公关公司管理制度 30句菁华

1、部门：公司授权质量管理机构负责人接待来自工商行政等行政执法职能部门检查；授权财务负责人接待来自税务、财政等相关执法部门检查；授权行政部总监接待来自各级*机关的相关检查。检查过程中需要相关部门支持的，有关部门经理应当积极配合。

2、部门：无论危机发生在公司的哪一级、哪一个环节，所涉及的人员应当全力以赴解决危机；同时将危机具体情况报告上一级主管部门和主管高管。主管部门视危机情

3、用心聆听：发现客户的真正需求，获得处理投诉的重要信息。

4、表示道歉：切忌漠不关心、据理力争、寻找借口、拒绝。

5、解决问题：探询客户希望解决的办法，一旦找出方法，就征求客户同意。如果客户不接受，可征询客户有何提议或希望解决的方法；如果无法解决，可推荐其他合适的人，但要主动地代为联络。

6、不与人争辩：始终保持微笑，通过倒茶等物质手段向客户致歉，缓和气氛。

7、对一些无理取闹的客户，在处理过程中要做到不卑不亢，坚持原则，但应注意态度、语言、举止要有礼貌，并根据情况采取有效措施。

8、充分沟通交流。在接受媒体采访时，先和媒体记者进行深入沟通，选好媒体对新闻的判断点，掌握媒体报道的新闻规律。有的放矢，防止不良信息传播。。

9、礼貌结束采访。接受访问的专业态度，自始至终都应该一样。即使访问结束后，和记者一起走出采访场所，也是访问的一部分。

10、组建班子，专项负责：一方面是高效率的保证，另一方面是对外口径一致的保证，使公众对公司处理危机的诚意感到可以信赖。

11、合纵连横，借助外力。当危机来临，应充分和*部门、同行及新闻媒体充分配合，联手对付危机，增强公信力、影响力。

12、按照公司相关规定，在限额内使用业务招待费，严禁超支现象发生，预算超支需总经理审批以增加预算。

13、交由公司市场部负责人审批，审批通过后交予财务部，由财务部负责存档，在报销费用时对账。

14、报销人必须是行业短信运营中心市场人员；

15、公关红卡；

16、公关副总职责：

17、根据公司经营需求，对本部门进行日常管理工作；并协调、沟通好兄弟部门。组织、维护、培训、管理好本部门人员。

18、对本部门人员进行多方位培训。

19、确保公关部人员的数量、质量、商务拓展。

20、处理好本部门日常事务、突发事件、客（服）纠纷。

21、对公关部人员定期进行多方位培训。

22、组织、维护好组员。

23、监督好组员陪客素质，服务好客户。

24、根据公司具体要求，做好酒水促销。

25、配合红卡搞好包房气氛。

26、公关部管理层每月休息三天、晚到三次、早退三次。

27、早退20元/次。

28、公关部人员订房按业绩给予20%提成，月结。

29、组员未完成(公关部服务流程)的，罚款100元。

30、值班经理7：30分签到上班，客人完全走完方可下班；迟到、早退、旷工按考勤制度处理。

公关公司管理制度 30句菁华扩展阅读

公关公司管理制度 30句菁华（扩展1）

——全套公司管理制度 30句菁华

1、工人进入施工现场，必须按照施工要求、程序、质量标准进行规范操作，认真作好每一个环节，尤其是施工技术交底的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。

2、施工工人对客户的疑问应耐心解答。对参观人员应热情礼貌，讲话注意分寸，如因施工工人言语及行为造成的丢失，处以100元罚款。

3、施工工地由公司指定工长全权管理，一切现场事物均由工长统一安排，有事需与工长本人直接商谈，不可擅自行动。

4、以上各项管理制度，自即日起实施。各施工人员应严格遵守执行，每年年终进行考核，若有违反上述制度者，将予以严肃处理。

5、2员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。

6、3.1公司员工一律实行上下班打卡制度，所有出勤员工每天（包括加班）须保证至少两个考勤记录；

7、3.3员工因公外出不能按时打卡，应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》，注明因公外出时间及原因，由授权领导签字，报公司考勤员留存；

