

56、物流承运商和公司客户应严格按照《喜临门北方家具有限公司发货与收货管理规定》执行；

57、接到客服外观类包装投诉后，仓储物流主任应立即依据相关规定和承运商合同组织处理，在第2个工作日完成处理意见并反馈客服主任（包括《客户投诉登记及跟踪处理记录表单》和《客户产品质量投诉处理备忘单》）。

58、2.3.5服务质量类投诉处理

59、服务质量类投诉依据《员工基本素养规范》、《订单处理规定》和《喜临门北方家具有限公司发货与收货管理规定》处理，制度未涉及问题由对应系统负责人根据实际情况提出处理意见；

60、在知会客户投诉处理意见的同时，客服主任应了解客户对本次处理的满意程度，获取客户真实想法，并作记录。

停车场和车库管理制度 60句菁华（扩展5）

——车库车辆日常管理制度 50句菁华

1、1司机负责车辆的定期检查和保养，并凭《用车申请书》出车。

2、2用车部门负责填写《用车申请书》并经部门部长签名后交总经理或行政部部长审批。

3、3用车部门在用车前须填写《用车申请书》，经部门部长签字后交行政部部长审批后交司机。

4、9营销人员用车各项费用自理，包括油费、路费、违章罚款，司机出差补贴等。

5、2司机应爱惜公司车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，发现有故障的应及时报告行政部，经批准后送汽修厂维修。

6、4司机驾车一定要遵守交通规则、文明开车，不准危险驾车（包括高速紧跟、争道、赛车等），不准疲劳驾车、不准酒后驾车。如因故意违章或以上原因被罚款的，费用由当事人负责。

7、6未经批准不得将车辆随意交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶。

8、车队长负责对每台车进行单车成本核算，并每月进行公布，单车成本核算是对驾驶员进行考核的重要指标，直接参与驾驶员工资的发放和年安全奖评比。

9、车辆费用报销程序：驾驶员填写单据→车队长签认→财务部审核→领导批示→财务部报销。

10、驾驶员考勤一律由综合办统一管理，无特殊原因月漏打考勤3次及以上者，罚款50元/天。考勤作假的，罚款100元并取消当月绩效工资。

11、驾驶员要按时参加公司组织召开的安全学习例会。无特殊原因的，不得请假，学习迟到的处以50元/次的罚款，缺课的处以100元/次的罚款。

12、各学院和职能部、处开出的免费停车单应从严把关，严禁非公务车辆作免费车。

13、车辆安全装置必须齐全有效。机动车辆的操纵机构、制动机构、喇叭、灯光、雨刷和后视镜等必须齐备、灵敏、可靠和有效。经常保持良好的技术状态。

14、一切车辆靠右行驶，互相礼让，不争道、不抢行，通过交叉路口、弯道、公司大门口应做到一看二慢三通过。

15、公司区内机动车的行驶速度：大小客车、大小货车摩托车和拖拉机为10km/h，各种车辆出公司大门、倒车及出入厂区、厂房时不超过5km/h，车间内行驶速度为3km/h，有其它规定的，按规定行驶。