8、3.5迟到早退的处罚：

9、4所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者，一经发现，扣除当天工资的70%，并给予警告一次。

10、5缺勤：下列情形按旷工处理：

11、5.3不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者。

12、5.4超过1小时未到（或离开）岗位，且无充分理由办理补假手续者。

13、5.5请假原因不属实者。

14、员工请假的规定

15、3.2请假二天以上者，须经公司领导签字批准。

16、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

17、2病假

18、3年假

19、3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

20、3.2年假标准：员工自入职之日起工作满一年享受5天年假，1—10年可享受5天年假，10（含）—20年可享受10天年假，20（含）年以上可享受15天年假。

21、4.2公伤假待遇，参照国家及地方*有关规定执行。

22、5婚假

23、5.2员工婚假为七天，遇节假日顺延，超过时间按事假处理；

24、6.1员工本人分娩凭医院证明，按<<中华人民共和国劳动法>>规定准假。

25、6.2员工配偶分娩凭医院证明，准假3天；

26、7.1员工直系亲属丧亡包括：父母（养、继）、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

27、7.3员工丧假在规定时间内，不扣除薪资。

28、7.4丧假需凭相关死亡证明。

29、3申请调休——对于加班的员工，可以视情况安排员工调休。（调休限三个月内有效，倒休申请单上需注明冲抵加班日期）

30、4.3加班工资月核发天数：全月累计不得超过2天，并需以“加班申请单”和考勤卡为依据，没有打考勤卡，一律不得计为加班。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展2）

——公司资料管理制度 30句菁华

1、技术部负责人。负责本制度的制定及有关技术文件各项管理业务的审批及有关事项的确定。

2、技术员。负责总则中所述文件的保管、收发及按本制度进行技术文件的管理工作。

3、文件的借用

4、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收集。

5、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。

6、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。

7、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。

8、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处理。

9、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等；不得任意摘抄或复制案卷内容，如确有需要，必须经领导批准才能摘抄或复制。

10、必须爱护档案，保持整洁，不准在档案材料中写字、划线或作记号等。

11、不准转借，必须专人专用。

12、积极推行办公自动化，除公文和较大型综合材料、外，一般性简单材料尽可能由各科室自己承担。

13、公文办理完毕后，由办公室根据《档案法》及其他有关规定，及时整理（立卷）、归档、个人不得保存应当归档的公文。

14、办公室对上级机关和本机关下发的公文的贯彻落实情况进行督促检查并建立督查制度。

15、收受文件后，一般性文件由办公室主任签批，重要文件由主管常务副局长签批，然后按签批顺序传递、承办。

16、文件收受及传阅要及时，一般性文件两天之内必须传阅完毕，两天之后文件未传完时，文书可直接向传阅人催要。特殊急办文件，办公室必须当时送达相关领导，及时落实。

17、日常文件处理做到收、发、传、归及时准确科学有效。

18、严把印信使用关，发文时必须由分管局长同意，然后由局长签批后才可打印并使用公章，*时使用公章，必须由办公室主任或分管常务副局长签字后方可使用，并做好公章使用登记，介绍信使用必须由办公室主任签批。

19、文书要严格执行借阅，保密等项规章制度。

20、除属名信外，公务信件均由文书拆阅，重要信函，由主任或主管常务的副局长签转。

21、客户装修工程文件

22、客户与管理处往来文件

23、客户投诉记录

24、客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序

25、做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;

26、公司的归档资料实行"季度归档"及"年度归档"制度，即：每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份为公司档案资料归档期。

27、在档案资料归档期，由档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的.原始资料。各主管部门经理应积极配合与支持。

28、各部门专用的收、发文件资料，按文件的密级确定是否归档。凡机密以上级的文件必须把原件放入档案室。

29、公司档案密级分为绝密、机密、秘密三个级别，绝密级档案禁止调阅，机密级档案只能在档案室阅览，不准外借；秘密级档案经审批可以借阅，但借阅时间不得超过4小时。秘密级档案的借阅必须由总经理或分管副总经理批准。总经理因公外出时可委托副总经理或总经理办公室主任审批，具体按委托书的内容执行。

30、公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展3）

——公司打卡管理制度 30句菁华

1、下列情况允许请假，但不作事假处理(不计出勤费、奖金，但不影响全勤奖)：

2、教师上课迟到、早退、擅自离岗均以10分钟(含10分钟)为限，超过10分钟另处。

3、请假、派工手续不正规者；

4、教师上课迟到、早退、擅自离岗超出10分钟以上者(计旷工半天)。

5、科室主要负责人请假

6、各负责部门的考勤情况公布表，是计发国家工资及校内劳动津贴的依据。考勤结果的处理按国家有关规定和学校劳务津贴、奖金的有关规定执行。

7、公司在册员工。

8、请假、外出手续

9、产假：

10、夏令时，上班时间为10：00，10：10晨会，下班时间为20：00

11、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。

12、迟到30分钟以上，以早合时间为准，扣除2分即20元;迟到超过一小时以上的扣3分即30元;11：00点以后到岗的，扣5分即50元;单月累计迟到超3次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣5分纪律分即50元。

13、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。

14、特殊员工不考勤须经总裁批准。

15、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。

16、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。

17、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。

18、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

19、考勤计分办法。

20、处罚规则：

21、因公出差的；

22、上班后外出办事、下班时不能按时返回的；

23、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常；未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工；

24、职能部门上班时间：

25、公司联营专柜员工，由于经营需要派遣至零售卖场（超市、百货）工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定，如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除，公司将做出同等处理。

26、迟到、早退、旷工的界定。

27、、上、下班忘打卡者，一个月不得超过三次，超过次数对其进行相应的处罚（ 20 元）。

28、、迟到：上班时间已到因非工作原因而晚到岗者；

29、、迟到、早退超过 15 分钟以上，或请假未经批准而不到岗者，均为旷工半天（扣款 50 元）

30、、员工因公外出的经部门主管批准补办签卡，部门主管保管好员工签卡资料在本月底 30 日上交财务保管。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展4）

——公司纪律管理制度 50句菁华

1、员工通则

2、节约习惯

3、接受任何种类的贿赂；

4、企图强迫同事加入任何组织，社团或工会；

5、违犯任何安全条件或从事任何是以危害安全的行为；

6、在任何时间内，出借工作证；

7、未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作；

8、不以公司大局为重，不注重个人的形象、行为，工作场所大声喧哗、吵闹、争执，造成恶劣影响的；

9、其他与上述情形相似的。

10、不服从领导的管理，无理取闹，目无法纪、打架斗殴，影响公司正常的办公秩序，造成恶劣影响的；

11、酗酒闹事给公司或他人造成经济损失，情节恶劣的；

12、明知不可为确又利用公司的资源谋取个人私利的或收受他人贿赂使公司利益受损的；

13、为泄私愤，盗窃、侵占或者故意损毁公司财产，情节恶劣的；

14、3员工日常考勤实行打卡制。

15、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

16、1.4员工请事假期间按事假时间扣除薪资。

17、3.3每年元月一日为核定基准日，核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。

18、5婚假

19、6产假

20、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

21、3申请调休——对于加班的员工，可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效，倒休申请单上需注明冲抵加班日期)

22、早：上班9：00晚：下班9：00早班：8：00（含晚班打卡）。

23、不按时打卡迟到、早退一次20元。

24、值班人员9：00下班必须打扫卫生，不及格一次10元。

25、每周周六周日不可以请假，一月2天公休，每天只能休1人（自行商量）。

26、自己私自接单（不含美团外卖）发现一次罚款200元，2次立即开除，工资没有。

27、上岗期间不可以办私人事务，发现一次罚50元。

28、办公室桌椅实行编号管理，固定使用，使用人为唯一保管责任人，如有损坏、丢失等财产损失，由保管责任人负全部责任。办公室公用电脑和其他设备均属学校财产，由专人管理，未经许可，不得挪动、搬移、转作它用或私带回家，违者将按照学校有关财产管理制度处理，并在工作考核中扣减有关分值。

29、办公时间不闲聊、不串岗、不打瞌睡。确因工作需要交流情况、商讨问题要以不防碍他人工作为前提。因事、因病需主动办理请假手续并及时请假。

30、同事之间互相关爱、互相理解、互相帮助，虚心请教、热诚待人，杜绝不利于工作和团结的一切言行。

31、文明接待来访家长，耐心细致，微笑服务；与家长、学生谈话，尽量在指定位置，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。