16、距交叉路口、弯道、公司大门15m内不准停车，消防栓前2m内不准停车，马路的中央不准停车。

17、严禁人货混载，随车人员应坐在安全位置，驾驶室不得超载坐人，严禁爬车和跳车。

18、非机动车辆装载货物时，手推车从地面起高度不超过1.6m，宽度不超过左右车轮10㎝。

19、对持有驾驶证或操作证的人员，应按照规定时间参加安全学习，积极参加各种安全活动，并定期进行审核。

20、驾驶员驾驶车辆时，必须携带驾驶证或安全操作证。证件不得转借、涂改、伪造。

21、驾驶中严禁吸烟、饮食和闲谈或做其它有碍安全行车的活动，不得将车交给无证人员驾驶。

22、财务人员去银行提取大额现金；

23、去市区两级*接访或处理突发事件；

24、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

25、安全驾驶车辆。驾驶员是行车安全的直接责任人，为确保驾乘人员及车辆的安全，不得酒后驾车，不得疲劳驾车。若有违章责任，其一切后果由直接责任人承担。

26、驾驶人员不得自行主张用车，不得将车辆借与他人驾驶。

27、各科室因工作用车，早上上班时给办公室申报，由办公室按事由轻重缓急综合*衡，统筹安排。如需派往绵竹以外，必须经局长同意，方可出车。

28、各单位要严格按编制和标准配备车辆，实行集中管理、统一调度，提高车辆的使用效率。严禁向下属、企事业单位调换、借用车辆。

29、坚持车辆安全检查制度，单位每月对车辆普查一次，大组每季度对内管单位的车辆抽查一次，车管处每半年或重大节日、大型活动前对市级机关车辆进行检查，确保车辆完好率达98％以上。

30、检查车辆时，由车管处会同有关部门（车辆管理所）、车管大组组成检查小组，采取普查与抽查相结合的方式对受检车辆的行车证件、年检情况及发动机、转向、制动、灯光、轮胎等部件工作情况进行检查，并做好登记。

31、对每次车辆安全检查情况，拟发检查情况通报，下发各单位；对车容车况好的单位和个人予以表扬；对问题突出的单位或个人将予以通报批评。

32、驾驶员须定期(每两个月一次)参加由市级机关车管大组组织的安全活动

33、申领市级机关车辆号牌单位范围为市级机关各部、委、办、局和直属单位；各区区委、人大、*、*、法院、*。

34、上述单位购车凭单位介绍信、购车手续(资金审核表、发票、合格证等)，向车管处申请。特殊号牌须局领导签发。

35、引入专业管理团队进行停车场管理

36、有意租用月租车位的客户可与财务部接洽，由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况；

37、摩托车进场后，由摩托车收费员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主保管；

38、摩托车出场时，需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场；

39、协议签订后，收费人员负责为业主办理停车卡押金、停车服务费收缴手续，并由客服接待员领取停车裸卡；

40、业主停车卡故障时，客服接待员负责核对停车卡信息，留存业主车卡、填写“故障停车卡登记表”，通知弱电主管进行核查，弱电主管应于两个工作日内排除故障并将车卡移交客服接待员，由收卡的客服接待员签字确认；

41、小区车位采取不固定车位方式，对停放在车位上的车辆实行统一管理。

42、凡在xx区域地面停车位停放的车辆，其驾驶人员应遵守本管理办法，服从小区工作人员的管理和指挥，按规定位置停放车辆，自觉维护车场内秩序。

43、临时进出车辆的停放管理

44、公司车辆分为办公室直管车辆、业务科室专配车辆。办公室直管车辆主要用于公司领导公务活动、科室紧急情况用车，一般情况下，科室工作人员外出不派车；业务科室专配车辆主要用于本科室业务工作用车。必要时，办公室对业务科室专配车辆实行统一调度。

45、办公室直管车辆由办公室安排。科室因特殊情况确需用车，可到办公室填写《车辆使用派车单》，报请总经理同意。驾驶员凭《派车单》出车，费用按1元/公里标准在科室成本中列支。

46、驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。

47、公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。

48、驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习，牢固树立安全第一意识，自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全。