32、严禁在公司区域内吸烟、吐痰、乱扔杂物，违者罚款20元，员工不准吃公司的苹果和饮用产品。凡发现有偷吃原料果的'一次罚款50元，发现有偷拿成品的一次罚款100元，数量较大的予以辞退。

33、工作中严禁打架斗殴，凡违犯者，职责各方一律取消当天(班)考勤，并按情节轻重处50-500元罚款，如有受伤者，由肇事人负担其一切费用，并报请*机关备案，可视状况决定是否予以除名。

34、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗透性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病的员工不得进入车间。违者罚款30元。

35、员工在进入车间之前，务必在盛有200ppm的次氯酸钠消毒液(或4%高锰酸钾消毒液)的洗靴池中对其靴子进行消毒。凡违反者每次罚款30元。

36、上班务必按照<煤矿安全规程>和公司规定，正确佩戴劳动用品。个性是安全帽和自救器，违者每次罚50元；

37、员工在工作日中间原则上不饮酒，如确因工作需要(须经分管领导同意)饮酒后原则上应不再上班。违者可给予批评或处以50元/次的经济处罚。

38、对危害企业财产和员工生命安全、破坏企业生产工作秩序和治安的行为视而不见、不制止、不敢挺身而出、不发挥应有的作用，给企业造成损失者，经调查核实后，视情节给予罚款、调离岗位、降级、降职处分。属专职工作人员失职者，从重或加重处罚。

39、领导干部参与赌博给予加倍处罚。

40、上班不迟到，不早退，不脱岗，不窜岗，不睡岗，违者每次罚当事人20元。午餐时间未到提前就餐者视同早退。

41、禁止员工酒后上班，违者每次罚100元。

42、严禁员工打架斗殴，不管何种原因，只要一经发现查实即处以200—500元人次的罚款，情节较严重的处以500元以上罚款并直接开除，触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。

43、企业内各办公室是生产行政管理的重要场地,非管理者,无论是谁,无事者,严禁入内,职工反映,解决问题,要逐级上报,任何越级上报者,其被访部门有权拒绝,以保证办公室正常良好的工作秩序和环境,确保职责功能的权力责任。

44、工作期间严禁从事非工作范围外的各种事情,各本职岗位,应尽职尽责,严禁脱岗、串岗、睡岗,无理由离岗10分钟以上者,均按旷工处理。

45、必须严格遵守企业的技术、工艺、图纸、产权的保密制度,如个人原因造成公司的利益损害,将受到严厉的处罚。(公司的保密制度另行文执行)

46、早上上班必须提前十分钟到车间全体集合。由组长列队、清点人员,然后开早会(周六、周日除外),宣导劳动纪律和生产事项。对于早会迟到、早退者给予申戒一次处分,未参加早会者给予警告一次处分。

47、上班期间严禁带食物到生产现场或吃零食;不准消极怠工、睡觉、打闹、妨碍生产、无故离岗、串岗等违章事宜。以经发现按厂规厂纪处罚,根据事态的严重性,相关责任人负连带责任。

48、所有人员必须对产品的品质负责。生产前签核相应样板,生产中按样板随时自检,确保工序半成品、成品品质合格率在99%以上。具体见《车间生产品质管理制度》。

49、全体人员严禁在车间或厂区内打架骂人,行事严重或态度恶烈者一律开除,不再骋用。先动手者还给予纪律处分后开除。事态严重者送交*机关处理。

50、全体人员在车间内都对自身的行为负责。车间将严格执行《车间员工奖惩办法》。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展5）

——公司薪酬管理制度 50句菁华

1、基层员工：公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。

2、1整体调整：指集团公司依据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整，调整幅度由薪酬委员会依据经营状况决定。