49、驾驶员出车，必须带齐有关证照。

50、实行“统一管理、定点加油、分车核算、定时公布”制度，驾驶员持油卡加油。办公室直管车辆油卡充值由财务人员购买，主卡由办公室管理。

停车场和车库管理制度 60句菁华（扩展6）

——停车场横幅标语 40句菁华

1、细节体现礼貌，停车展现风貌。

2、停车虽是小事，但能体现完美人格。

3、车卡不得借用否则挂失。

4、你开车我高兴，不堵大门更高兴。

5、带上危险物，别人误认是打劫。

6、车的姿态——人生姿态的真实写照。停车场标语。

7、不准在车库洗车：

8、禁止乱停车。

9、请锁好车门将贵重物品带走：

10、用血汗钱换的贵重物品不要不珍惜哦！

11、门前通道，请勿堵占。

12、予人方便 予己方便 整齐有序 文明停车

13、为了您的财产安全 请记得上锁

14、晨携清风来，晚载彩霞归。

15、高高兴兴骑着小车来，**安安载着收获归。

16、停车位有限。

17、禁止车辆临时或长时停放。

18、遵守公共交通秩序，按照规定停放车辆。冬天祝福短信

19、车如人，人如车，不要金库银库，只要文明车库。

20、如果人人都在车库洗手,车库也会变"水库"、

21、别让停车的随便带来取车的麻烦。

22、店铺门前，请勿停车。

23、消防通道停车，危及公共安全。

24、门前不准停车或堆放杂物。

25、单位门口，禁止停车。

26、停文明车，做文明人。

27、不要让你的车孤独的放在一边。

28、梳理好车的秩序，梳理好早晨的心情。

29、爱护公共设施:损坏公共设施,面容都毁了

30、人有人居，车有车位，人住其居，车入其位。

31、一“泊”云天，让停车成为享受。

32、让停车场有家的感觉。

33、阳光海天车马轩，停车保养都方便。

34、开车无难事，因为有—阳光海天。

35、阳光海天，让停车变得快乐。

36、阳光海天，让泊车不再困难。

37、阳光海天，停车场里的指南者。

38、阳光海天，让爱车畅享自然。

39、阳光海天，让停车也有乐趣。

40、车贵人显，阳光海天。

停车场和车库管理制度 60句菁华（扩展7）

——物业地下车库管理制度 40句菁华

1、地下停车场停放车辆管理采取一车一卡制，进时取车卡，出时交车卡。如无车卡，小区安管员有权不予放行。(车辆停放期间，车主若不遵守管理规定，发生的一切意外事故，责任自行承担，后果自负)

2、停车卡为一车一证制，只限指定车辆使用，不得转借，涂改，伪造。否则，将收回停车卡，拒绝停放。

3、租用固定泊位的车住应与物业公司签订服务协议， 所有车辆均应按照停车场现时有效的收费标准缴费，按照租赁合同上所填的日期计算，每月车位租金必须于5日以前缴纳，如不按时缴纳，我公司有权自动解除该协议，其优先权将给予其他车辆。

4、遵守停车场经营管理各项规章制度，做到文明服务。

5、服从管理服务人员指挥，按规定车位停放车辆；

6、安保部主管负责对车库管理进行监督，发现问题立即指正处理，并对车管员工作质量进行考核。

7、严禁在地下车库洗车。

8、贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。

9、监督在管项目停车场的经营行为。

10、指导在管项目停车场的经营工作。

11、小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。

12、严禁私自放行车辆进入小区。

13、本车场范围内严禁加油、修车、洗车等行为。严禁烟火，禁止装载（携带）枪械、易燃、易爆、有毒、具有腐蚀性等危险品的车辆进入本车场。

14、使用停车场的人员、车辆应保持停车场的清洁卫生，不得在停车场内、维修车辆，不得将车内杂物倾倒在停车场内，严禁在停车场内进行居住、打闹、赌博及其它影响本停车场安全和秩序的行为。

15、进入小区专用停车场的机动车辆驾驶者须将车辆停放在双方在协议书中所确定之位置，不得占用他人车位，不得在非停车区域（含通道）停车。

16、车辆停放后，应关闭发动机、锁好车窗，贵重物品请不要留在车内，不得在指定区域以外装卸货物或摆放物品；不得在本车场范围内拍卖、兜售或进行其它停车以外的活动；不得从事任何违反国家法律规定的其他活动。