3、签订经营目标责任书的经营管理人员和销售人员按照事先约定的标准兑现奖惩；

4、年薪制：由总经理确定年薪标准（一般一年确定一次）。

5、试用期员工无奖金和补贴（试用期内派往异地项目部工作的除外）。

6、岗位工资：根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。

7、员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。

8、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。

9、员工的奖金根据员工所在公司的经营状况、部门绩效和个人的业绩情况确定。

10、奖金方式有绩效年薪、项目奖金、计件奖金、利润提成和其他奖金。

11、保险福利

12、特殊奖励：公司在经营和管理过程中对有特殊贡献或完成重大临时性事项所进行奖励。公司高管参与超额利润奖励的分配。

13、高级管理人员执行弹性工作制，日常不考勤，同时不计算和发放加班工资。

14、国内派驻海外人员根据派驻地的物价水*、生活和工作条件，给予不同的海处补贴标准，具体标准见新疆金风科技股份有限公司财务部的相关制度。

15、工龄工资每年按30元递增，新入职当年不享受，入职满一年后开始核算;

16、离职人员(包括辞职和辞退)未提成部分的计算和发放：

17、5.2其他补贴：其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。

18、年终奖金：凡本公司员工，年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给，其办法另行规定。

19、班组长工资

20、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。

21、班组长津贴

22、根据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。

23、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达任务指标。

24、13：00—14：00清扫一、三、四楼走廊；

25、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户来访。销售总监岗位职能

26、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

27、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

28、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

29、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

30、厕所内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

31、职位晋升与薪酬调整

32、按公司规定的考核办法，不合格或没有完成目标任务的，按公司考核规定扣减；

33、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

34、2吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才；

35、绩效考核成绩等级的评定，依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况，确定相应的绩效考核等级强制分布比例，具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0

36、2.学历津贴与职称津贴不兼得，采用“孰高的原则”确定：

37、2.2.大学本科毕业100元/月，硕士研究生、双学士毕业150元/月，博士研究生毕业200元/月；

38、3 薪酬总额

39、2校龄津贴标准及发放办法：

40、3.2 岗位调整人员、职级较低的员工代理（或兼任、代行）高于本职之职务时，考察期或代理期内仍按原职务额定工资核计。期满转正/任命后方可调整为正式作用岗位额定工资。

41、3.2岗位调整人员、职级较低的员工代理（或兼任、代行）高于本职之职务时，考察期或代理期内仍按原职务额定工资核计。期满转正/任命后方可调整为正式作用岗位额定工资。

42、4.3公司解雇、劝退员工，应扣除其不良行为造成之相应损失、罚款后，余款于员工发薪日予以发放到工资卡中。

43、5.2 奉调参加培训者

44、社会招聘录用无工作经验的服务人员，按实习生待遇执行。

45、4各岗位员工薪酬调整由项目负责人提出申请，行政人事部调查、分析、审核后报总经理综合评估审批，审批通过的调整方案由行政人事部执行

46、基薪按月预发（年基薪额的1/12）或根据合同约定兑现；

47、口腔中心医生任职满一者，考核结果良好者，可以到公司指定的学习地进行学习。费用中心负责。

48、成立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。工作人员收入不仅体现工作能力与所承担责任，而且更强调对绩效的倾斜。

49、根据公司不同发展时期的管理需要，绩效考评周期与办法将做适当调整，具体以当时发文通知为准。

50、停职前的薪酬，依下列方式计算：停职前的薪酬×实际出勤日期/月*均上班天数(按国家有关规定)。

公关公司管理制度 30句菁华（扩展6）

——公司管理制度模板 50句菁华

1、现金出纳人员要妥善保管金库内存放的现金和有价证券；私人财物不得存放入内。

2、银行结算方式根据公司实际情况采取如下几种方式：支票（现金支票、转账支票）、银行汇票、电汇、信汇、银行承兑汇票、委托收款（仅限于水费、电费、电话费结算），除上述结算方式外，其他不予使用。

3、公司实行银行支票与银行预留印鉴分管制度。

4、3总经理财务管理职责

5、3.1遵守《会计法》及有关财务、税收、金融等法律法规，贯彻执行公司的财务制度，根据公司经营目标组织好生产经营，力争股东资产保值增值。

6、4.2.3财务部负责财务预算的编制、审查、报告、监督执行等具体工作，分析财务预算与实际执行的差异及原因，提出改进管理的措施和建议，实施财务控制。各职能部门及各业务部主要负责人对本部门执行结果承担责任。

7、4.6财务人员要加强对税收法律法规的学习，依法及时、足额缴纳各项税款；

8、5.1公司会计核算以人民币为记账本位币，记账采用借贷记账法，以权责发生制为记账基础，以历史成本为计价原则。

9、6.3.4无特殊情况，公司一般不得对外担保，如确需，公司必须要充分了解对方单位的资信，经济效益及偿债能力等情况，由公司总经理提出申请，经公司董事会批准同意后，方可办理。

10、8.3固定资产的购置均须经主管副总审核后报总经理批准。

11、9.2发生的所有费用必须先由财务经理签署意见（单笔5000元以上的费用需报备主管副总），财务部门应严格按照公司有关行政文件规定的费用报销标准进行审核，报总经理或总经理授权的负责人批准后报销。

12、10.2公司应当合理确认营业收入的实现，将已实现的收入按时入账，并及时结转相应的成本。发生销售退回、销售折让与折扣，应及时对有关销售科目予以调整。

13、11.3公司纳税所得税以利润总额为基数。

14、11.4公司缴纳所得税后的利润，按下列顺序分配：

15、12.2公司年度财务报告包括资产负债表、利润表、利润分配表、现金流量表、会计报表附注。

16、13财务电算化管理

17、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、安全、有效。

18、所有日常购用物品均须到库房办理入库手续，报销时发票后面附有经库房管理员签字的入库单，并经各相应领导及总经理签字后到财务部报销。

19、公司工程部主要负责工程造价的预测及审核、工程招投标文件的编制、工程决算的审定。

20、负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

21、库存现金不得超过银行核定库存限额，超过部分要及时送存银行，保证安全。不得以“白条子”充抵库存现金，更不得任意挪用现金。库存现金与账不相符时，应及时报告领导查明原因。

22、4企业财务负责人在财务会计管理上的权责是：

23、参与公司发展新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究，提供财务意见；

24、9财会人员的后续教育制度：

25、企业向其它单位投出的资金，应按投出时交付的金额入帐，所发生的收益和损失，应在投资收益科目反映。

26、库存现金的管理

27、应收款明细帐调减必须要有分管领导书面批准。

28、在公司总经理授权范围外的薪资调整应报集团总部审批。

29、已收现金款项必须在当天交由出纳核对、办理相关手续妥善保管，并及时入账。

30、以转帐方式收款应及时与物业公司财务、集团财务办理进帐、转帐相关手续，并及时做帐务处理。

31、其他业务收入：主要核算小区收取的停车费、装修管理费、宽网费、摊位费、特约维修费等；

32、严格控制库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵押现金；

33、所有收支由公司出纳负责。

34、支票的购买、填写和保存由出纳负责。

35、出纳人员在每周完成出纳工作后，应将库存现金、银行存款的上存、收入、支出、结存情况，编制“出纳报告表”，并对由出纳保管的库存现金，由会计或总经理指定人员于每星期五下午及每月终了进行定期对帐盘查，其他时间进行抽查。

36、业务招待中娱乐性招待必须经总经理批准后方可。

37、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

38、以公司名义考察、谈判、签约；

39、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。

40、早：上班9：00晚：下班9：00早班：8：00（含晚班打卡）。

41、不按时打卡迟到、早退一次20元。

42、公司员工只要在上班期间早退，或者是做些与上班无关的事情，如：逛街、打牌等等，一经发现，从当月工资上扣除200元。

43、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人离开时椅子调整。

44、每个工地开工进场，应按公司要求做好成品保护，公司广告标语应挂在显人耳目的地方。

45、参与公司承包合同和采购合同的评审工作。

46、按照工程预付款进行工程成本的控制。

47、操作设备应按公司统一规定进行，没有统一规定的，按设备厂商规定方式操作。操作有误者，按公司相关规定予以处罚。

48、员工上班应注意将头梳理整齐，男员工不得佩带首饰，女员工可着淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。