17、停车场内如发生交通事故，应由责任双方负责解决。若有争议，可报请交通管理部门或管理公司协调解决。

18、禁止在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能道路上划线停车位内停放。

19、遵守交通管理规定，爱护小区的道路、公共设施，不乱停放车辆。

20、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定停车位位置停放车辆。

21、不得碾压绿化土地，损坏路牌和各类标识，以及损坏路面和公共设施。

22、凡不遵守车辆停放规定而造成车辆损坏的概不负责。

23、停车场内严禁烟火，进入人员必须按规定穿防静电服、安全鞋。

24、车辆在停车场内的行驶时速不得超过3km/h。

25、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

26、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

27、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

28、对进入停车场车辆的管理规定进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。注：各车主应自觉执行上述规定，如有违反上述规定者，要无条件服从车场管理人员的批评、教育、处罚。无理取闹者取消泊位资格，严重的送司法机关追究刑事责任。

29、车卡的使用车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，减少被盗的机会，停车卡应随身携带。

30、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待人，努力奉行服务第一的宗旨。

31、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制，具体班次时间以财务部领导通知为准，上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公*，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。

32、停车场收费员工作时间（暂定）：

33、停车场收费员新入职员工试用期为2个月，在试用期内被考核证明不符合岗位要求，无法达到岗位技能操作的，公司如有其它同质岗位，优先提供调岗机会，如无同质岗位的，予以解除劳动合同处理。

34、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语，如工作有失误之处，应及时致歉。

35、任何车辆未经公司高层领导审批，绝对禁止未领卡入场及不缴费离场。

36、收费员团队应该团结互助，严禁内部出现恶意诋毁等矛盾，否则严惩不贷。

37、医院根据现有场地确定停车位，明确标志，划分车位，明确行驶方向。

38、职工车辆违规停放，发现一次扣50元。

39、车辆管理人员疏于管理，导致交通阻塞，发现一次扣车管人员50元。

40、不得在车位上存放其它物品，车位租用者应坚持车位清洁、无油渍。

停车场和车库管理制度 60句菁华（扩展8）

——车行车库管理制度 40句菁华

1、停车场采取非固定车位方式，对车辆实行全封闭式统一管理(保安24小时值班)。办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续，领取ic卡后，方可使用停车场。否则，按临时停车式收费。

2、停放车辆时应保持谨慎，避免碰撞车场设施和其它车辆，否则应主动向值班人员报告并进行妥善处理。对于隐瞒不报、擅离现场，经发现、举报或者其他办法查出者，除责令其负责赔偿外，还将视情节进行罚款或者禁用本停车场等处理。

3、建立用车登记簿。用车超过半天或执行长途任务时，经请示校长批准后，做好登记，返校后，再做好行车安全方面的记录。

4、驾驶员要有高度的爱护车辆责任心，注意车辆的维护和保养，按照区有关部门要求，根据需要定期到*采购办指定厂家维护和保养。

5、办公室统一购买加油卡，车辆采用加油卡加油，原则上不准在外现金加油。各科室用车时，到办公室领取加油卡，加油时要到能使用加油卡的加油站加油，并保留加油小票，交车时粘贴在用车登记表的加油小票粘贴处。

6、车辆管理员要视行驶里程对加油情况审查，防止加油卡私用。

7、节假日或休息日车辆必须停放公司指定地点，严禁非工作用车，严禁搭载非公司人员，否则一切后果当事人自负，特殊原因需公司车队同意。任何用车部门及人员，必须尊重驾驶员权利，不能指使驾驶员做出违章驾驶行为。

8、驾驶员必须严格遵守各级交通法规和制度，对交通违法、违章行为引发的一切后果和所有罚款由驾车人自己负责处理。

9、车辆维护分为日常维护、一级维护、二级维护。

10、车辆维修1000元或更换配件500元以下的由车队长负责审核同意，车辆维修1000元以上至5000元以下或更换配件3000元以下的由分管领导审批，车辆维修5000元以上（含5000元）或更换配件3000元以上的（含3000元）的由公司经理审批。维修程序为：

11、报账经办人必须是指派的该车驾驶员，特殊情况由非本车驾驶员发生的费用也应转交本车驾驶员统一报销。

12、严禁在开车时使用通讯工具、抽烟、吃槟榔。违者处以50元/次的罚款。

13、因驾驶员责任造成车辆被盗者，取消全年安全奖并予以辞退。

14、驾驶员需每天填写行车日志，行车日志将作为对驾驶员考核的重要依据。未填写行车日志的，罚款50元/次。

15、驾驶员要按时参加公司组织召开的安全学习例会。无特殊原因的，不得请假，学习迟到的处以50元/次的罚款，缺课的处以100元/次的罚款。

16、事故发生后，当事人必须做出书面汇报，说明事故发生的原因以及自己应该承担的责任，总结经验教训，避免类似事故的发生。

17、因公出车造成的责任事故处罚：事故直接经济损失在2000元以内，取消当月绩效工资及全年安全奖；直接经济损失在2000-5000元者，取消当月绩效工资、全年安全奖及半年年终奖金；直接经济损失在5000元以上或造*员受伤者，取消当月绩效奖金、全年安全奖及年终奖金。

18、局领导冬季通勤用车按*有关规定，由办公室统筹安排。

19、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。

20、非业主车辆不得在小区内停放过夜，若临时滞留必须停放在指定位置。

21、停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统警备状态，车内贵重物品必须随身带走。

22、进入本小区车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品在本小区停留。

23、不准在人行道上、车行道、消防通道停放车辆（非机动车必须服从管理人员指定的停放位置）。

24、车辆带货驶离小区，必须有相应的证明，属贵重、大件物品或搬家物品，必须由住户登*字放可放行。

25、本小区车位首先满足在本小区长期居住的业主停放车辆，非本小区业主的车辆，不管与其小区业主任何关系不予提供车位。

26、门卫实行24小时值班，社区分管领导及保卫部不定期进行检查，发现问题及时整改，小区治安状况明显好转。

27、车辆由分管领导牵头，保卫部门配合门卫值班人员对进出小区主干道乱停乱放现象进行了彻底的整顿，确保了道路的畅通，减少了安全隐患。

28、对19#楼与20#楼之间的进出通道，摆摊设点现象进行了为期一个月的不间断的清理，彻底杜绝了小区进出通道及其他地方出现摆摊设点，大大方便了广大居民的出行。

29、在原加工厂开办汽车修理厂，24小时都有车辆进出，但又属湘核建新余分公司管理，很难协调。

30、如何加强汽修厂车辆进出的管理。

31、机负责维修、检验、保养、清洁等。

32、车辆不得借予非本单位以外人员使用、不得将车辆给无驾驶执照的人员驾驶。

33、车辆应停放于指定位置、停车场或适当、合法位置。任意放置车辆导致违犯交规、损毁、失窃，由驾驶人赔偿损失，并予以处分。

34、由于司机违章造成的费用，由司机全额承担。

35、驾驶员在加油后，应保留好每次加油的小票，并按顺序在《车辆行驶记录表》上登记；否则造成加油数据无法确认的，车辆管理员有权对该驾驶员批评或处罚。

36、车辆应建立保养手册录保养时间、地点、保养内容、保养里程。

37、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，可视实际情况需要进行修理应与车辆管理员联系请求批示。

38、局机关所有机动车辆的调度、维修、保养、供油等统一由局办公室进行管理，办公室主任负责组织、协调，分管办公室领导负责核准；各二层机构车辆的调度、维修、保养、供油等统一由本单位办公室进行管理，由分管办公室的副职领导负责核准。

39、所有车辆从购置到报废全过程的技术资料及有关证照，由专职驾驶员（办公室）妥善保管。

40、驾驶员要加强对车辆的日常维护与保养，搞好清洁卫生，出车前必须检查制动、操纵等有关安全部件，及时添加更换机油、电瓶液等，保证车况运行良好。