49、病假休息者在上班前一小时内须向公司请假。

50、建立健全部门和个人岗位目标责任制，强化员工执行力的贯彻落实，做到“日事日清，日清日高”；

公关公司管理制度 30句菁华（扩展7）

——装饰公司管理制度 50句菁华

1、认真按质量体系要求，做好自检、复检，配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。

2、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；

3、上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；

4、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。

5、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。

6、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

7、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

8、每周五业务部门进行一周工作总结。

9、对于主动到访咨询的客户，具体接待由部门主管负责安排，按顺位依次轮流

10、外出驻点活动，客户来访时，礼貌接待，热情宣传，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。

11、通知离职人员到公司结算工资，完善最终离职手续。

12、本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。

13、根据公司的管理要求，上班必须穿戴公司规定的服装，工作证整齐的挂在胸前，认真的完成公司下达的目标及任务。

14、服从公司的安排和合理的调动。

15、本类工作是在行政副总监督下,办理日常工作。

16、接待客户热情友好，耐心回答客户的问题，不与客户顶撞争吵。

17、根据客户情况设计师总监可以收设计费（20元—60元）。

18、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。

19、协调下属之间的工作。

20、公司特设卓越贡献奖：对于工作表现优异，做出卓越贡献的员工，予以鼓励。

21、销售人员休假不可连休（如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准，总经理审核后方可生效）。

22、公司员工一个星期休息一天，周末不能休息。（否则按旷工处理）

23、材料与垃圾应按规定分开，分类；整齐的排放在施工现场。

24、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求

25、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。

26、施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物，不准使用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。

27、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放区”“工具摆放区”指示牌。

28、材料须分开堆放，做到整齐有序，工具摆放有规律，不要乱扔纸盒、板块、砖头等杂物，如有违反每次罚50元整。

29、每天下午收工前，各工种作业人员必须及时清理作业场所，将施工垃圾装袋，堆放指定地点。否则每次罚50元整。

30、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯：客户的.姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表；其中，客户联系电话最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。

31、需要定制及其甲供材料必须按计划进度、定制所需时间提前下单。

32、合理安排水电工、木工、瓦工、油漆工等工种的配合，保证整体工程高效、畅通、有条不为的进行。

33、对现场施工班组投入的劳务人员不足，应限期要求增加劳务人员，如未达到要求有权要求其退场或我方调配劳务人员，竣工后扣除相应费用及损失。

34、公司资金实行收支二条线的管理办法,客户向各分公司所交工程款,各分公司必须在24小时内(节假日顺延)全部打入公司指定账号,专款专用不得挪用。所需支付款项可预借备用金,然后实报实销。

35、完成公司交给的其他工作任务。

36、办理银行结算业务,要正确填制支票和其他结算凭证,不得签发空头支票。如因特殊情况,必须报请财务经理并经总经理批示认可方能办理。

37、根据已经收讫、付讫的收付款凭证,逐笔登记现金日记帐和银行

38、住宿费凭出差地住宿发票,在规定标准范围内按实际住宿天数计算报销。

39、出差人员到达出差目的地至出差住地往返应乘座公交车,如情况特殊可乘出租车,凭据按实报销。自带交通工具或接待单位提供交通工具的不允许报销交通费

40、凡总经理指定执行特殊任务前往外地出差的,其出差费用报销按特殊情况实报实销处理。

41、装饰公司财务要及时记账，做好凭证的归档、保管工作，做好现金管理工作，做到日结月清。

42、在规定的权限内，一般例行公事可单独处理，重要事项须向行政副总请示后执行。

43、积极协助人力资源部做好施工人员岗前的评审和培训工作。

44、市场部的员工必须把每天做的。事情全都记录在笔记本上，每周星期天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。

45、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的监控,认真进行合同评审。

46、负责制定,修改和完善现行的施工工艺规范、技术标准等作业指导书。

47、不得越权工作。越权未对客户或公司造成损失的罚款50元，越权工作对客或公司造成损失的，越权者承担所有损失。

48、连续病假期间如遇休息日，则休息日、节假日算为病假天数。

49、直系亲属是指配偶、父母（公婆、岳父母）、子女及其配偶、祖父母、外祖父母等。

50、联系客户，接听拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切，一般先主动问候，“您好，苏米装饰公司”而后开始交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入，给客户一种遇到专业人员的.感觉。

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